Отзывы об интернет провайдере FreshTel RU. Отзывы об интернет провайдере FreshTel RU Фреш заказ еды

Это старый отзыв, но удалять я его не стала, чтобы наглядно было видно с чем сравнивать из моего нового отзыва об этом магазине.

Некоторое время назад я узнала о новом магазине натуральных продуктов "Фрэш" и решила разнообразия ради сделать там заказ.

Сам заказ делать очень удобно. Плюс мне очень понравился дизайн сайта.

Заказала я много всякого-разного на пробу: мясные продукты, молочные, овощи, рыбу.

К сожалению, подтверждение заказа на почту от них почему-то не приходит, поэтому точный первоначальный заказ не сохранился. Кстати, и личный кабинет на сайте я не нашла, что тоже очень неудобно, т.к. иногда нужно посмотреть, что я заказала, например, если хочу что-то изменить.

Заказ делала в пятницу ближе к вечеру, а перезвонили мне только в понедельник. Приятная девушка сообщила мне, что мой заказ получили-таки (письмо с подтверждением, как я писала выше, не пришло и неизвестно было вообще прошел ли мой заказ). Также приятная девушка сообщила мне, что в заказе не будет картофеля, который я заказала, т.к. он закончился (при этом на сайте он был в наличии, как в пятницу, так и в понедельник). А также нет молочной продукции, она будет во вторник и нет говядины, она будет в среду. При том, что на их сайте в разделе доставка написано буквально следующее: "Доставка заказа в течение 12 часов. Вам не придётся долго ждать. Как правило, мы сможем привезти ваш заказ в этот же день."

Также позабавило: "В режиме реального времени. Порядок выполнения заказа вы можете проследить на нашем сайте в режиме реального времени." Личного кабинета на сайте я так и не нашла.

Вот, думаю, ребята работают как. В итоге заказ обещали привезти после полной укомлектовки (без картофеля).

В день доставки позвонил водитель, договорились о времени. Приехал он вовремя, все привез, но сообщил, что у него нет сдачи с 5000 руб. (заказ был на 3600 примерно). Покряхтел и сказал, что придется идти менять. Не знаю кто из нас должен был "идти менять" (я кстати была в тот момент на 9 месяце беременности), но потом водитель вспомнил, что у него в машине лежит терминал для оплаты картами и побежал за ним (хорошо, что на карте были деньги).

Я рассчиталась, водитель уехал и я приступила к изучению привезенных продуктов.

Вот в такие пакетики все упаковывают:

Пакеты бумажные, экологичные, что порадовало.

Молочные продукты:

Молоко оказалось уже с кислинкой и не холодное, как и остальные продукты. Из чего я сделала вывод, что машина у них не оборудована холодильником. Молоко ушло сразу в мусорное ведро. Йогурт и творожный сыр попробовала с опаской, но они были вполне нормальные по свежести и вкусу. В йогурте много фруктов.

Разный мёд:

Мёд довольно вкусный и похож на натуральный, хотя я не спец в этом вопросе.

Не понравилось только, что не указан месяц и год сбора, т.к. на этикетке скорее всего стоит дата упаковки, т.к. в мае мёд не собирают.

Компот очень вкусный и концентрированный. Я его даже немножко водой разводила, т.к. сладко до невозможности.

Картофельные зразы с грибами тоже понравились мне. Хотя муж сказал, что невкусно, т.к. картошку явно забыли посолить. Но моему извращенному "беременному" вкусу они пришлись по душе.

Ребра говяжьи, как и все мясные продукты завернуты в бумагу. На ребрах много мяса и мало жира, что очень хорошо. К сожалению, мясо попахивало несвежестью, как и все мясные продукты, и было липким каким-то. В заказе были еще фарш и куриная грудка. Они вслед за мясом полетели в помойку.

Итого, из заказа пришлось почти все выкинуть. Обидно, т.к. "органические" продукты совсем не дешевые.

Я в расстроенных чувствах позвонила в магазин и пожаловалась менеджеру девушке на качество их продукции. Через час мне перезвонил молодой человек по имени Илья и предложил обменять эти продукты со следующим заказом или вернуть деньги на карту. Признаться, желание покупать в этом магазине навсегда отпало, поэтому я, конечно, попросила вернуть деньги за несвежие продукты.

Денежки за молоко и мясные продукты вернулись на карточку где-то через неделю. Протухшими продуктами мне разрешили распоряжаться по своему усмотрению, кстати. Хотя я предложила им их забрать на экспертизу, т.к. мне не очень поверили, по-моему. Илья уверял, что все продукты привезли им сегодня и все свежее. Возможно водитель долго их возил в теплый майский день прежде, чем добраться до меня.

Большое спасибо ребятам за честность в этом.

Вот такой вот грустный длиннопост получился.

P.S. Муж тоже понюхал эти продукты и сказал их выкинуть (Это для тех, кто решил, что меня подвел мой "беременный" нос). ;)

P.P.S. Оценка магазину 3 (за честность).

Держат частоты, похоже кроме владения ими ничем больше заниматься не хотят

Умирающий недопровайдер. Что, впрочем, естественно, он работает на так и не взлетевшем стандарте связи WiMAX. После появления быстрого мобильного интернета, в привычных нам форматах 3G, LTE - Freshtel стал не особенно-то и нужен, как клиентам, так и владельцу. В моём Серпухове зона покрытия провайдера сузилась до нескольких смешных райончиков на краю города. Ладно бы только зона покрытия… Но выматывают его падения. Сценарий болезненный: WiMax сигнал пропадает, ну, ладно… Звонишь в поддержку, оставляешь жалобу-заявку… Тут отдельно доставляет их манера спрашивать «а какая же у вас операционная система и браузер?», - это же очень важно, наверняка! При неработающей-то вышке! И «сильно экономит время» раздражённому клиенту. Рассказываешь про операционку… И тут-то выясняется самая интересная подробность. Оказывается, технические службы занимаются сетью исключительно с 8:00 до 19:00. Если вам не повезло, и сеть Freshtel упала после 6 вечера - то это всё. Практически гарантированно, что сразу реанимировать они вышку-сеть или что у них там падает по несколько раз в месяц, они не успеют, заявка не успеет дойти до инженера, поэтому обратно WiMax в воздухе появится только после 8 утра. Причём сигнал появится резко! Прямо в 8:05 или типа того. То есть фактически - никакой особенной аварии, сложной в починке, в действительности на сети и не происходит, обычная ерунда. Чел приходит в 8 и сразу запускает повисшие интернеты. Но, тем не менее - даже «ерунда», в силу их организации, у Freshtel обозначает больше 13 часов гарантированной неработоспособности. Это при том, что Freshtel давно принадлежит Ростелекому, у которого, разумеется, инженеры, те, что относятся к бренду Ростелеком, а не те кто отвечает за Freshtel, как и положено, работают круглосуточно. Волею судеб пользовался самыми разными провайдерами, включая и таких, что бесконечно падали. Нюанс в том, что ни разу не видел провайдера, который одновременно и нестабильный и обслуживается инженерами исключительно днём, а не круглосуточно.

Начну с плюсов.

Магазин серьёзный, имеет несколько отделов внутри себя. Удобный сайт, нетривиальные тексты,...

Показать целиком

Хочу рассказать про онлайн экомаркет 4fresh, который недавно открыла для себя.

Начну с плюсов.

Выбор просто огроменный, пожалуй, здесь есть ВСЁ, что относится к органик-, эко- и прочим ЗОЖ приставкам. Многих товаров в Красноярске нет совсем.

Магазин серьёзный, имеет несколько отделов внутри себя. Удобный сайт, нетривиальные тексты, умопомрачительный по красоте фирменный журнал, который присылают вместе с заказом бесплатно. Множество интересных фишечек, от шкалы в личном кабинете «С такого-то числа вы вложили в своё здоровье столько-то рублей» до наклейки на коробке, которая рассказывает о своём желании стать воздушным змеем (это чтобы её сдали в переработку). Столько любви в этом во всём:).

Цены нужно сравнивать, поделюсь своими наблюдениями:

Макароны из полбы «Умная мама» на 4fresh - 95 р., в красноярских магазинах – 110 р. (далее через // цена в красноярских магазинах).

Батончики Bite (45 г) – 88 р. (+часто на них скидки) // 95 р.

Льняные батончики Флакс – 33 р. // 36 р.

Полезная гранола «Фитнес» от Настин Сластин (250 г) - 212 р. // 212 р.

Козинак из полбы с какао – 50 р. // 48 р.

Кокосовые чипсы – 90 р. // 89 р.

Косметика от Organic Kitchen – большинство баночек стоили по 90 р., а в красноярском «Эльсити» - около 70 р. (без акции).

Косметика «Спивакъ» - что-то по таким же ценам, как и на официальном сайте, что-то чуть дороже (в пределах 2-10 р.), но с учётом того, что в Красноярске нет фирменного магазина, удобнее покупать здесь, чем договариваться с представителями «Спивакъ» о передаче заказа.

А теперь самое интересное. Как уменьшить стоимость своего заказа:

1) На первый заказ можно на просторах Интернета найти промокод на скидку 5% (кому нужно, пишите в ЛС, подскажу конкретнее, где найти). При следующем заказе на обложке фирменного журнала найдёте новый промокод.

2) На сайте можно писать короткие отзывы о продуктах, не обязательно тех, что куплены на 4fresh. 1 отзыв = 2 балла = 2 рубля. Баллы начисляются тут же. Ими можно рассчитываться за покупку в неограниченном проценте. Промокод суммируется с баллами. Сначала применяете промокод, потом ещё списываете баллы.

3) С каждого заказа возвращается 3% от суммы покупки (больше покупок – больше процент) сразу, как вы получаете посылку. Этими баллами тоже можно рассчитаться.

Мой опыт показывает, что на 4fresh покупать выгоднее. Плюс ко всему к каждому заказу можно выбрать подарок! Ну не наглость ли это:)?

Постоянно проводятся акции.

Бесплатная доставка от 2000 р. в пункты Boxberry. У меня недалеко от дома он есть:).

Компания заботится об уменьшении экоследа, поэтому в посылках нет пупырки и скотча. Пакеты, баночки заботливо и от души упаковывают крафтом. Всё приходит в целости и сохранности.

Минус один:

Заказ отправляют не сразу, а через 4-5 дней. Плюс ещё около недели заказ идёт до Красноярска. Не самая быстрая доставка.

Очень рада, что нашла 4fresh. Пожалуй, один из самых удобных и интересных магазинов.

P.S. Как вам соус за 90 тысяч (скрин прилагаю)?