Dns پاسخ نمی دهد ویندوز 10 چه کاری انجام دهد. چگونه مشکلات سرور DNS را حل کنیم. راه های رفع خطا

گاهی اوقات، پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، یا حتی بدون هیچ دلیل واضحی، به جای صفحه اصلی سایت مورد علاقه شما، پیام ترسناک "آدرس سرور DNS یافت نشد" نمایش داده می شود (گاهی اوقات پیام حتی مختصرتر "خطای سرور DNS" است. ”).

و در این مقاله به این می پردازیم که چرا سرور dns پاسخ نمی دهد و وقتی سیستم عامل ویندوز نتواند آدرس dns سرور را پیدا کند چه باید کرد.

نمی توان آدرس dns سرور را پیدا کرد: دلایل احتمالی مشکل

از جمله رایج ترین دلایل خطاهای سرور DNS عبارتند از:

1. کار فنی در خود سایت یا در سمت ISP که منبع اینترنتی را "میزبان" می کند.

2. کار فنی در کنار ارائه دهنده اینترنت شما.

3. تنظیمات شبکه در رایانه شما ناموفق بوده است.

اگر خطای سرور DNS فقط در یک سایت ظاهر شود (و بقیه صفحات وب بدون مشکل بارگیری شوند)، به احتمال زیاد مشکل در سمت این منبع وب است و در اینجا هیچ کاری نمی توانید انجام دهید: مطمئناً مدیران سایت از مشکلات مطلع هستند و در اسرع وقت مشکل را برطرف خواهند کرد.

اگر سرور DNS در چندین سایت در دسترس نیست، پس ارزش بارگیری این منابع را از سایر رایانه‌ها/دستگاه‌های تلفن همراه بررسی کنید: اگر خطای تأسف‌بار در همه رایانه‌های شخصی رخ می‌دهد، یا مشکل از ارائه‌دهنده است یا مشکل از شما. دستگاه شبکه (به عنوان مثال، یک روتر).

در این مورد، باید به جادوی شبکه پیچیده با استفاده از تنظیم خودکار اعتماد کنید و:

1. برق روتر را خاموش کنید، 30 ثانیه صبر کنید و دوباره روتر را روشن کنید.

2. کابل شبکه را از درگاه LAN کامپیوتر جدا کرده و کانکتور را دوباره به کانکتور کارت شبکه وصل کنید.

3. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در بیشتر موارد، پس از چنین "عملیاتی" ویندوز می تواند آدرس dns سرور را پیدا کند و سایت های مورد علاقه شما بدون مشکل کار می کنند.

اگر مرورگر همچنان بنویسد که سرور DNS پاسخ نمی‌دهد، باید توپخانه سنگین را کشف کنید.

چندین دلیل احتمالی دیگر برای این خطا وجود دارد:

1. ویروس هایی که به طور خودکار تنظیمات شبکه ویندوز 7 را تغییر می دهند.

2. یک جادوگر بدشانس که به صورت دستی تنظیم کرد.

3. تنظیمات DNS که پس از حذف هر گونه برنامه سیستم/شبکه ​​یا مشکلات راه اندازی خودکار سرویس DNS خراب می شوند.

چگونه خطای «سرور DNS در دسترس نیست» را برطرف کنیم؟

1. کش DNS یک ذخیره سازی داده در رایانه شما است که نام سایت ها در آن ثبت می شود - این برای سرعت بخشیدن به اتصال به منبع مورد نظر ضروری است. شاید پاک کردن کش کمک کند - برای انجام این کار، "Win" + "R" را فشار دهید، دستور "ipconfig /flushdns" را در ترمینال اجرا کنید و سعی کنید دوباره به سایت دسترسی پیدا کنید.

2. اگر به روز رسانی کش کمکی نکرد، باید سرورهای DNS را به صورت دستی ثبت کنید - به احتمال زیاد، این مشکلات از طرف ارائه دهنده است. برای انجام این کار، ترمینال خط فرمان را دوباره از طریق "Win" + "R" باز کنید و "ncpa.cpl" را اجرا کنید - منوی "اتصالات شبکه" باز می شود.

2.1. یکی را انتخاب کنید که برای دسترسی به شبکه استفاده می شود -> Properties -> Internet Protocol Version 4 -> Properties.

2.2. اگر چیزی در سرورهای «اصلی» و «جایگزین» نشان داده شده است، کادر «دریافت خودکار داده‌های DNS» را علامت بزنید، تغییرات را اعمال کنید و راه‌اندازی مجدد کنید.

2.3. اگر در ابتدا یک چک باکس برای بازیابی خودکار وجود داشت، سپس در "آدرس سرور DNS ترجیحی" "8.8.8.8" و در "جایگزین" - "8.8.4.4" را نشان دهید.

بنابراین، شما سرورهای عمومی DNS گوگل را مشخص کرده اید که بی عیب و نقص کار می کنند. تنظیمات را اعمال کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به سایت مورد نظر متصل شوید.

اگر رایانه هنگام اتصال از طریق روتر (و نه مستقیم) آدرس سرور DNS را پیدا کند، باید آن را در برگه با سرورهای DNS پیدا کنید و همان دو آدرس را در آنجا مشخص کنید. اگر فیلدهای بیشتری برای آدرس ها وجود دارد یا آدرس های دیگری مشخص شده است، نگران نباشید، فقط دو آدرس را مشخص کنید و تنظیمات را ذخیره کنید.

3. اگر این کمک نمی کند، شاید خطا به دلیل یک ویروس ظاهر می شود.

در این مورد، اسکن کامل سیستم با نرم افزارهای آنتی ویروس مانند Dr.Web، Avira، Avast یا Kaspersky کمک خواهد کرد.

4. بررسی کنید که آیا راه اندازی خودکار سرویس DNS به درستی کار می کند یا خیر. برای این کار به Control Panel -> Administration -> Services بروید.

سرویس DNS را در لیست پیدا کنید و بررسی کنید که آیا "Automatic" در ستون "Startup Type" فهرست شده است یا خیر.

5. اگر بعد از تمام اقدامات فوق، مشکل "نمی توان آدرس dns سرور را پیدا کرد" حل نشد، باید تنظیمات TCP/IP را در رایانه ریست کنید. در اینجا یک ابزار رایگان از مایکروسافت و دستورالعمل های استفاده پیدا خواهید کرد - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

اغلب مردم نظراتی را در سایت می گذارند که من از آنها موضوعاتی را برای مقالات جدید می گیرم. اخیراً نظری روی یک پست خطایی گذاشته شده است که خطای «آدرس DNS سرور را نمی‌توان یافت». اینترنت ناپدید می شود، سایت ها باز نمی شوند و خطایی در مرورگر ظاهر می شود که نشان می دهد آدرس DNS پیدا نشد. پس از آن اینترنت از کار می افتد، حتی یک سایت باز نمی شود.

چنین مشکلی وجود دارد و خود خطا در مورد مشکلات DNS بسیار محبوب است. راه حل ها برای همه نسخه های ویندوز یکسان خواهد بود. فرقی نمی کند ویندوز 7، 8 یا ده داشته باشید. و مهم نیست که خطا در کدام مرورگر و برای کدام سایت ظاهر می شود. من ویندوز 10 را به عنوان مثال نشان می دهم. بیایید سعی کنیم خطای "این صفحه را نمی توان باز کرد" یا "نمی توان به سایت دسترسی پیدا کرد" را برطرف کرد. به طور معمول، پیام خطای اصلی به مرورگری که استفاده می کنید بستگی دارد.

آدرس DNS سرور پیدا نمی شود: چیست؟

قبل از اینکه به سراغ راه حل ها برویم، می خواهم چند کلمه در مورد خود خطا بنویسم. DNS برای حل آدرس های وب سایت مورد نیاز است (که با حروف نشان می دهیم)به آدرس های دیجیتال مرورگرها فقط آنها را درک می کنند. بر این اساس، وقتی DNS نمی تواند آدرس را حل کند، مرورگر خطایی را گزارش می دهد که سایت باز نمی شود و می نویسد که آدرس DNS سرور را پیدا نمی کند.

خود خطا ممکن است متفاوت به نظر برسد. همه چیز به مرورگر بستگی دارد.

همانطور که می بینید، در اسکرین شات بالا با خطای دسترسی به سایت youtube.com مواجه شدم. مهم نیست، خطا ممکن است برای هر سایتی رخ دهد. به عنوان مثال، برای vk.com، facebook.com، google.com، yandex.ua، و غیره. همه چیز بستگی به سایتی دارد که می خواهید باز کنید.

تعیین علت خطای DNS

ممکن است دلایل مختلفی برای مواجهه با این خطا وجود داشته باشد: ارائه دهنده اینترنت شما، مشکلات سایت، خطا در روتر یا خرابی در رایانه شما. شناسایی آنها کار سختی نیست. به ترتیب بریم:

• مشکل از سمت سایت است. اگر زمانی که سعی می‌کنید فقط به یک سایت دسترسی داشته باشید، اما سایر سایت‌ها به طور معمول باز می‌شوند، خطای «آدرس DNS سرور یافت نشد» را مشاهده کردید، به احتمال زیاد مشکل از سمت یک سایت خاص است. فقط می توانید کمی صبر کنید یا سعی کنید سایت را از دستگاه دیگری باز کنید (از طریق اتصال دیگر). اگر باز شد، سعی کنید مشکل را در دستگاه خود حل کنید.
• خطا در DNS به دلیل ارائه دهنده اینترنت یا روتر. اگر دستگاه‌های زیادی دارید و همه آنها نمی‌توانند وب‌سایت‌ها را باز کنند و خطای یکسانی دریافت می‌کنند، به احتمال زیاد مشکل از طرف ارائه‌دهنده اینترنت یا در روتر است. برای شروع، کافی است روتر را برای یک دقیقه خاموش کنید، آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا خطا ناپدید می شود. اگر نه، اینترنت را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید (در صورت امکان)و باز کردن سایت ها را امتحان کنید. اگر خطا ادامه داشت، با پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.
• مشکل از کامپیوتر (لپ تاپ) است. به احتمال زیاد همینطور است. در این مورد، در دستگاه های دیگر (در صورت وجود)، همه چیز خوب کار می کند، سایت ها باز می شوند. در این مورد، سعی کنید نکات این مقاله را دنبال کنید.

چه باید کرد و چگونه خطا را برطرف کرد (به عنوان مثال از ویندوز 10 استفاده کنید)

اجازه دهید به شما یادآوری کنم که نکات صرف نظر از اینکه چه ویندوزی نصب کرده اید مناسب هستند. من به شما توصیه می کنم به همین ترتیب توصیه ها را دنبال کنید.

بررسی سرویس سرویس گیرنده DNS

باید بررسی کنیم که آیا سرویس DNS Client در حال اجرا است یا خیر و آن را مجددا راه اندازی کنیم. برای انجام این کار، بر روی نماد "Computer" (This PC) کلیک راست کرده و "Manage" را انتخاب کنید. یا میانبر صفحه کلید را فشار دهید Win+R، و دستور را اجرا کنید compmgmt.msc.

در پنجره جدید، "Services" را انتخاب کنید و "DNS Client" را در لیست پیدا کنید. روی سرویس کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

بررسی کنید که آیا وضعیت راه اندازی روی Automatic تنظیم شده است و Ok را کلیک کنید.

سپس دوباره روی سرویس کلیک راست کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

بازنشانی کش DNS

اگر پس از راه اندازی مجدد سرویس، سایت ها باز نشدند، سعی کنید کش DNS را مجددا تنظیم کنید. انجام آن بسیار آسان است. Command Prompt را اجرا کنید. در ویندوز 10، به سادگی روی منوی استارت کلیک راست کرده و گزینه Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. اگر Windows PowerShell (مدیر) وجود دارد، آن را اجرا کنید. یا خط فرمان را از طریق جستجو پیدا کرده و راه اندازی می کنیم.

دستور را اجرا کنید ipconfig/flushdns.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.

ثبت یک DNS جایگزین از Google

این روش تقریبا همیشه کمک می کند. به‌طور پیش‌فرض، آدرس‌های DNS توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت به ما اختصاص داده می‌شود. و مشکل ممکن است دقیقاً در آنها باشد. بنابراین، ما می توانیم DNS استاتیک خود را در ویژگی های اتصال اینترنت خود در رایانه ثبت کنیم. بهتر است از DNS گوگل استفاده کنید:

آنها قابل اعتماد هستند و به سرعت کار می کنند. اگرچه آدرس های محلی می توانند درخواست ها را سریعتر پردازش کنند. اما حتی لازم نیست به این موضوع توجه کنید. تعداد زیادی از کاربران از آدرس های DNS گوگل استفاده می کنند. من اکیداً استفاده از هیچ آدرس دیگری را توصیه نمی کنم، حتی می تواند خطرناک باشد.

روی نماد اتصال به اینترنت کلیک راست کنید (در پانل اطلاع رسانی)و Network and Sharing Center را انتخاب کنید. به بخش "تغییر تنظیمات آداپتور" بروید.

توجه بیشتر! روی اتصالی که از طریق آن به اینترنت متصل هستید کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. اگر رایانه شما از طریق Wi-Fi متصل است، این یک اتصال شبکه بی سیم است (در ویندوز 10 - شبکه بی سیم). اگر فقط از طریق کابل شبکه وصل می‌شوید، روی «اتصال منطقه‌ای محلی» کلیک کنید. (یا اترنت در ویندوز 10). همچنین، ممکن است یک اتصال پرسرعت با نام ارائه دهنده خود داشته باشید.

مورد "IP version 4 (TCP/IPv4)" را انتخاب کنید و روی دکمه "Properties" کلیک کنید. سپس سوئیچ را در کنار «Use the following DNS server addresses» قرار دهید و آدرس‌ها را همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است وارد کنید.

اگر خطای «نمی‌توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد» ادامه داشت، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره سایت را باز کنید.

1 آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید. شاید مشکل باز کردن سایت ها دقیقاً به دلیل آن ظاهر شود. بهتر است رایانه خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید و سعی کنید سایت ها را در مرورگر خود باز کنید. 2 اگر مشکل در همه دستگاه‌های متصل به یک روتر رخ می‌دهد و تغییر DNS در یکی از دستگاه‌ها کمک می‌کند، می‌توانید DNS را به آدرس‌هایی از Google در تنظیمات روتر تغییر دهید. سپس، همه دستگاه ها به طور خودکار از آنها استفاده می کنند. در روترهای مختلف، این فرآیند متفاوت به نظر می رسد. این پارامترها همیشه در صفحه با تنظیمات اتصال به ارائه دهنده شما تغییر می کنند. در TP-Link به شکل زیر است:

اگر روتر دیگری دارید و نمی دانید چگونه آن را تغییر دهید، پس مدل را در نظرات بنویسید، سعی می کنم به شما بگویم.

3 پارامترهای TCP/IP را بازنشانی کنید. یک خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید و دستورات زیر را اجرا کنید:

بازنشانی netsh winsock
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig / تجدید
ipconfig /flushdns

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

اگر سوالی دارید در نظرات بپرسید. فراموش نکنید که راه حل های جدید را به اشتراک بگذارید و در مورد روش هایی بنویسید که به شما کمک می کند از خطای جستجوی آدرس های DNS هنگام گشت و گذار در اینترنت خلاص شوید.

کاربران مبتدی دسترسی به اینترنت پرسرعت، به دلیل عدم تجربه در کار با شبکه های کامپیوتری، به طور دوره ای با مشکلات مختلفی مواجه می شوند که یک کاربر با تجربه تر یا متخصص IT می تواند "یک یا دو بار" آنها را حل کند. یکی از این مشکلات رایج این خطا است: سرور DNS پاسخ نمی دهد.
جالب ترین چیز این است که خود دسترسی به اینترنت معمولاً خوب کار می کند ، Skype و ICQ نیز کار می کنند ، اما صفحات در مرورگر باز نمی شوند. چه باید کرد؟

بیایید ابتدا بفهمیم - این چه نوع سروری است و برای چیست؟!

DNS چیست، چگونه کار می کند؟!

همانطور که می دانید، نام سایت ها در صفحه جهانی با حروف نوشته شده است تا به راحتی قابل خواندن و متعاقباً به راحتی به خاطر بسپارید. اما خود شبکه کامپیوتری (چه محلی و چه اینترنتی) بر روی آدرس های IP دیجیتال ساخته شده است. یعنی پشت یک نام نمادین زیبا مجموعه ای از اعداد پنهان شده است.

پس اینجاست DNS(از انگلیسی سیستم نام دامنه- Domain Name System) یک سیستم سلسله مراتبی گام به گام پیچیده است که تمام اطلاعات مربوط به نام نمادین گره ها را در اینترنت ذخیره می کند و به سرعت به شما امکان می دهد یک آدرس را از یک نوع به نوع دیگر منتقل کنید. به عنوان مثال، شما می خواهید به سایت مراجعه کنید privet.ruو آن را در مرورگر وارد کنید. رایانه شما درخواستی را به سرور DNS ارسال می کند:

«آدرس IP سایت چیست؟ privet.ru?"

DNS اطلاعات را در پایگاه داده خود بررسی می کند یا با سرورهای سطح بالاتر تماس می گیرد. نتیجه حاصل به این صورت خواهد بود:

"سایت privet.ru دارای آدرس IP 190.16.99.134 است."

به رایانه ای که درخواست را ارسال کرده است بازگردانده می شود. بنابراین، اگر سرور DNS پاسخ ندهد یا مشکلاتی در آن وجود داشته باشد، کاربر نمی تواند هیچ سایت یا صفحه ای را باز کند. و بله، خود دسترسی به اینترنت مانند همه برنامه هایی که مستقیماً از طریق IP به هاست دسترسی دارند عالی کار خواهد کرد. اما مرورگر صفحه را باز نمی کند.
اگر سرور DNS پاسخ ندهد، مرورگر گوگل کروم (و همه موارد دیگر در این پلتفرم) یک خطا را نشان می دهد: نام خطای خالص حل نشد. مثال:

یعنی مرورگر نمی تواند عملیات resolv را انجام دهد - یعنی نمی تواند یک آدرس نامه را به یک آدرس دیجیتال تبدیل کند و پیام "Name solved" را نمایش می دهد.

بیایید ببینیم چه گزینه هایی ممکن است برای حل مشکل DNS وجود داشته باشد.

اگر سرور DNS پاسخ نمی دهد، آن را تغییر دهید!

هر ارائه دهنده کم و بیش بزرگ سرورهای DNS خود را دارد. و تمامی تنظیمات شبکه به گونه ای انجام می شود که هنگام اتصال مشترک، هر آنچه را که برای کار نیاز دارد به صورت خودکار دریافت می کند. از جمله آدرس سرورهای لازم. اما همه نمی توانند به یک شغل ثابت ببالند. برخی از اپراتورهای مخابراتی معمولاً DNS خود را در سطح "همانطور که هست" می گذارند، بدون اینکه توجه لازم به آن داشته باشند. اما در نهایت، بسیار ضعیف کار می کند، دائماً مشکلاتی برای آن ایجاد می شود و از کار می افتد و باعث می شود کاربران خطاهایی مانند "سرور DNS پاسخ نمی دهد" را دریافت کنند. استفاده از سرورهای عمومی از بزرگترین شرکت های فناوری اطلاعات در جهان به حل این مشکل کمک می کند. من ترجیح می دهم از سرورهای عمومی گوگل استفاده کنم:

8.8.8.8
8.8.4.4

یا از Yandex:

77.88.8.8
77.88.8.1

چگونه آنها را در ویندوز 10 ثبت کنیم؟! بسیار ساده! روی دکمه Start کلیک کنید و Operating System Settings را باز کنید. ما به بخش "شبکه و اینترنت" نیاز داریم:

در منوی سمت چپ، باید نوع اتصالی که از طریق آن به اینترنت دسترسی دارید را انتخاب کنید و در سمت راست، روی پیوند "پیکربندی تنظیمات آداپتور" کلیک کنید. پنجره اتصالات شبکه ویندوز باید باز شود:

روی نماد اتصال راست کلیک کرده و از منوی ظاهر شده "Properties" را انتخاب کنید. پنجره زیر باز خواهد شد:

در اینجا باید خط "IP version 4 (TCP/IPv4)" را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید تا پنجره خصوصیات پروتکل اینترنت باز شود:

در اینجا باید کادر «استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر» را در پایین پنجره علامت بزنید. پس از این، دو فیلد زیر در دسترس خواهد بود که باید آدرس های IP DNS را وارد کنید. در بالا نمونه ای از سرورهای Google را مشاهده می کنید و در زیر - از Yandex:

پس از آن بر روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات اعمال شود. اکنون مرورگر را دوباره راه اندازی می کنیم. خطای «نام خطا حل نشد» باید برطرف شود.

آنتی ویروس DNS را مسدود کرده و جواب نمی دهد!

در برخی موارد، علت مشکلات دسترسی به اینترنت، یک آنتی ویروس بیش از حد فعال، یا به جای ماژول شبکه آن - فایروال یا فایروال است. او ممکن است هیچ درخواستی را دوست نداشته باشد و به راحتی دسترسی به یک سایت خاص در اینترنت را مسدود کند. یا به عنوان یک گزینه می تواند عملکرد سرویس گیرنده DNS ویندوز را مسدود کند و قادر به ارسال یا دریافت درخواست نخواهد بود، به این معنی که عملکرد عادی رایانه شخصی در وب جهانی فلج شده و خطای "DNS server پاسخ نمی دهد» ظاهر می شود.

بنابراین، هنگامی که چنین تصویری ظاهر می شود، برای اهداف تشخیصی، ارزش آن را دارد که برای مدت کوتاهی تلاش کنید فایروال را غیر فعال کنیدآنتی ویروس و همچنین یک ماژول آنتی ویروس وب، اگر در سیستم امنیتی شما وجود داشته باشد.

در مواردی که فایروال شما به طور جداگانه نصب شده است، باید عملکرد آن را برای مدت زمان تشخیص به حالت تعلیق در آورید.

اگر بعد از این، مشکلات DNS متوقف شد و سایت ها به طور عادی شروع به باز شدن کردند، دلیل آن را باید در قوانین فایروال جستجو کرد. به هر حال، فراموش نکنید که آن را دوباره روشن کنید، در غیر این صورت به دلیل فعالیت بدافزار در شبکه خطر ابتلا به تعدادی مشکلات دیگر را دارید.

سرویس گیرنده DNS ویندوز کار نمی کند

یک ماژول شبکه ویژه، مشتری DNS، مسئول نحوه تماس سیستم عامل ویندوز با سرور DNS است. این اوست که مسئول ارسال و دریافت درخواست برای نام دامنه است. اما گاهی اوقات ممکن است شروع به شکست کند. ابتدا باید آن را دوباره راه اندازی کنید. بر روی نماد کامپیوتر در دسکتاپ کلیک راست کرده و آیتم منوی "Manage" را انتخاب کنید:

در پنجره "Computer Management" که باز می شود، بخش "Services" را انتخاب کنید. لیست کاملی از تمام سرویس های سیستم ویندوز 10 موجود در سمت چپ نمایش داده می شود. خط مشتری DNS را در آن پیدا کنید:

بررسی می کنیم که ستون وضعیت دارای مقدار "در حال اجرا" باشد. پس از آن، روی خط راست کلیک کرده و مورد "DNS Client" را انتخاب کنید. در منوی ظاهر شده، "Restart" را انتخاب کنید.

اظهار نظر:اگر کلاینت به هر دلیلی غیرفعال یا به حالت تعلیق درآمد، باید دوباره آن را فعال کنید. برای انجام این کار، روی این خط دوبار کلیک کنید تا ویژگی های سرویس باز شود:

ما بررسی می کنیم که نوع راه اندازی روی "Automatic" تنظیم شده باشد. پس از آن، بر روی دکمه "Run" کلیک کنید. بررسی دسترسی به اینترنت

وقتی همه چیز شکست می خورد

اگر علیرغم تمام مراحل انجام شده در بالا، صفحات شما باز هم نمی توانند باز شوند، مرورگر شما می نویسد "نام خطای خالص حل نشده است" و ویندوز خطای "سرور DNS پاسخ نمی دهد" را نشان می دهد، در این صورت خرابی سراسری سیستم عامل بیشتر است. به احتمال زیاد مقصر است برای تأیید نهایی، سعی کنید به جای رایانه، رایانه، لپ تاپ یا تبلت دیگری را وصل کنید. اگر همه چیز به خوبی روی آن کار کند، فقط بازیابی ویندوز کمک خواهد کرد. برای استفاده از آن، به تنظیمات ویندوز 10 بروید و بخش «به‌روزرسانی و امنیت» را انتخاب کنید:

در اینجا باید به زیربخش "بازیابی" بروید و مورد "بازگرداندن رایانه به حالت اولیه" را پیدا کنید. روی دکمه "شروع" کلیک کنید و دستورالعمل های جادوگر را دنبال کنید. پس از انجام این روش، یک سیستم عامل در حال کار با فایل های سیستمی به طور کامل به حالت اولیه خود بازیابی می شود. می توانید دسترسی به اینترنت را بررسی کنید.

DNS (سیستم نام دامنه) یک سیستم نام دامنه است که در قالب یک سلسله مراتب خاص بر روی سرورها ارائه می شود. هنگام کار در شبکه می توانید با خطاهایی در عملکرد دامنه ها مواجه شوید و به همین دلیل تغییر سرور مورد استفاده شما را نجات می دهد. در ویندوز 7 امکان پیکربندی سرور DNS و تغییر پارامترهای آن وجود دارد که بسیار ساده و تنها در چند مرحله انجام می شود.

هدف از DNS

دستگاه های محاسباتی زبان ما و همچنین آدرسی را که در نوار جستجوی مرورگری که استفاده می کنیم وارد می کنیم، نمی فهمند. رایانه فقط IP - تعیین کد مشتری (کاربر) را درک می کند.چنین اطلاعاتی در قالب یک سیستم اعداد باینری به سرور ارائه می شود، به عنوان مثال 00100010.11110000.00100000.11111110. برای درک ما، این مجموعه از اعداد به طور خودکار به سیستم اعشاری تبدیل می شود. در این مورد با مثال بالا، 255.103.0.68 خواهد بود.

برای مشتریان، به خاطر سپردن چنین مجموعه ای بسیار دشوار است. بنابراین، هنگام ثبت دامنه در منابع مناسب، به نوعی تعیین حروف می پردازیم.

پس از ثبت دامنه، هم یک عبارت الفبایی از سایت آینده و هم یک عدد عددی را دریافت می کنیم که در قالب یک سیستم اعداد باینری یا اعشاری ارائه شده است.

هنگامی که کاربر درخواستی را به سرور ارسال می کند (آدرس را در نوار جستجو نشان می دهد)، به سرور DNS می رود - جایی که دامنه سایت در آن ذخیره می شود. سیستم به طور خودکار مسابقات را جستجو می کند و اگر همه چیز خوب باشد، به سایت می رسیم.

تمام درخواست های کامپیوتر با استفاده از DNS انجام می شود

از جمله اینکه این آدرس امنیت کاربر را هنگام گشت و گذار در اینترنت تضمین می کند.به این ترتیب ما از خود در برابر انواع نرم افزارهای مخرب محافظت می کنیم. اگر این پارامتر در رایانه غیرفعال باشد، مشتری نمی تواند به این یا آن منبع در شبکه دسترسی پیدا کند.

چه زمانی باید آدرس DNS خود را تغییر دهید و از کجا آن را دریافت کنید؟

به طور پیش فرض، گزینه دریافت خودکار آدرس DNS در رایانه شما فعال است.این تنظیم برای اکثر کاربران بهینه است. فقط در شرایط استثنایی باید تغییر کرد. به عنوان مثال، زمانی که شما نیاز به دسترسی به منبع خاصی دارید که در آن مسدود شده اید.

برخی از سرورها ممکن است بسیار دور از هاست قرار داشته باشند. این امر بر سرعت بارگذاری صفحات وب سایت تأثیر مستقیم دارد. توصیه می شود از آدرس های رایگان استفاده کنید که به راحتی می توانید از موتورهای جستجوگر زیادی به دست آورید. برای بسیاری از کاربران، این بهترین راه خروج از این وضعیت خواهد بود. ایده آل: Yandex.DNS یا Google Public DNS.در این صورت اتصال از طریق نزدیکترین سرور انجام خواهد شد.

سرویس های Yandex.DNS یا Google Public DNS برای استفاده رایگان و بسیار قابل اعتماد هستند

بهتر است آدرس DNS را برای صاحبان منابع خود تغییر دهید.هنگامی که کاربر این اطلاعات را در دامنه سایت تنظیم می کند، به طور خودکار به کل جامعه جهانی اینترنت در مورد مکان منبع می گوید تا بتوان آن را پیدا کرد، باز کرد و اطلاعات ذخیره شده در آنجا خوانده شود.

تغییر DNS به شما امکان می دهد به سایت های مسدود شده دسترسی داشته باشید.

آدرس‌های مشابه Yandex و Google بر خلاف ارائه‌دهندگان اینترنت که فرصت راه‌اندازی شبکه را در اختیار شما قرار می‌دهند، هیچ تعهدی به Roskomnadzor ندارند.

چگونه DNS را پیدا کنیم و کجا قرار دارد

مانند اکثر تنظیمات سیستم، می توانید اطلاعات سرور DNS را از طریق کنترل پنل پیدا کنید.

منوی Start را باز کرده و Control Panel را انتخاب کنید.

کنترل پنل را از منوی استارت باز کنید

در پنجره ظاهر شده، تب “Network and Internet” را باز کرده و روی “View network status and tasks” کلیک کنید. در اینجا بخش "مشاهده شبکه های فعال" را خواهید دید. این شامل تمام شبکه هایی است که رایانه شما به آنها متصل است. روی موردی که مسئول اتصال به اینترنت است کلیک کنید.

شبکه فعالی که وظیفه اتصال به اینترنت را بر عهده دارد را انتخاب کنید

حال به قسمت خصوصیات شبکه انتخاب شده بروید. روی "Properties" کلیک کنید

پس از کلیک کردن، پنجره ای با گزینه های زیادی ظاهر می شود. شما به "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)" نیاز دارید. آن را با ماوس انتخاب کنید و Properties را باز کنید. “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را هایلایت کرده و روی “Properties” کلیک کنید.

پنجره ای که باز می شود حاوی تمام اطلاعات مورد نظر شما خواهد بود. به طور پیش فرض، بازیابی خودکار آدرس سرور باید فعال باشد.
دریافت خودکار آدرس IP برای کاربران پیشرفته بهینه است

به منظور تنظیم یک آدرس جدید، باید دستکاری های ذکر شده در بالا را تکرار کنید (به ویژگی های "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)" بروید).

باید چک باکس را از «دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار» به «استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر» تغییر دهید و آدرس مورد نظر را وارد کنید.

"Use the following DNS server addresses" را علامت بزنید و آدرس DNS مورد نیاز خود را تنظیم کنید

چنین گزینه هایی باید با احتیاط و دقت زیاد تغییر کنند. سرورهای DNS را از قبل آنالیز کنید و از استفاده از سرورهای کمتر شناخته شده خودداری کنید.

ویدئو: نصب سرور DNS

تنظیمات DNS

تنظیم و تغییر یک آدرس به همان روشی انجام می شود که اطلاعات مربوط به آن را به دست آورید. ابتدا باید دوباره به ویژگی های «پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)» بروید. می توانید سرور DNS را در تب "Advanced..." پیکربندی و تغییر دهید.

در تب "پیشرفته"، می توانید به طور مستقل ترتیب دسترسی مشتری به سرورها را تغییر دهید

باید بدانید که تمامی سایت ها و دامنه ها در سرورهای مختلفی ذخیره می شوند و تعداد آنها بسیار زیاد است. بنابراین، اگر یک آدرس خاص را مشخص کنید، و آن را در یک سرور نباشد، دستگاه به طور خودکار به دیگری سوئیچ می کند و به همین ترتیب تا زمانی که نتیجه مورد نظر پیدا شود.

شما می توانید پسوندهای DNS را پیکربندی کنید، اما در صورت لزوم، بهتر است چیزی را در این تنظیمات تغییر ندهید.

پسوندهای DNS منحصراً توسط ارائه دهندگان شبکه برای ارائه سطوح مختلف دسترسی مورد نیاز است، زیرا آدرس هر سایتی را می توان به چندین بخش تقسیم کرد.

سطوح دامنه از انتها شمارش می شود، به عنوان مثال در آدرس server.domain.com سه سطح وجود دارد و سرور سومین سطح است.

در اینجا نیازی به پیکربندی چیزی نیست، زیرا همه چیز باید قبلاً برای شما انجام شود. شما این خطر را دارید که به طور کامل به اکثر سایت ها دسترسی نداشته باشید و مجبور شوید همه چیز را دوباره تنظیم کنید.

سرور DNS پاسخ نمی دهد: نحوه رفع مشکلات در ویندوز 7

این یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران ممکن است هنگام گشت و گذار در اینترنت با آن مواجه شوند. به هر حال، خوشایندترین نیست، زیرا دلایل زیادی برای ظاهر آن وجود دارد. چنین مشکلاتی را می توان از چند طریق حل کرد.

اول از همه، باید بررسی کنید که آیا سرویس مربوطه در رایانه شخصی شما فعال است یا خیر.

Control Panel را باز کنید و به System and Security بروید.

در گزینه Administration گزینه Services را انتخاب کنید.

در لیست ارائه شده، ورودی «DNS Client» را پیدا کرده و با دکمه سمت چپ ماوس روی آن دوبار کلیک کنید.

در پنجره ای که ظاهر می شود، نوع راه اندازی سرویس را به "Automatic" تغییر دهید.

اگر نوع راه اندازی خودکار قبلاً تنظیم شده است، پس مشکل از رایانه شما نیست، بلکه در سمت سروری است که استفاده می کنید. همانطور که در بالا توضیح داده شد می توانید با تغییر آدرس از شر مشکل خلاص شوید.

بهتر است از آدرس های موتور جستجو استفاده کنید: آدرس Google 8.8.8.8 و از Yandex - 77.88.8.1 است.

یکی از گزینه های توضیح داده شده قطعا باید کمک کند. اگر باز هم این اتفاق نیفتاد، درایورهای آداپتور شبکه را به روز کنید و اتصال کابل به رایانه را بررسی کنید. اگر این کار کمکی نکرد، با ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.

اگر به نظر می رسد خطا با وضوح نام DNS نادرست است، باید آدرس را نیز تغییر دهید.

سرور DHCP چیست و چه تفاوتی با DNS دارد

DNS بخشی از DHCP است که سیستم بسیار پیشرفته تری است. DHCP با سازماندهی شبکه مورد استفاده، توزیع آدرس های IP و ایجاد اکوسیستم شبکه سر و کار دارد. این شامل طیف گسترده ای از اطلاعات است که در آینده پردازش و از آنها سوء استفاده می کند: آدرس IP میزبان، آدرس IP دروازه و اطلاعات مربوط به سرور DNS. تمام این پارامترها توسط سیستم به طور خودکار پیکربندی می شوند و تغییر آنها به شدت توصیه نمی شود.

DNS برای انتقال آدرس های IP، به دست آوردن اطلاعات در مورد منابع و اتصال به آنها طراحی شده است. در صورت لزوم، هر کاربر می تواند آدرس را تغییر دهد تا سرعت شبکه را افزایش دهد، رایانه خود را از عواقب ناخواسته محافظت کند و به طور کلی عملکرد سایت ها را بهینه کند. همه اینها با تغییر سرور دامنه امکان پذیر است.

قبل از اینکه متوجه شوید چرا سرور DNS پاسخ نمی دهد یا در دسترس نیست و همچنین سایر مشکلات مربوط به آن را حل کنید، مهم است که اطلاعاتی در مورد خود سرور به دست آورید یا اگر قبلاً با این مشکل برخورد کرده اید، حافظه خود را تازه کنید. سرور DNS برای ارائه اطلاعات، ارتباط بین رایانه های موجود در شبکه و سایر عملیات مشابه طراحی شده است. خود مخفف DNS مخفف Domain Name System است که به معنای کلیت آنهاست. برای وضوح، اجازه دهید به یک مثال کوچک نگاه کنیم.

گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی در سرور DNS وجود داشته باشد، اما اگر تمام دستورالعمل ها را دنبال کنید، می توان آنها را حل کرد

بیایید تصور کنیم که همه رایانه های موجود در شبکه افرادی هستند که در بدو تولد شماره ای به آنها اختصاص داده شده است (برای رایانه شخصی در شبکه این یک آدرس IP است). برای درک حتی بیشتر، فرض می کنیم که آدرس مورد نظر متعلق به برخی از سایت ها است. بنابراین، برای اینکه مردم با اعداد اشتباه نگیرند، نام یکدیگر را می گذارند. در مورد ما، این نام سایت خواهد بود، یعنی چیزی که در نوار آدرس مرورگر خود تایپ می کنید. اما مردم نام ها را می فهمند، اما ماشین ها به اعداد نیاز دارند، به همین دلیل آدرس های IP وجود دارد. بنابراین، برای اطمینان از این تبادل بین داده های حروف الفبا و دیجیتال، یک سیستم نام دامنه اختراع شد که مطابقت آدرس های IP و نام سایت ها را در حافظه خود ذخیره می کند. به عنوان مثال، اگر به www.google.ru دسترسی داشته باشید و سرور DNS در ارائه دهنده اینترنت شما سقوط کرده باشد، به سایت نخواهید رفت، اما یک هشدار خطا مشاهده خواهید کرد. حال اگر کمی با ماهیت این سرویس آشنا شویم، می توانیم به سراغ حل مشکل برویم.

آدرس پیدا نمی شود

اگر آدرس سرور DNS را پیدا نکردید چه باید کرد؟ این مشکل نیز بسیار رایج است، اما دلایل زیادی برای بروز آن وجود دارد. بنابراین، ما محبوب ترین ها را در نظر خواهیم گرفت:

1. ابتدا حتماً عملکرد روتر خود را بررسی کنید (یعنی ممکن است اتصالی که استفاده می کنید مشکل داشته باشد). می توانید روتر Wi-Fi یا مودم سیمی خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره سعی کنید به سایت دسترسی پیدا کنید.
2. ثانیا، ممکن است در سمت ارائه دهنده با شکست مواجه شوید، سپس باید مستقیماً با آنها تماس بگیرید. این به میزان قابل توجهی در زمان و اعصاب شما صرفه جویی می کند.
3. مرورگر مورد استفاده برای دسترسی به اینترنت نیز مهم است که ممکن است دلیل عدم امکان حل آدرس سرور DNS نیز باشد. سعی کنید از برنامه یا برنامه دیگری استفاده کنید.
4. اگر مشکل فقط در یکی از دستگاه های شما رخ می دهد، قطعاً باید تنظیمات آن را اصلاح کنید. ابتدا، می توانید بررسی کنید که آیا سرویس مشتری خود در حال اجرا است یا خیر. کنترل پنل را روی کامپیوتر یا لپ تاپ خود راه اندازی کنید. مورد "Administration" را باز کنید، جایی که به نوبه خود "سرویس ها" را راه اندازی کنید. در برگه "عمومی"، پارامترهای زیر را بررسی کنید: نوع راه اندازی باید خودکار باشد، وضعیت "در حال اجرا". اگر خاموش است، سپس روی دکمه "Run" در همان پنجره کلیک کنید.
5. اگر نمی توانید آدرس سرور را فقط در یک یا دو سایت پیدا کنید، احتمالاً خطا در خود سایت است. سپس کافی است مدتی صبر کنید تا کار بازسازی شود. همچنین ارزش امتحان کردن در چندین دستگاه را دارد. اگر اصلاً مشکل پیش آمد، به نکته دوم بالا می رویم.
6. اگر روش های توضیح داده شده در بالا کمک نکردند، از ابزار Microsoft FixI استفاده کنید، که می تواند به صورت رایگان از وب سایت رسمی (http://support.microsoft.com/kb/299357/ru) دانلود شود. همچنین اگر نتوانید آدرس DNS سرور را حل کنید، می تواند کمک کند.

سرور DNS پاسخ نمی دهد

بنابراین اگر سرور DNS شما پاسخ نمی دهد، چه کاری باید انجام دهید؟ اکنون ما این مشکل ناخوشایند را حل خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که اگر آدرس DNS سرور قابل حل نباشد، این راه حل نیز مناسب است. ما چندین راه برای از بین بردن این مشکل را بررسی خواهیم کرد، زیرا، متأسفانه، "حافظ زندگی" واحدی وجود ندارد.

از Google به DNS بروید

1. ابتدا باید این سوال را روشن کنید: آیا سرویس گیرنده DNS روی دستگاه شما (رایانه یا لپ تاپ) اجرا می شود؟ برای انجام این کار، در نوار جستجوی "شروع" "Run" را بنویسید و ابزار یافت شده را اجرا کنید. در قسمت پنجره ظاهر شده، services.msc را وارد کنید. اکنون در لیست خدماتی که ظاهر می شود، مشتری مورد نیاز خود را پیدا کنید. اگر گزینه راه اندازی خودکار و وضعیت عملکرد دارد، به نقطه بعدی بروید. در غیر این صورت این موارد را بر اساس معیارهای مشخص شده تنظیم کنید.
2. در مرحله بعد، باید به سیستم های نام دامنه عمومی از غول جستجوی گوگل بروید. تنها چیزی که باید به آن توجه کنید این است که هنگام کار با برخی از ارائه دهندگان، هدایت مجدد به صفحه با اعلان در مورد پایان وجوه در حساب شخصی شما ممکن است کارساز نباشد. اما اگر این یک مشکل حیاتی برای شما نیست و عملکرد صحیح سرور برای شما مهمتر است، ما نحوه انجام این کار را برای شما شرح خواهیم داد.
3. Network and Sharing Center را در کنترل پنل رایانه خود راه اندازی کنید. تب "تغییر تنظیمات آداپتور" را باز کنید، جایی که باید یکی را انتخاب کنید که اینترنت شما از آن کار می کند. اگر هم اتصال سیمی و هم بی سیم دارید، هر دو آداپتور را پیکربندی کنید تا از موقعیت های تضاد جلوگیری شود.
4. بر روی آن کلیک راست کرده و در ویژگی ها "Internet Protocol Version 4" را انتخاب کنید، جایی که ما نیز به ویژگی ها نیاز خواهیم داشت.
5. در تب "General" پارامترهای زیر را وارد کنید:

• سرور DNS ترجیحی 8.8.8.8 خواهد بود
• جایگزین موارد زیر خواهد بود: 8.8.4.4

1. روی OK کلیک کنید و تمام تنظیمات را ببندید. بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. معمولاً در بیشتر موارد، جابجایی به DNS Google زمانی که سرور DNS پاسخ نمی‌دهد یا آدرس DNS سرور قابل حل نیست کمک می‌کند. بنابراین، امیدواریم که همه چیز برای شما نیز با موفقیت حل شده باشد.

حل مشکلات به دلایل دیگر

1. مشکلات شبکه باید بررسی کنید که سرور یک اتصال مجاز فعال دارد: تنظیمات سخت افزاری مشتری و همچنین قابلیت سرویس دهی آنها را بررسی کنید. مطمئن شوید که می‌توانید با دستگاه‌ها یا مودم‌های دیگری که در همان شبکه با سرور DNS هستند ارتباط برقرار کنید. برای این کار به راحتی می توانید از دستور ping استفاده کنید.
2. اگر راه حل قبلی کمکی نکرد، باید یک بررسی اضافی انجام دهید. با استفاده از دستور nslookup، توانایی سرور خود را برای پاسخ دادن به خود مشتریان در صورت عدم پاسخگویی سرور DNS بررسی کنید.
3. این اتفاق می افتد که مرورگر می نویسد که نمی تواند آدرس را پیدا کند. این امکان وجود دارد که آدرس IP مورد نظر شما به سادگی به لیست رابط های محدود شده برای سرور اضافه شود (آدرس های مجاز برای سرویس دهی). این راه حل به کاربرانی که تنظیماتی روی سرور داشتند کمک می کند تا آدرس های IP را که نیاز به پاسخ دارند محدود کنند.
4. مطمئن شوید که کامپیوتر خود را برای ویروس یا کدهای مخرب با استفاده از یک ابزار ضد ویروس خاص بررسی کنید. اغلب اوقات، مشکلات رایانه یا شبکه به دلیل ویروس های رایانه شخصی یا لپ تاپ شما ایجاد می شود. بنابراین به هیچ عنوان این مورد را حذف نکنید و اسکن عمیق و در صورت لزوم پاکسازی فایل های آلوده انجام دهید.

نتیجه

دوستان عزیز، امروز یاد گرفتیم که چگونه چندین مشکل را حل کنیم، یعنی چه باید کرد اگر: سرور DNS پاسخ نمی دهد یا در دسترس نیست، نمی توانید آدرس سرور DNS را پیدا کنید یا آدرس سرور DNS را تبدیل کنید. امیدواریم توانسته باشید این مشکل را حل کرده باشید و دیگر با حضور آن شما را عذاب ندهید. لطفاً توجه داشته باشید که اکثر روش ها تقریباً در همه موارد مناسب هستند، بنابراین سعی کنید ابتدا از راه حل های جهانی و سپس راه حل های خاص استفاده کنید.