Работает локальная сеть но интернет. Если не работает на компьютере интернет как исправить. Проблема с физическим подключением

Если нет подключения к интернету, то этому неприятному обстоятельству могут предшествовать множество различных проблем, начиная от порванного кабеля и заканчивая программным обеспечением оборудования. Например, наиболее распространенными причинами отсутствия сети являются: некорректные настройки маршрутизатора, повреждения кабеля либо сложности у поставщика интернета и т.д.

Поэтому самое важное – это выявить причины, почему отсутствует в компьютере интернет, и лишь выяснив их можно эффективно решить возникшую проблему.

Возможно, просто необходимо заменить кабель на новый и проблема сразу устранится. Ниже в статье пользователь компьютера найдет несколько часто встречающихся ситуаций, из-за которых не удается подключиться к сети, а также конкретные рекомендации, что при этом делать.

С чего начать действовать?

Если не удается подключиться к глобальной сети, то следует выявить стадию проявления неполадки. Возможно, интернет пропал после установки какой-нибудь программы, замены оборудования и кабеля или после произошедших последних обновлений программного обеспечения компьютера? Если пользователь на этот вопрос отвечает положительно, то значит, требуется определить эти изменения. Также, часто случается, что исчезает связь после вмешательства самого владельца ПК, к примеру, если он поменял роутер, т.е. причина неполадок в этом приборе, если заменил кабель, то причина также очевидна.

Поставщик интернета

Самым первым в цепочке стоит на противоположном конце кабеля поставщик интернета, поэтому начнем с него. Нередко сеть отсутствует из-за неполадок у провайдера. Необходимо в первую очередь убедиться в своевременности осуществления оплаты пользователем предоставляемых поставщиком интернета услуг.

Если здесь все в порядке, то требуется выяснить пропадала ли связь раньше, например, поговорить с соседями при наличии у них того же провайдера, и есть ли доступ к сети у них сейчас. При частых проблемах со стороны провайдера, пользователю ничего не остается делать, кроме как заключить договор с другим поставщиком.

Анализ причин в средстве связи

Иногда модем оповещает владельца компьютера об ошибках, при этом прекращается доступ в интернет. Надо выявить значение выдаваемых модемом ошибок. Особенно часто встречаются дефекты соединений (кабели, штекера, соединения, не достаточно хорошие контакты и много другое). Рекомендуется выполнить их проверку методом разъединения и подключения вновь либо замены их на новые узлы. Если причина отсутствия интернета в модеме, то придется воспользоваться услугами сервисного ремонта. При дефектах кабеля или соединительных элементов надо менять их на новые.

При применении беспроводной связи, бывает операционная система выводит оповещение «Нет подключения к Интернету». В этом случае обычно задача решается обновлением драйверов модема. Рекомендуется обязательно проанализировать техническую исправность оборудования (нет ли перегоревшей платы, не попадала ли жидкость на устройство и т.д.).

Компьютер

Если к поставщику интернета вопросов нет, и модем работает хорошо, то следует посмотреть сам компьютер. Если пользователь недавно поставил новую ОС и потом пропало интернет-соединение, то необходимо просто сделать некоторые настройки.

Требуется выполнить следующую последовательность действий:

1. Через меню «Пуск» открыть «панель управления»;
2. Далее нажать на «сеть и интернет» и через нее перейти в «центр упр. сетями и общ. доступом»;
3. Отобразится окно со сведениями о сети и подключений. Здесь рекомендуется проанализировать параметры: карту сети, активные сети, локальная сеть. Выяснить, нет ли изменений;
4. Войти во вкладку «устранение неполадок», даже если неполадки не исправятся, пользователь будет иметь больше информации;
5. Открыть закладку «изменение параметров адаптера», через нее возможно включение сетевых подключений, проанализировать не отключено ли, если да то надо включить;
6. Рекомендуется сделать попытку нового подключения.

Маршрутизатор

Если компьютер, модем функционируют отлично и к провайдеру замечаний нет, но роутер все равно не подключается, то велика вероятность причины отсутствия интернета именно в этом устройстве. Сначала необходимо выяснить, когда исчезла беспроводная связь WiFi. Возможно, прибор был сломан или сменились настройки.

Если имеются дефекты механического характера, придется воспользоваться услугами сервисного центра. При сбое в настройках роутера, пользователю необходимо делать процедуру настройки программного обеспечения роутера. Для этого войти в параметры девайса (с применением адреса 192.168.1.1 либо 192.168.0.1, и введя код и имя «admin»). Посмотреть наличие подключения роутера к интернету и т.д.

Изменить метод подключения на динамический IP

IP – это идентификатор пользователя в интернете. Изменение метода подключения помогает, если ПК в состоянии напрямую подключиться к интернету, однако при соединении через роутер возникает ошибка. Такое в основном случается из-за конфликта адресов. Что делать в такой ситуации?

Надо сделать следующие последовательные шаги:

1. Через кнопку «Пуск» войти в «панель управления»;
2. Вызвать контекстное меню на пункте «подключение по локальной сети» и кликнуть на строку «свойства»;
3. Отобразится меню свойств, через него надо вызвать контекстное меню на разделе «протокол интернета» и вновь нажать на строку «свойства»;
4. Далее в появившемся меню сменить IP либо установить отметку на строчке «получать IP-адрес автоматически».

Изменение IP маршрутизатора

Так как маршрутизатор функционирует локально, у него может быть какой угодно «Айпи», но все равно иногда бывает, что ip между собой конфликтуют. Рассмотрим в качестве примера роутер TP-LINK.

Алгоритм действий следующий:

Проблема с MAC-адресами

MAC можно назвать своеобразным паспортом или удостоверением сетевой карты. При наличии 2 одинаковых «MAC» в одной сети поставщика интернета возникают ошибки и в результате, какой-нибудь из владельцев компьютера теряет связь с интернетом. Причины могут быть в адресе маршрутизатора и в адресе сетевой карты ПК.

Если пользователь имеет дело с 1 случаем, то требуется сделать описанные шаги в вышеизложенном разделе по замене IP роутера.

Различные модели маршрутизаторов требуют различных действий.

Например:

1. Если у пользователя «Zyxel Keenetic», то во вкладке «интернет» надо кликнуть «подключение». Далее в отобразившемся меню отыскать пункт «применять МАС» и указать для него — «с компьютера», после этого щелкнуть на «Apply» и перезагрузить маршрутизатор;
2. Если у пользователя «D-Link», то необходимо пройти по аналогичному пути вышеуказанного роутера и потом нажать «Manual Internet Connection Setup». Далее щелкнуть на «Clone MAC Address»;
3. Если у пользователя «ASUS, то следует открыть вкладку «IPConfig» и перейти в раздел «WAN&LAN». Далее в нижней части окна ВАН и ЛАН в строку МАС ввести необходимое и кликнуть на «Применить».

Замена MAC для ПК потребует выполнения следующих операций:

1. Во-первых, требуется определить МАС. С этой целью через «Пуск» войти в раздел «Стандартные» и запустить «командную строку». Далее ввести «cmd» и нажать «Enter»;
2. В отобразившемся меню программы набрать «getmac», щелкнуть «Enter». После этого отобразится MAC пользователя;
3. Далее через «Пуск» войти в «Панель управления» и кликнуть «Сетевые подключения». В окне «настройки беспроводного адаптера» указать необходимый адаптер и вызвав контекстное меню кликнуть на строку «Свойства». Затем щелкнуть на клавишу «Настроить»;
4. Войти в закладку «Дополнительно» и кликнуть на «Locally Administered Address», потом в разделе «значение» набрать адрес, который узнан с помощью командной строки, и щелкнуть на «Ok».

Если все попытки пользователя оказались безуспешны

Конечно, бывает и все выше изложенные действия не приводят к успеху и компьютер, почему-то не имеет допуск в сеть. Почему так происходит, причин может быть много. Что делать в таком случае? Если интернет после всех операций по-прежнему отсутствует, то рекомендуется приступить к решению проблемы через провайдера. Специалисты могут делать бесплатные консультации клиентов и часто быстро находят причины, почему отсутствует сеть у пользователя. Как правило, они очень скоро разбираются с проблемами, будь они в кабеле или лан и т.п., так что владельца компьютера быстро перестает мучить ситуация, когда отсутствует доступ к сети.

Решение проблемы через профессионального мастера

Значительное число пользователей предпочитают делать все через специалистов профессионалов и вызывают мастеров, которые имеют богатый багаж знаний, опыта и необходимых для ремонта комплектующих и инструментов (от кабеля до отвертки), что не всегда имеет в своем распоряжении рядовой пользователь. Но некоторые люди все же предпочитают выкручиваться самостоятельно и это руководство должно им в этом помочь.

Компьютер - сложная машина, которая взаимодействует с огромным количеством разнообразных составляющих. Иногда работа некоторых устройств дает сбой. Например, при работе с интернетом возникают разнообразные проблемы. Весьма часто люди сталкиваются с ситуацией, при которой не видит кабель на ПК. Что делать в данном случае? Какими могут быть причины подобного явления? Что делать для восстановления интернет-соединения?

Повреждения

Первая и наиболее распространенная причина неполадки - это наличие физических повреждений у подключенного оборудования. Сетевая карта не видит кабель интернета? Необходимо в первую очередь проверить его целостность. Вполне вероятно, что шнур передавлен или вовсе разорван.

Далее рекомендуется удостовериться в целостности гнезд для подключения кабеля, а также штекеров. Если все в норме, можно искать причину проблемы в другом месте. Наличие повреждений приводит к тому, что сетевая карта не сможет увидеть кабель до устранения неполадки.

Помогает здесь, как правило, замена кабеля и штекеров подключения. Никаких иных вариантов не предусматривается.

Настройки

Следующий вариант встречается тоже не так уж и редко. Зачастую сетевая карта не видит кабель от интернета при сбитых настройках сети. Это явление обычно не вызывает паники у пользователей.

Чтобы исключить подобный расклад, пользователю предлагается открыть "Центр управления сетями". В появившемся окне посмотреть на результаты. Если между компьютером и соединением горит крестик красного цвета, проблема с интернетом действительно есть. Скорее всего, сетевая карта не видит кабель из-за сбитых настроек.

Исправление ситуации сводится к тому, что пользователь нажимает на красный крест между ПК и интернетом, после чего ждет результатов проверки. Как только она будет завершена, можно следовать указания мастера помощи для налаживания сети.

Если сетевая карта перестала видеть кабель, необходимо обратиться к провайдеру. У него берутся данные для настройки сети, которые вводятся в соответствующие поля (например, IP-адрес). Работать предлагается в том же "Центре управления сетями".

Драйверы

Но и это еще не все! Компьютер - устройство сложное. При неполадках бывает трудно определиться с источником проблемы. Поэтому разрешение задачи заключается в переборе всех возможных причин сбоев. Их не так уж и мало.

Сетевая карта не видит кабель? Не исключено, что проблема кроется в программном обеспечении. Если точнее, то в драйверах. Вполне вероятно, что на компьютере устарело то или иное программное обеспечение для оборудования. И поэтому оно не распознается в операционной системе.

Положение можно легко исправить. Чтобы сделать это, необходимо:

1. Открыть "Диспетчер устройств". Лучше всего сделать это путем щелчка правой кнопки мыши по ярлыку "Мой компьютер". Далее необходимо выбрать "Свойства", а там - нужную службу.
2. Открыть раздел "Сетевые адаптеры".
3. Щелкнуть по названию сетевой карты и выбрать там "Драйверы".
4. Нажать на "Откатить".

Этот прием помогает тогда, когда сетевая карта начала работать неисправно резко. То есть когда кабель ранее распознавался. Прием позволяет откатить на более ранние.

С переустановкой драйверов все проще - достаточно скачать или загрузить при помощи установочного диска программное обеспечение на официальном сайте производителя сетевой карты, а затем установить его. Всего несколько минут - и дело сделано!

Отключение

Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными.

Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в "Диспетчере устройств". Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.

Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.

Несовместимость

Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.

А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:

• переустановив операционную систему;
• купив новую сетевую карту/модем.

Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.

Вирусы

Если все перечисленные варианты не помогли, а сетевая карта не видит кабель, можно провести проверку операционной системы на наличие вирусов. Именно они нередко становятся причиной большинства проблем и сбоев.

Обнаружить вирус можно при помощи антивирусной программы. После сканирования ПК необходимо пролечить операционную систему. Далее следует перезагрузка компьютера. Если сетевая карта не видела кабель по причине наличия вирусов, то описанные действия помогут устранить проблему.

Для большинства людей современная жизнь без сети кажется чем-то немыслимым и фантастическим. Интернет давно проник в нашу повседневную жизнь и стал её неотъемлемым спутником. Он позволяет не только общаться с людьми на любой точке планеты, но и скачивать книги, игры, фильмы, музыку, а также зарабатывать, не выходя из дома. Поэтому ситуация, когда интернет перестаёт работать, многих может выбить из равновесия. Если вы уже столкнулись с такой неприятной проблемой, то приведённые в статье инструкции помогут вам её решить.

Причины, по которым не работает глобальная сеть на компьютере, могут быть следующими:

• интернет неправильно подключен и/или настроен;
• вы находитесь в зоне плохого Wi-Fi покрытия;
• ваш маршрутизатор «завис»;
• ваш Wi-Fi роутер неправильно подключен или настроен;
• на вашем компьютере отсутствуют драйвера для сетевого адаптера;
• в БИОСе отключена сетевая карта;
• отключение за неуплату;

Рассмотрим подробнее каждую из этих причин и разберём, какие шаги нужно предпринимать для устранения неполадок.

Совет! Если интернет отключен за неуплату, то очевидным решением проблемы будет заплатить за него. Но если на данный момент у вас нет такой возможности, то позвоните провайдеру по номеру, который указан в договоре, и попросите продлить предоставление услуг. В большинстве случаев они соглашаются.

Прежде чем переходить к процессу настройки, вам нужно проверить состояние подключения. Сетевые кабели, которые используются для передачи сетевого сигнала, довольно хрупкие, и их легко повредить. Особенно это актуально в том случае, если вы пользуетесь ноутбуком и подключаете напрямую, не используя маршрутизатор, а сам ноутбук при этом постоянно перетаскиваете с места на место.

Проверить состояние подключения вам поможет специальный значок, расположенный на панели задач. Если он выглядит так, как на скриншоте ниже, при этом сетевой кабель подключен, значит, ПК не «воспринимает» его.

Чтобы выявить суть проблемы, вам нужно подключить ваш Ethernet-кабель в сетевой разъём другого девайса. Если после подключения на панели задач другого компьютера отображается такой же значок, как на скриншоте ниже, значит, проблема в сетевой карте вашего ПК. В таком случае вам придётся менять её самостоятельно, или же обратиться в сервисный центр, где это сделают за вас.

Если и другие компьютеры не «воспринимают» ваш сетевой кабель, значит, он повреждён. Скорее всего, он либо перегнулся, либо поломался, либо в нём повредился коннектор. В любом случае самым оптимальным вариантом будет просто заменить его. Для этого вам нужно будет обратиться к вашему провайдеру (его адрес и телефон указаны в договоре).

Когда вы убедились в том, что с кабелем всё в порядке, но интернет всё равно не работает, перепроверьте его настройки. Ниже будет приведена инструкция по правильной настройке интернета. Перепроверьте ваши настройки на соответствие, или настройте интернет заново. Итак, чтобы правильно настроить интернет, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. Откройте контекстное меню «Пуск» , кликнув мышкой по соответствующей иконке на панели задач. Запустите меню «Панель управления» левым кликом.

   

2. Откройте «Сеть и Интернет» .

   

3. Кликните по опции «Центр управления…» .

   

4. Затем кликните в левом блоке по опции «Изменение параметров…» .

   

5. Выберите ваше подключение, кликните по нему правой клавишей мыши и нажмите на «Свойства» . Если ваш компьютер соединён сетевым кабелем напрямую, то выбирайте «Ethernet» , если использовали для подключения обычный маршрутизатор, то – «Подключение по локальной сети» , а если вы подключались через Wi-Fi-роутер, тогда выбирайте «Беспроводное сетевое соединение» .

   

6. Кликните мышкой на четвёртую версию протокола интернета (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку «Свойства» .

   

7. На этом этапе настройки вам понадобится договор, который вы составляли с вашим провайдером. Дело в том, что чаще всего сетевой адрес вашего компьютера генерируется автоматически, но иногда нужно вводить чётко заданные адреса. Если у вас второй случай, то эти адреса будут указаны в договоре, и вам нужно будет указать их в данных настройках. Если их нет, то поставьте галочку напротив параметра, который отвечает за автоматическое предоставление сетевых адресов. После проделанных изменений нажмите «ОК» .

   

   

Если после проделанных процедур интернет заработал, значит, дело сделано. Если вы всё ещё не можете подключиться к интернету, тогда попробуйте воспользоваться методами, которые будут далее описаны в статье.

Плохое Wi-Fi покрытие

Если вы живёте в большом загородном доме или пользуетесь интернетом в большом офисе, то можете испытывать , особенно если ваш компьютер или ноутбук находится на большом расстоянии от беспроводного маршрутизатора. Особенно это актуально в том случае, если в помещении расположено много предметов, которые способны перебивать сигнал: телевизоры, телефоны и прочие источники радиочастотных шумов.

Отследить уровень сигнала вы можете через специальную иконку беспроводного соединения на панели задач. Щёлкните по иконке левой клавишей мыши, затем наведите ее курсор на ваше подключение и подождите секунду. После этого появится сноска, которая выведет краткую информацию о вашем подключении. Обратите внимание на параметр «Уровень сигнала» . Если он отсутствует, значит, проблема кроется в плохом покрытии.

Если у вас нет возможности держать ваш ПК ближе к маршрутизатору, то проблему слабого сигнала может решить приобретение специального Wi-Fi-репитера. Он предназначен для того, чтобы ретранслировать Wi-Fi сигнал. Подключите репитер в розетку в том месте, где наблюдается граница устойчивого сигнала Wi-Fi-сети. После подключения диапазон хорошего покрытия будет значительно увеличен, и проблем с интернетом у вас быть не должно.

Зависание Wi-Fi-маршрутизатора

К сожалению, в мире нет ничего идеального, и техника – не исключение из этого правила. Ей свойственно выходить из строя и периодически «подвисать», не выполняя своих основных функций. Если интернет у вас работал стабильно, а потом работать перестал, то, возможно, ваш маршрутизатор попросту «завис». это довольно просто – вам нужно всего лишь предпринять следующие шаги:

Не настроенный или неправильно настроенный Wi-Fi

Прежде чем переходить к настройкам роутера, нужно для начала удостовериться в том, что вы правильно подключили сетевой кабель к маршрутизатору (маршрутизатор и роутер – это одно и то же, чтобы вы в дальнейшем не путались). Ниже будет приведена краткая инструкция по подключению:

Итак, у вас хороший сигнал, уплачен интернет, правильно произведены настройки протокола интернета, но ни на какой сайт вы всё равно зайти не можете. Тогда, вероятнее всего, у вас неправильно настроен Wi-Fi , или же он не настроен вовсе. Особенно это актуально в том случае, если вы только недавно приобрели маршрутизатор и заходите с него в интернет первый раз. Итак, для настройки проделайте следующие шаги (настройка будет показана на примере роутера TP-LINK):

1. Посмотрите на корпус вашего Wi-Fi-роутера. На его нижней части должен быть напечатан его персональный адрес, а также логин и пароль для входа. Этот адрес позволит вам перейти на специальный сайт настроек, для которого не нужен доступ в интернет. Вы также можете перейти на этот сайт, введя в адресную строку «192.168.1.1» или «192.168.0.1» . Здесь важно не перепутать адресную строку со строкой поиска.

   

2. Когда вы вошли, введите в нужные поля ввода логин и пароль, затем нажмите на «Войти» (или на «Login» для версии на английском языке). В некоторых случаях ввод логина и пароля будет осуществлён через модальное окно, а не через страницу, как в данном примере.

   

3. Теперь выберите вкладку «Быстрая настройка» и кликните «Далее» .

   

4. Поставьте галочку, которая оповестит систему о том, что вы не нашли нужные вам настройки, и нажмите «Далее» .

   

5. Выберите тип подключения «PPPoE Россия» и кликните по кнопке «Далее» .

   

6. После проделанных процедур в вашем браузере откроется страница настроек. Вам нужно задать несколько параметров. В первую очередь вам нужно включить беспроводное соединение. Затем укажите имя сети «SSID» и «Пароль PSK». «SSID» – это имя вашего Wi-Fi-соединения, которое будет в дальнейшем отображаться при подключении. Имя можно указать любое. «Пароль PSK» – это пароль для входа в точку доступа. Его тоже можно указать любым, единственное условие – он должен быть более чем 8 символов. Также рекомендуется ставить сложный пароль, а не дату вашего рождения или восемь единиц, чтобы другой человек не угадал пароль и не пользовался вашим интернетом без вашего ведома. Когда закончите всё настраивать, нажмите «Далее» .

   

7. После того, как вы завершите настройки, появится окно, которое потребует от вас перезагрузить маршрутизатор, чтобы измененные параметры вступили в силу. Сделайте это, нажав на кнопку «Перезагрузить» .

   

8. Если вы всё сделали согласно инструкции, то после перезагрузки роутера вам будет предоставлен доступ в интернет (обычно это происходит через 5-10 секунд после перезагрузки). Проверить состояние вы сможете, перейдя во вкладку «Состояние» на этом же сайте. Также на этой вкладке вы сможете увидеть статистику трафика.

   

Видео — Что делать если Wi-Fi подключен, а интернета все равно нет?

Нет драйверов для сетевого адаптера

Это устройство, без которого ваш ПК не сможет подключиться к сети. Как и любому другому устройству, для корректной работы ему нужны драйвера. Если на вашем компьютере отсутствуют эти драйвера, то вам придётся воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать установочный файл, переместить его на ваш компьютер, затем уже на нём инициализировать установку драйверов. Чтобы сделать это, проделайте следующее:

1. Откройте консоль. Чтобы сделать это, нажмите «Win+R» , введите «cmd» и нажмите «ОК».

   

2. Введите в консоль команды, которые показаны на скриншоте ниже. Эти команды позволят вам узнать производителя и модель материнской платы вашего ПК.

   

3. В данном примере показана материнская плата модели ASUS, значит, необходимо зайти на сайт разработчика www.asus.com и напечатать в строке для поиска модель материнской платы, после чего кликнуть на логотип увеличительного стекла или нажать клавишу «Enter» .

   

4. Если вы ввели модель правильно, то сайт сразу же выдаст вам результат. Перейдите во вкладку «Драйверы и утилиты» .

   

5. Теперь выберите версию вашей операционной системы в блоке «Please select OS» .

   

6. Выберите тип драйвера «LAN» , затем кликните на «Глобальный» .

   

7. Все необходимые файлы будут упакованы в архив. Поместите этот архив на флешку или диск, затем переместите его на компьютер, с которого не можете зайти в интернет, распакуйте архив и запустите файл «Setup» .

   

8. Дело осталось за малым - просто нажмите «Далее» и дождитесь окончания процесса.

   

   

Инсталляция драйверов для другой версии сетевой карты осуществляется аналогичным образом. Лучше всего скачивать их с официального сайта производителя, а не малоизвестных ресурсов.

На заметку! Если у вас ноутбук, а не ПК, то модель материнской платы будет отображаться в консоли такая же, как и модель самого ноутбука.

Сетевая карта отключена в BIOS

По умолчанию сетевой адаптер всегда активирован в БИОСе, но вы вполне могли столкнуться со сбоем в работе системы, которая повлекла за собой сброс настроек БИОСа, и, как следствие, отключение в нём поддержки сетевой карты.

На заметку! Навигацию по БИОСу осуществляется через кнопки-стрелочки, но в более современных версиях данного меню можно использовать мышку.

Чтобы исправить это, следуйте инструкции ниже:

После этого выйдите из BIOS, сохранив настройки (клавиша «F10» ). Ваш сетевой адаптер будет включен.

Также не стоит забывать о том, что причины, из-за которых нет возможности зайти в интернет, могут заключаться в перебоях у провайдера. Это может быть замена или обновление оборудования, авария и так далее. Если у вас всё работало, но потом резко перестало, значит, скорее всего, дело именно в этом. В таком случае не стоит паниковать заранее и предпринимать что-то – нужно просто немного подождать. Также вы можете позвонить лично провайдеру и удостовериться, что у них произошёл сбой.

Заключение

Итак, вы теперь знаете, что делать в случае потери доступа в глобальную сеть. Эти советы в будущем вам пригодятся, так как никто не застрахован от различных сбоев и ошибок. Если вы испытываете какие-то трудности, то всегда можете связаться с представителем компании-провайдера по телефону, который указан в контракте. Он подскажет вам, какие шаги нужно предпринимать в сложившейся ситуации.

Видео — Не работает интернет на компьютере. Как починить?

Сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии - IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки - нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает . Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» - это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля .

Свойства “протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)”

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение . Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители - это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение .

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один - вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными - чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc - так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» - Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Управление связью через Интернет - Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Заключение

В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

• оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
• возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
• остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

• если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
• если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
• а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к Wi-Fi сети

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените беспроводной канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :

Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.