विंडोज़ 7 पर यानी 11 स्थापित करना। इंटरनेट एक्सप्लोरर स्थापित करना। इंटरनेट एक्सप्लोरर की मैन्युअल स्थापना

उपयोगकर्ता अक्सर आश्चर्य करते हैं कि कैसे पुन: स्थापित करेंइंटरनेट एक्सप्लोरर। यह प्रश्न आमतौर पर उन लोगों के मन में उठता है जिनका ब्राउज़र प्रारंभ नहीं होता है या ठीक से काम नहीं करता है। ब्राउज़र विफलता के मुख्य कारण हैं मैलवेयर.

मैलवेयर विभिन्न को संदर्भित करता है वायरसऔर विज्ञापन मैलवेयरकार्यक्रम. इस सामग्री में हम ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने के साथ-साथ कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के विकल्पों पर विस्तृत नज़र डालेंगे। इंटरनेट एक्सप्लोररविभिन्न तरीके.

Windows 7 घटकों का उपयोग करके ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करना

विंडोज 7 में विकल्प है शटडाउनअनावश्यक ऑपरेटिंग सिस्टम घटक. हमारे मामले में, घटक ही है इंटरनेट एक्सप्लोरर. ब्राउज़र को सिस्टम से एक घटक के रूप में हटाकर, हम इसे सिस्टम से पूरी तरह से हटा देते हैं। इसलिए, सभी ब्राउज़र सेटिंग्स खो जाएँगी। तो चलो शुरू हो जाओ। सबसे पहले, घटकों को स्थापित करने और अनइंस्टॉल करने के लिए पैनल लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, कार्यक्रम में " निष्पादित करना» कमांड टाइप करें वैकल्पिक फीचर्स कमांड निष्पादित करने के बाद, एक लॉन्च करने योग्य घटक विंडो खुलनी चाहिए।

विंडो में सबसे पहले हम देखेंगे इंटरनेट एक्सप्लोरर 8. इसे पूरी तरह हटाने के लिए इसे अनचेक करें.

दिखाई देने वाले संदेश में, हाँ पर क्लिक करें। इसके बाद, ओके पर क्लिक करें, जिससे हटाने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। हटाने का अंतिम चरण एक संदेश होगा जो पूछता है रिबूटकंप्यूटर।

रीबूटकंप्यूटर और उपयोगिता के वैकल्पिक फीचर्स कमांड का उपयोग करना " निष्पादित करना»घटक संपादन पैनल पर फिर से जाएँ।

जैसा कि विपरीत चित्र से देखा जा सकता है इंटरनेट एक्सप्लोरर 8कोई चेकमार्क नहीं है, जिसका अर्थ है कि इसे सिस्टम से पूरी तरह हटा दिया गया है। अब हमें घटक को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बॉक्स को चेक करें और ओके पर क्लिक करें। जिसके बाद प्रक्रिया शुरू हो जाएगी अधिष्ठापनब्राउज़र, और सिस्टम आपसे फिर से अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए कहेगा।

इन चरणों के बाद आपके पास होगा ब्राउज़र साफ़ करेंइतिहास के बिना, जहां कोई ऐड-ऑन और उपयोगकर्ता सेटिंग्स नहीं हैं। मूलतः, यह ब्राउज़र विंडोज़ की नई स्थापना के बाद वैसा ही दिखेगा।

IE 11 में अपडेट करके ब्राउज़र समस्याओं का समाधान करें

यदि आपने इसे चालू कर रखा है तो आइए तुरंत आरक्षण करें स्वचालित अपडेट, तो यह एक बड़ा प्लस है। फायदा यह है कि जब विंडोज अपडेट सक्षम होता है आपके ब्राउज़र को स्वयं अपडेट कर देगा, और सभी महत्वपूर्ण कमजोरियाँ स्थापित करेगाजो उसकी रक्षा करते हैं. इसलिए, यह उदाहरण उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके पास स्वचालित अपडेट अक्षम हैं। इंटरनेट एक्सप्लोरर को अपडेट करने से इसकी कार्यक्षमता पूरी तरह बहाल हो सकती है।

वर्तमान में सात के लिए उपलब्ध है 11 वींब्राउज़र संस्करण. डाउनलोड करना इंटरनेट एक्सप्लोरर 11आधिकारिक वेबसाइट www.microsoft.com पर उपलब्ध है। यदि आपके पास इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए कोई अन्य ब्राउज़र स्थापित नहीं है, तो किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करें। इंस्टॉलर डाउनलोड करने के बाद इसे रन करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 के ठीक से काम करने के लिए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की प्रक्रिया शुरू होनी चाहिए।

इंस्टालेशन पूरा करने के बाद इंस्टॉलर भी पूछेगा रिबूटखिड़कियाँ।

रीबूट करने के बाद आप इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 के नए वर्जन का इस्तेमाल कर पाएंगे।

इंस्टालेशन उदाहरण IE 11 OS के लिए भी उपयुक्त है विंडोज विस्टा, लेकिन Windows XP के लिए नहीं.

मैलवेयर हटाने के उपकरण

प्रदर्शन को बहाल करने में एक और महत्वपूर्ण बिंदु इंटरनेट एक्सप्लोररइंटरनेट ब्राउज़र में विभिन्न दुर्भावनापूर्ण प्लगइन्स को अक्षम करना है। इसलिए, इंटरनेट ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने का सहारा लेने से पहले, आप अनावश्यक ब्राउज़र ऐड-ऑन को अक्षम करने का उपयोग कर सकते हैं। इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स में न जाने के लिए, आप उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं CCleaner, जिसके साथ आप जल्दी से कर सकते हैं अक्षम करनाया प्लगइन्स हटाएँ.

अपने इंटरनेट ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करने का एक और प्रभावी तरीका है antivirusesऔर मैलवेयर हटाने के कार्यक्रम। यदि आपके कंप्यूटर पर एक अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह खतरे को खत्म कर देगा और ब्राउज़र बन जाएगा स्थिर होकर काम करें. लेकिन आजकल मैलवेयर की भारी संख्या के कारण, एक एंटीवायरस भी कुछ खतरों से निपटने में सक्षम नहीं हो सकता है। वे बचाव के लिए आते हैं मैलवेयर हटाने के कार्यक्रम. इस प्रकार की सबसे आम उपयोगिताएँ हैं:

• मालवेयर बाइट्स एंटी - मालवेयर;
• ज़माना एंटीमैलवेयर;
• हिटमैनप्रो;
• Microsoft दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर निष्कासन उपकरण;
• स्पाईबोट खोजें और नष्ट करें।

आइए कार्यक्रम पर करीब से नज़र डालें। आप इसे आधिकारिक वेबसाइट https://toolslib.net से डाउनलोड कर सकते हैं। प्रोग्राम को इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है. यह एक निष्पादन योग्य फ़ाइल के रूप में आता है। बाह्य रूप से, उपयोगिता का इंटरफ़ेस काफी अच्छा है।

इंटरनेट एक्सप्लोरर में एक्सपी से सात तक ओएस में कमजोरियां ढूंढने के लिए, बस स्कैन बटन पर क्लिक करें। स्कैन पूरा करने के बाद, उपयोगिता दुर्भावनापूर्ण डेटा की एक सूची प्रदर्शित करेगी जिसे मिटाया या अनइंस्टॉल किया जा सकता है।

सफ़ाई प्रक्रिया के दौरान, आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करने के लिए कहा जा सकता है। सफाई के बाद यह किए गए काम की पूरी रिपोर्ट जारी करेगी। इस प्रकार की उपयोगिताएँ इंटरफ़ेस में समान हैं और समान कार्यक्षमता वाली हैं। इसलिए, यदि आपने AdwCleaner का उपयोग किया है, तो अन्य उपयोगिताओं को समझना काफी आसान होगा। साथ ही, इनमें से अधिकांश उपयोगिताएँ Vista और XP जैसे पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करती हैं।

आइए इसे संक्षेप में बताएं

इस सामग्री में हम विंडोज 7 में इंटरनेट एक्सप्लोरर कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के सभी बिंदुओं को कवर करने का प्रयास करेंगे। यह उदाहरण विंडोज विस्टा के लिए भी उपयुक्त है। यदि आपके पीसी पर पुराना ओएस है, उदाहरण के लिए, विंडोज एक्सपी, तो हम अंतर्निहित ब्राउज़र का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट कंपनी Windows XP का समर्थन बंद कर दिया, जिसका अर्थ है कि सभी महत्वपूर्ण अपडेट अब इंटरनेट एक्सप्लोरर के लिए जारी नहीं किए जाएंगे। इसलिए, Windows XP में ब्राउज़र बहुत है असुरक्षित. इस OS का एकमात्र समाधान तृतीय-पक्ष इंटरनेट ब्राउज़र हैं, जो अभी भी मौजूद हैं सहायतायह ओएस. और हम, बदले में, आशा करते हैं कि हमारा लेख आपको विंडोज 7 और विंडोज विस्टा पर एक्सप्लोरर को फिर से स्थापित करने में मदद करेगा, और भविष्य में इसे सुरक्षित भी करेगा।

विषय पर वीडियो

इंटरनेट एक्सप्लोरर के बिना विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम की कल्पना करना कठिन है। लेकिन भले ही इसकी कल्पना करना कठिन हो, इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसा नहीं हो सकता। कुछ विंडोज़ बिल्ड को IE के बिना इंस्टॉल किया जा सकता है, या आपने कभी इसे सिस्टम से हटा दिया है। इसके लाखों संभावित कारण हैं। लेकिन अगर आप अचानक इंटरनेट एक्सप्लोरर को दोबारा इंस्टॉल करने का फैसला करते हैं, तो हमें इसमें आपकी मदद करने में खुशी होगी।

स्थापना प्रक्रिया

आप कई तरीकों से जा सकते हैं। पहला, अधिक लोकप्रिय, इसे इंटरनेट पर ढूंढना, इसे डाउनलोड करना और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना है (यह प्रक्रिया नीचे वर्णित है), या इसे थोड़े अलग तरीके से करें, जिस पर हम अपने लेख में विचार करेंगे। हम स्व-डाउनलोड पद्धति पर भी विचार करेंगे, लेकिन थोड़ी देर बाद।

आएँ शुरू करें:

इंटरनेट एक्सप्लोरर की मैन्युअल स्थापना

यह विधि अधिक प्रभावी एवं विश्वसनीय है। यदि पहले मामले में ब्राउज़र स्वयं इंस्टॉल नहीं हो सकता है, तो कोई विकल्प नहीं है।

प्रथम चरण।आधिकारिक Microsoft वेबसाइट पर जाएँ - IE डाउनलोड करें।

चरण 2।भाषा, ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें (यदि यह स्वचालित रूप से पता नहीं चलता है) और बड़ा लाल "डाउनलोड" बटन दबाएं।

चरण 3.आपको दूसरे पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा जहां आपको डाउनलोड शुरू होने तक प्रतीक्षा करनी होगी। यदि यह स्वचालित रूप से नहीं जाता है, तो उपयुक्त लिंक पर क्लिक करें (वहां सब कुछ लिखा होगा)।

चरण 4.इंटरनेट संसाधनों, यानी इंटरनेट ब्राउज़र को देखने के लिए प्रोग्राम के लिए डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को खोलें।

चरण 5.हम खुलने वाली इंस्टॉलर विंडो में प्रोग्राम को इंस्टॉल करने के लिए सभी चरण अपनाते हैं।

चरण 6.हम कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं और स्थापित इंटरनेट एक्सप्लोरर का आनंद लेते हैं।

इंटरनेट एक्सप्लोरर इंस्टॉल नहीं होगा

ऐसे कई कारण हैं जो ब्राउज़र की सामान्य स्थापना को रोक सकते हैं। हमारी साइट विंडोज़ पर इंटरनेट एक्सप्लोरर इंस्टॉल करते समय इन त्रुटियों को खत्म करने में आपकी मदद करने का प्रयास करेगी।

कारण 1: नवीनतम संस्करण स्थापित है.

यहां सब कुछ स्पष्ट है. यह सिर्फ इतना है कि आपके पास पहले से ही प्रोग्राम का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है, और जब आप इसे बाहर से इंस्टॉल करने का प्रयास करेंगे, तो आपको एक समान संदेश प्राप्त होगा। इस मामले में, बस इंस्टॉलेशन रद्द करें, क्योंकि यह व्यर्थ है, आपके कंप्यूटर पर पहले से ही नवीनतम प्रोग्राम इंस्टॉल है।

कारण 2: सभी आवश्यक अद्यतन उपलब्ध नहीं हैं।

इस तरह का विज्ञापन अक्सर सामने आता है। समाधान काफी सरल है. दिखाई देने वाली त्रुटि विंडो में, एक "अपडेट प्राप्त करें" बटन है। उस पर क्लिक करें, सिस्टम स्वचालित रूप से सभी आवश्यक घटकों को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा। उसके बाद, IE की स्थापना दोहराएं, सब कुछ काम करना चाहिए।

कारण 3. ओएस असंगति।

यदि आपने 64-बिट सिस्टम के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड किया है, लेकिन आपके पास 32-बिट वाला है, तो प्रोग्राम, निश्चित रूप से इंस्टॉल नहीं होगा और संबंधित त्रुटि दिखाई देगी। यदि इसका दूसरा तरीका है, तो सब कुछ बिना किसी समस्या के काम करेगा।

समाधान काफी सरल है - अपने बिट आकार के लिए IE इंस्टॉलर डाउनलोड करें। सब कुछ बिना किसी समस्या के काम करेगा.

कारण 4. इंस्टॉलेशन को एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है।

यदि आपके पास एंटीवायरस स्थापित है, तो यह संभावित रूप से अवांछित सॉफ़्टवेयर होने का संदेह करते हुए, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को प्रतिबंधित कर सकता है। बस अपने एंटीवायरस को कुछ देर के लिए अक्षम करें और शुरुआत से सभी चरणों को दोहराएं।

अक्सर, कुछ प्रोग्रामों को काम करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर संस्करण 11 की आवश्यकता होती है। जिन लोगों के कंप्यूटर या लैपटॉप में नवीनतम अपडेट के बिना विंडोज 7 है, उनके लिए यह समस्या गंभीर है, क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज 7 में स्थापित इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 उपयुक्त नहीं है।

इस लेख में हम आपको बताएंगे कि विंडोज 7 x32 और x64 बिट संस्करणों के लिए आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को सही तरीके से कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

आधिकारिक वेबसाइट से विंडोज़ 7 x32/x64 के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 इंस्टॉलर डाउनलोड करें

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं का ख्याल रखा और IE 11 के साथ उनके लिए एक विशेष इंस्टॉलेशन पैकेज जारी किया। इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने पर आपको इस ब्राउज़र का संस्करण 11 प्राप्त होगा।

आरंभ करने के लिए, आधिकारिक वेबसाइट पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करें, जहां से डाउनलोड किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि आपको आवश्यक भाषा, साथ ही 32 और 64 बिट विंडोज़ के लिए इंस्टॉलर संस्करण का सही चयन करना होगा।

विंडोज 7 के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड करने के बाद, इसे लॉन्च करें और इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए सहमत हों।

इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 इंस्टॉलर डाउनलोड हो रहा है

इंस्टॉलेशन अपडेट के रूप में चलेगा और कंप्यूटर कई बार रीस्टार्ट होगा। इससे डरो मत, ऐसा ही होना चाहिए।

यदि आपके पास विंडोज़ का 32-बिट संस्करण है, तो IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe इंस्टॉलर डाउनलोड करें। यह भी ध्यान देने योग्य है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 स्थापित करते समय, ब्राउज़र को सही ढंग से काम करने के लिए सभी आवश्यक अपडेट इंस्टॉल किए जाएंगे।

इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 कैसे स्थापित करें

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप विंडोज 7, विंडोज 8 या विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं।
2. IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe फ़ाइल डाउनलोड करें - यह इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 के लिए आधिकारिक रूसी इंस्टॉलर है। उसके बाद, उस पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉलर चलाएं।
3. इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को स्थापित करने के लिए उपयोगकर्ता की ओर से किसी भी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है - आपको बस सिस्टम स्थापित और अद्यतन होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। कुछ मामलों में, IE11 को अतिरिक्त फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता हो सकती है।
4. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करना होगा।

गलत इंस्टॉलर संस्करण

यदि, ब्राउज़र स्थापित करते समय, त्रुटि "इंटरनेट एक्सप्लोरर इंस्टॉलर का गलत संस्करण। इंस्टॉलर का यह संस्करण स्थापित विंडोज ओएस के प्रकार (32-बिट या 64-बिट) का समर्थन नहीं करता है, जिसका अर्थ है कि आपके पास ओएस का 32-बिट संस्करण है और इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 स्थापित करने के लिए आपको IE11 फ़ाइल डाउनलोड करने की आवश्यकता है। Windows6.1-x86-ru-ru.exe .

Win32 एप्लिकेशन नहीं है

यदि, इंटरनेट एक्सप्लोरर स्थापित करने का प्रयास करते समय, त्रुटि "IE-REDIST.EXE एक Win32 एप्लिकेशन नहीं है" दिखाई देती है, तो आप एक OS संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो बहुत पुराना है। कृपया ध्यान दें कि IE11 केवल Windows 7, Windows 8 और Windows 10 पर समर्थित है। Windows XP के लिए आपको इंस्टॉल करना होगा, और Windows Vista के लिए आपको इंस्टॉल करना होगा।

अन्य भाषाओं में इंटरनेट एक्सप्लोरर 11

इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 निम्नलिखित भाषाओं में उपलब्ध है: अरबी, बल्गेरियाई, चीनी, क्रोएशियाई, चेक, डेनिश, डच, अंग्रेजी, एस्टोनियाई, फिनिश, फ्रेंच, जर्मन, ग्रीक, हिब्रू, हंगेरियन, इतालवी, जापानी, कोरियाई, लातवियाई, लिथुआनियाई, नॉर्वेजियन, पोलिश, पुर्तगाली, रोमानियाई, रूसी, सर्बियाई, स्लोवाक, स्लोवेनियाई, स्पेनिश, स्वीडिश, थाई, तुर्की और यूक्रेनी। IE11 को वांछित भाषा में डाउनलोड करने के लिए, यहां जाएं:

हाल ही में मुझे एक दिलचस्प कार्य का सामना करना पड़ा, अर्थात् विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम वाले कंप्यूटर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 स्थापित करने की आवश्यकता। कुछ के लिए, ऐसा कार्य तुच्छ प्रतीत होगा, दूसरों के लिए - पुराना (जो अभी भी विंडोज 7 के साथ खिलवाड़ कर रहा है) जबकि उनके पास पहले से ही लंबे समय से विंडोज़ है (10), और कुछ के लिए यह आम तौर पर अजीब है: वे कहते हैं, उनके सही दिमाग में कौन इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र का उपयोग करता है? इसलिए, मैं कुछ स्पष्टीकरण दूंगा।

सबसे पहले, कार्य वास्तव में सामान्य है, लेकिन केवल तब तक जब तक कि इसके निष्पादन के दौरान एक अस्पष्टीकृत त्रुटि उत्पन्न न हो जाए, जो आपको प्रोग्राम के एक अलग संस्करण को स्थापित करने जैसी प्रतीत होने वाली प्राथमिक कार्रवाई करने से रोकती है।

दूसरे, विंडोज 7 अभी भी माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम का एक बहुत लोकप्रिय और काफी व्यापक संस्करण है, और कई मामलों में इसे किसी नए से बदला नहीं जा सकता है। इसके बहुत सारे कारण हैं, लेकिन यह लेख इस बारे में नहीं है, इसलिए मैं अधिक गहराई में नहीं जाऊंगा।

तीसरा, इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र का उपयोग किया जाता है, और बहुत सक्रिय रूप से। वैसे आंकड़े भी इसकी गवाही देते हैं. सच है, कई मामलों में इसका उपयोग मजबूर है, क्योंकि विभिन्न एप्लिकेशन प्रोग्राम और इंटरनेट साइटों के डेवलपर्स उपयोगकर्ताओं को कोई अन्य विकल्प प्रदान नहीं करते हैं। इस मामले में, हम उन कार्यक्रमों के बारे में बात कर रहे हैं जो व्यक्तिगत उद्यमियों और कानूनी संस्थाओं द्वारा उपयोग के लिए अनिवार्य हैं। अफसोस, आप संघीय सामाजिक सुरक्षा कोष, कर मंत्रालय, ईएससीएचएफ, श्रम मंत्रालय, बेलस्टैट और अन्य समान संगठनों की वेबसाइटों पर अनिवार्य रिपोर्ट जमा कर सकते हैं या अन्य आवश्यक संचालन केवल एक ही ब्राउज़र के माध्यम से कर सकते हैं, और वह है इंटरनेट एक्सप्लोरर। इसके अलावा, हमारे कुछ बैंकों के वेब क्लाइंट ऐसी तकनीकों का उपयोग करते हैं जो केवल इंटरनेट एक्सप्लोरर में लागू होती हैं (हालांकि, कभी-कभी विभिन्न युक्तियों की मदद से आप उन्हें अन्य ब्राउज़रों में भी काम करवा सकते हैं)।

इस मामले में, इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को स्थापित करने की आवश्यकता बेलारूस गणराज्य की राष्ट्रीय सांख्यिकी समिति की इलेक्ट्रॉनिक प्रतिवादी वेबसाइट के ऑनलाइन संस्करण का उपयोग करने की आवश्यकता के कारण हुई, जिसे बेलस्टैट के नाम से जाना जाता है। यह सेवा इंटरनेट एक्सप्लोरर संस्करण 11 या उसके बाद के संस्करण के अलावा किसी भी ब्राउज़र के साथ काम करने से इंकार कर देती है। तो अपने मैक को अलग रखें, अपने लिनक्स को मिटा दें, विंडोज एक्सपी के साथ पुराने कबाड़ को फेंक दें और आईटी देश की वास्तविकताओं में आपका स्वागत है।

अब मुद्दे पर आते हैं. 64-बिट संस्करण में विंडोज 7 और इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 कंप्यूटर पर स्थापित किए गए थे। यहां तक ​​कि एक स्कूली बच्चा भी IE के 11वें संस्करण के ऑफ़लाइन इंस्टॉलर को डाउनलोड और चला सकता है, इसलिए कोई समस्या अपेक्षित नहीं थी। प्रक्रिया के दौरान, इंस्टॉलर ने आवश्यक सिस्टम अपडेट ढूंढे और लागू किए, जिसके बाद उसने बताया कि इंस्टॉलेशन सफल रहा और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कहा। रीबूट करते समय, अपडेट लागू करने के बारे में सामान्य संदेश भेजे गए थे, लेकिन कुछ मिनटों के बाद (अफसोस, विंडोज़ को अपडेट इंस्टॉल करने की गति के लिए कभी नहीं जाना जाता है), सिस्टम अचानक रिपोर्ट करता है कि अपडेट लागू नहीं किया जा सका और वापस रोल करना शुरू कर देता है परिवर्तन किए। इसमें पांच मिनट और लगते हैं, जिसके बाद कंप्यूटर IE के पुराने संस्करण के साथ अपनी पिछली स्थिति में रीबूट हो जाता है। परिणामस्वरूप, 20 मिनट पहले ही बर्बाद हो चुके हैं, और परिणाम शून्य है।

चूंकि स्वचालित इंस्टॉलेशन काम नहीं करता है, इसका मतलब है कि हमें स्थिति को मैन्युअल रूप से हल करने का प्रयास करना चाहिए। जैसा कि आप जानते हैं, IE को स्थापित करने के लिए कई सिस्टम अपडेट की आवश्यकता होती है। IE 11 के लिए आवश्यक अद्यतनों की सूची Microsoft वेबसाइट पर है। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सिस्टम न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है। मेरे मामले में, न्यूनतम आवश्यकताओं के साथ कोई समस्या नहीं थी, लेकिन अपडेट, वास्तव में, लगभग सभी गायब थे।

बेशक, इंस्टॉलर स्वयं आवश्यक अपडेट डाउनलोड और लागू करता है, लेकिन जैसा कि हम देखते हैं, यह हमेशा सफल नहीं होता है। इसलिए, अगला कदम सूची से आवश्यक अद्यतनों को मैन्युअल रूप से स्थापित करना था। मैंने समय बचाने के लिए वैकल्पिक इंस्टॉल न करने का निर्णय लिया। सभी अपडेट बिना किसी समस्या के इंस्टॉल हो गए, रिबूट सुचारू रूप से चला गया, जिसके बाद IE 11 इंस्टॉलर फिर से लॉन्च किया गया। अफसोस, तस्वीर पूरी तरह से दोहराई गई: इंस्टॉलेशन, सफल समापन की रिपोर्ट, रिबूट, अपडेट का आवेदन, एप्लिकेशन की असंभवता के बारे में संदेश, रोलबैक परिवर्तनों की, रिबूट, प्रारंभिक अवस्था। अद्यतनों की मैन्युअल स्थापना को ध्यान में रखते हुए, आधे घंटे का काम एक और नुकसान है।

क्या करें? मैंने अनुशंसित अद्यतन स्थापित करने का भी निर्णय लिया, इस तथ्य के बावजूद कि कुख्यात KB2882822 उनमें से एक था। बदनाम क्यों? क्योंकि यह उन कुछ अपडेट में से एक है जो सिस्टम को निष्क्रिय कर सकता है। विशेष रूप से, KB2882822 को स्थापित करने के बाद, आप ऐसी स्थिति प्राप्त कर सकते हैं जहां कोई भी एप्लिकेशन (अधिक सटीक रूप से, अगर मुझे सही याद है, तो कोई भी 32-बिट एप्लिकेशन) लॉन्च होने पर सिस्टम त्रुटि 0xC0000005 का कारण बनता है। यह स्थिति सभी कंप्यूटरों पर नहीं, बल्कि अक्सर उत्पन्न होती है। इंटरनेट पर प्रकाशनों को देखते हुए, समस्या 64-बिट सिस्टम, एएमडी प्रोसेसर या वीडियो कार्ड से लैस कंप्यूटरों के साथ-साथ विंडोज़ के बिना लाइसेंस वाले संस्करणों पर होती है। हालाँकि, लाइसेंस होना भी इस बात की गारंटी नहीं है कि सिस्टम इस अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद काम करेगा।

इसलिए, इंस्टॉलेशन और रीबूट के बाद, जैसा कि अपेक्षित था, मुझे कोई भी प्रोग्राम लॉन्च करते समय त्रुटि संदेश 0xС0000005 प्राप्त होते हैं। यह अच्छा है कि इस समस्या को काफी सरलता से हल किया जा सकता है: आपको बस समस्याग्रस्त अद्यतन को हटाने की आवश्यकता है। यह कंट्रोल पैनल (कंट्रोल पैनल -> प्रोग्राम्स और फीचर्स -> इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें -> अपडेट 2882822 को ढूंढें और हटाएं) या कमांड लाइन के माध्यम से कमांड के माध्यम से किया जा सकता है।

Wusa.exe /अनइंस्टॉल /kb:2882822

उसके बाद, हम रिबूट करते हैं और एक कार्य प्रणाली वापस प्राप्त करते हैं। वैसे, अन्य अपडेट भी हैं जो अक्सर सिस्टम क्रैश का कारण बनते हैं, उदाहरण के लिए: KB2859537, KB2872339, KB971033।

समस्याग्रस्त अद्यतन को हटाने और दो अनुशंसित अद्यतनों को छोड़ने के बाद, मैंने IE इंस्टॉलर को फिर से चलाया। सच है, इससे पहले मैंने इंटरनेट बंद कर दिया था ताकि इंस्टॉलर लापता अपडेट को डाउनलोड करने का प्रयास न करे। दुर्भाग्य से, चाल असफल रही; इंटरनेट के बिना, इंस्टॉलर ने काम करने से इनकार कर दिया। इसके बाद, मैंने इंस्टॉलर में ही इधर-उधर देखना शुरू कर दिया। यह पता चला कि यह अभी भी स्थापित अद्यतन 2882822 की उपस्थिति की जाँच करता है, और यदि यह गायब है, तो यह डाउनलोड करता है और स्थापित करने का प्रयास करता है। यदि डाउनलोड विफल हो जाता है, तो IE इंस्टॉल करने से इंकार कर देता है। ध्यान दें कि यह अद्यतन Microsoft वेबसाइट पर अनुशंसित के रूप में सूचीबद्ध है, लेकिन IE 11 स्थापित करने के लिए आवश्यक नहीं है।

समय ख़त्म हो रहा था, इसलिए मैंने एक आखिरी प्रयोग करने का फैसला किया और अगर अब कुछ भी काम नहीं आया तो अगले ही दिन छोड़ने और समाधान खोजने का इरादा किया। प्रयोग इस प्रकार था:

1. मैंने मैन्युअल रूप से KB2882822 अद्यतन स्थापित किया है।
2. रीबूट किए बिना (यह महत्वपूर्ण है), मैंने इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 स्थापित किया।
3. दोबारा रीबूट किए बिना, मैंने कंट्रोल पैनल के माध्यम से KB2882822 अपडेट को हटा दिया।
4. सभी एप्लिकेशन बंद कर दिए और शटडाउन कमांड दे दी।
5. पूर्ण शटडाउन की प्रतीक्षा किए बिना (स्क्रीन पर शटडाउन की तैयारी के बारे में एक स्प्लैश स्क्रीन थी), मैंने पावर बटन दबाकर कंप्यूटर बंद कर दिया (यदि किसी को पता नहीं है, तो इसे कम से कम 4 सेकंड के लिए दबाए रखें)।
6. मैंने कंप्यूटर चालू किया और विफलता के बाद जब बूट विकल्प चुनने के लिए कहा गया, तो मैंने सामान्य बूट चुना।
7. मैंने सभी अद्यतन लागू होने तक प्रतीक्षा की।
8. मुझे इंटरनेट एक्सप्लोरर संस्करण 11 स्थापित और KB2882822 अद्यतन के बिना एक कार्य प्रणाली प्राप्त हुई।

इसके बाद, बेलस्टैट वेबसाइट के साथ काम करने के लिए IE को कॉन्फ़िगर करना बाकी है। हमें संघीय सामाजिक सुरक्षा सेवा और कराधान मंत्रालय के पोर्टल के साथ काम करने के लिए ब्राउज़र को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ा। सब कुछ संबंधित साइटों से स्क्रिप्ट का उपयोग करके कॉन्फ़िगर किया गया था, इसलिए इसमें लगभग कोई समय नहीं लगा। बैंक के वेब क्लाइंट ने अतिरिक्त सेटिंग्स के बिना काम करना शुरू कर दिया। बाद का ऑपरेशन चेक सफल रहा।

परिणामस्वरूप, एक आदिम कार्य के साथ इस सारी हलचल में लगभग 2 घंटे का समय व्यतीत हो गया। उनमें से अधिकांश अपडेट लागू होने और रीबूट के दौरान पिछली स्थिति में रोलबैक की प्रतीक्षा कर रहे हैं। मैंने नोट किया है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर को इंस्टॉल या अपडेट करने में असमर्थता वाली स्थितियाँ अक्सर और विभिन्न कारणों से उत्पन्न होती हैं। इसलिए, क्रियाओं का प्रस्तावित एल्गोरिदम मदद नहीं कर सकता है। इसके अलावा, क्रियाओं का वर्णित क्रम सिस्टम को बूट करना असंभव बना सकता है! इसलिए यदि आप अपने जोखिम और जोखिम पर इसका पालन करने का निर्णय लेते हैं, तो सभी संभावित परिणामों पर विचार करें।

इंटरनेट पर मौजूद जानकारी के अनुसार, कुछ मामलों में पहले इंस्टॉल किए गए संस्करण को मैन्युअल रूप से हटाकर और फिर एक नया इंस्टॉल करके IE के संस्करण को अपडेट करने में मदद मिलती है। अन्य विकल्प भी पेश किए गए हैं, लेकिन मैंने उन्हें आज़माया नहीं है, इसलिए मैं उन्हें यहां सूचीबद्ध नहीं करूंगा। आख़िरकार, आज इंटरनेट पर जानकारी ढूँढना कोई समस्या नहीं है। सभी को धन्यवाद!

पी.एस. आगे के प्रयोगों से पता चला कि चरण 5-6 को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। सामान्य रीबूट के बाद सब कुछ ठीक काम करता है। केवल एक बार शटडाउन की तैयारी के दौरान ठंड लगने के कारण मुझे इसे जबरन बंद करना पड़ा।