DNS не відповідає що робити Windows 10. Як вирішити проблеми з DNS-сервером. Способи усунення помилки
Іноді після перезавантаження комп'ютера, а то й зовсім без очевидних причин, замість головної сторінки улюбленого сайту висвічується лякаюче повідомлення «Не знайдено dns address сервера» (іноді напис ще лаконічніший «Помилка dns сервера»).
І в цій статті ми розберемо, чому сервер dns не відповідає, і що робити, коли ОС Windows не вдається знайти сервер dns address.
Неможливо знайти dns адресу сервера: можливі причини проблеми
Серед найпоширеніших причин помилки dns сервера можна назвати:
1. Технічні роботи на самому сайті або на стороні провайдера провайдера, який "хостить" інтернет-ресурс.
2. Технічні роботи на стороні вашого інтернет-провайдера.
3. Збій налаштувань мережі на вашому комп'ютері.
Якщо помилка dns сервера «вискакує» тільки на одному сайті (а решта веб-сторінок «вантажиться» без проблем), то проблема, швидше за все, на стороні даного веб-ресурсу і тут ви нічого не зможете зробити: напевно, адміністратори сайту знають про неполадках та найближчим часом усунуть несправність.
Якщо ж dns сервер недоступний на кількох сайтах, то варто перевірити завантаження даних ресурсів з інших комп'ютерів/мобільних пристроїв: якщо нещасна помилка виникає на всіх ПК, то це проблеми провайдера, або проблеми вашого мережного пристрою (наприклад, роутера).
У такому випадку варто довіритися складній мережевій магії за допомогою автоналаштування та:
1. Вимкнути живлення роутера, почекати 30 секунд і знову увімкнути маршрутизатор.
2. Вийняти мережний кабель з порту LAN комп'ютера і знову підключити конектор до гнізда мережі.
3. Перезавантажте комп'ютер.
У більшості випадків після таких операцій Windows вдається знайти dns address сервера, і улюблені сайти працюють без проблем.
Якщо ж браузер, як і раніше, пише, що dns сервер не відповідає, то доведеться «розчехляти важку артилерію».
Існує ще кілька можливих причин виникнення цієї помилки:
1. Віруси, які автоматично змінюють налаштування мережі Windows 7.
2. Невдалий майстер, який вручну задав у налаштуваннях підключення .
3. Збиті після видалення будь-яких системних/мережевих програм налаштування DNS або проблеми з автоматичним запуском служби DNS.
Як виправити помилку "dns сервер недоступний"?
1. Кеш DNS – це сховище даних на вашому комп'ютері, в якому записані назви та сайти – це необхідно, щоб прискорити з'єднання з потрібним ресурсом. Можливо, допоможе чищення кешу - для цього натисніть "Win" + "R", виконайте в терміналі команду "ipconfig /flushdns" і знову спробуйте зайти на сайт.
2. Якщо оновлення кешу не допомогло, доведеться вручну прописувати DNS-сервера - швидше за все це проблеми на стороні провайдера. Для цього знову відкрийте термінал командного рядка через Win + R і виконайте ncpa.cpl - відкриється меню Мережні підключення.
2.1. Виберіть те, що використовується для доступу до мережі -> Властивості -> Протокол Інтернету версії 4 -> Властивості.
2.2. Якщо в «Основному» та «Альтернативному» серверах щось вказано – спробуйте поставити галочку на «Отримувати дані DNS автоматично», застосувати зміни та перезавантажитись.
2.3. Якщо ж спочатку стояла галочка на автоматичному отриманні, то в «Переважна адреса DNS-сервера» вкажіть «8.8.8.8», а в «Альтернативному» - «8.8.4.4».
Отже, ви вказали сервера Google Public DNS, які працюють безвідмовно. Застосуйте налаштування, перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову підключитися до потрібного сайту.
Якщо комп'ютеру не вдається знайти dns-адресу сервера при підключенні через роутер (а не безпосередньо) необхідно знайти у вкладку з DNS-серверами, і вказати там ті самі дві адреси. Якщо полів для адрес більше або вказані інші адреси - не лякайтеся, просто вкажіть дві адреси і збережіть налаштування.
3. Якщо це не допомогло - можливо, помилка з'являється через вірус.
У такому випадку допоможе повне сканування системи антивірусами, наприклад Dr.Web, Avira, Avast або Kaspersky.
4. Перевірте, чи правильно працює автозапуск DNS. Для цього увійдіть в Панель Управління -> Адміністрація -> Служби,
знайдіть у списку службу DNS і перевірте, чи варто "Автоматично" у графі "Тип запуску".
5. Якщо після всіх перерахованих заходів проблема "не вдається знайти dns address сервера" не ліквідована - потрібно виконати на комп'ютері скидання налаштувань TCP/IP. Тут ви знайдете безкоштовну утиліту від Microsoft та інструкцію користування - https://support.microsoft.com/ru-ua/kb/299357
Дуже часто на сайті залишають коментарі, з яких я беру теми для нових статей. Нещодавно до запису про помилку залишили коментар, в якому йшлося про помилку "Не вдається знайти DNS-адресу сервера". Пропадає інтернет, перестають відкриватися сайти, і в браузері з'являється помилка про те, що не вдалося виявити DNS-адресу. Після чого інтернет перестає працювати, не відкривається жоден сайт.
Є така проблема і сама помилка про проблеми з DNS дуже популярна. Вирішені для всіх версій Windows буде однаковим. Не важливо, Windows 7, 8 або десятка у вас. І не важливо, в якому браузері з'являється помилка і для якого сайту. Я показуватиму на прикладі Windows 10. Спробуємо усунути помилку "Не вдалося відкрити цю сторінку", або "Не вдається отримати доступ до сайту". Як правило, основне повідомлення про помилку залежить від браузера, яким ви користуєтеся.
Неможливо знайти DNS-address сервера: що це?
Перш ніж перейти до рішень, хочу написати кілька слів про помилку. DNS потрібний для перетворення адрес сайтів (які ми вказуємо буквами)у цифрові адреси. Браузери розуміють лише їх. Відповідно, коли DNS не може перетворити адресу, браузер повідомляє про помилку, що неможливо відкрити сайт, і пише про те, що не може знайти DNS-адресу сервера.
Сама помилка може бути по-різному. Все залежить від браузера.
Як бачите, у мене на скріншоті вища помилка доступу до сайту youtube.com. Це не має значення, помилка може бути для будь-якого сайту. Наприклад, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua тощо Все залежить від сайту, який ви хотіли відкрити.
Визначаємо причину появи помилки DNS
Причин, через які ви зіткнулися з цією помилкою, може бути кілька: інтернет-провайдер, проблеми з сайтом, помилка на роутері, або збій на вашому комп'ютері. Визначити їх легко. Давайте по порядку:
- Проблема на стороні сайту Якщо помилку "Не вдалося знайти DNS-адресу сервера" ви бачите при спробі зайти тільки на один сайт, а інші сайти відкриваються нормально, то швидше за все проблема на боці певного сайту. Можна просто почекати, або спробувати відкрити сайт з іншого пристрою (через інше підключення). Якщо він відкриється, спробуйте вирішувати проблему на своєму пристрої.
- Помилка з DNS через інтернет-провайдер або роутер. Якщо у вас багато пристроїв, і на всіх не вдається відкрити сайти, однакова помилка, то проблема швидше за все на стороні інтернет-провайдера або в роутері. Для початку, просто на хвилину відключіть маршрутизатор, увімкніть його, і перевірте чи не пропала помилка. Якщо ні, підключіть інтернет безпосередньо до комп'ютера (якщо це можливо), і спробуйте відкрити веб-сайти. Якщо помилка залишиться, звертайтеся на підтримку інтернет-провайдера.
- Проблема в комп'ютері (ноутбуці). Швидше за все, так і є. У такому разі, на інших пристроях (якщо вони є), все працює чудово, сайти відкриваються. У такому разі спробуйте виконати поради з цієї статті.
Що робити та як усунути помилку (на прикладі Windows 10)
Нагадаю, що поради підійдуть незалежно від того, яка Windows у вас встановлена. Раджу виконувати рекомендації у такому самому порядку.
Перевіряємо службу "DNS-клієнт"
Нам потрібно перевірити, чи працює служба DNS-клієнт, і перезапустити її. Для цього натисніть правою кнопкою миші на піктограму "Комп'ютер" (Цей комп'ютер) і виберіть "Керування". Або натисніть клавіші Win+R, і виконайте команду compmgmt.msc.
У новому вікні виберіть "Служби" та знайдіть у списку "DNS-клієнт". Натисніть правою кнопкою миші на службу і виберіть "Властивості".
Перевірте, чи встановлено стан запуску "Автоматично", та натисніть OK.
Потім, натисніть правою кнопкою миші на службу ще раз, і виберіть "Перезапустити". Перезавантажте комп'ютер.
Скидання кешу DNS
Якщо після перезапуску служби сайти не почали відкриватися, спробуйте скинути кеш DNS. Зробити це дуже просто. Запустіть командний рядок. У Windows 10 просто натискаємо на меню пуск правою кнопкою миші і вибираємо "Командний рядок (адміністратор)". Якщо там буде Windows PowerShell (адміністратор) – запускаємо його. Або знаходимо і запускаємо командний рядок через пошук.
Виконуємо команду ipconfig/flushdns.
Перезавантажте комп'ютер і перевірте результат.
Прописуємо альтернативний DNS від Google
Цей спосіб допомагає практично завжди. За умовчанням, DNS-адреси нам надає інтернет-провайдер. І проблема може полягати саме в них. Тому ми можемо прописати свої, статичні DNS у властивостях нашого підключення до Інтернету на комп'ютері. Найкраще використовувати DNS від Google:
Вони надійні і працюють досить швидко. Хоча локальні адреси можуть обробляти запити швидше. Але на це можна навіть не зважати. Багато користувачів використовують саме DNS-адреси від Google. Я настійно не рекомендую використовувати інші адреси, це може бути навіть небезпечно.
Натисніть правою кнопкою миші на іконку підключення до Інтернету (на панелі повідомлень), і виберіть пункт "Центр мережі та спільний доступ". Перейдіть до розділу "Зміна параметрів адаптера".
Далі увага! Натисніть правою кнопкою миші на підключення, через яке ви підключені до інтернету, і виберіть "Властивості". Якщо у вас комп'ютер підключено через Wi-Fi, то це Бездротове мережне з'єднання. (У Windows 10 - Бездротова мережа). Якщо просто підключення по мережному кабелю, то натискаємо на "Підключення по локальній мережі" (або Ethernet у Windows 10). Також, у вас може бути високошвидкісне підключення, з назвою вашого провайдера.
Виділяємо пункт "IP версії 4 (TCP/IPv4)" і натискаємо кнопку "Властивості". Далі ставимо перемикач біля "Використовувати наступні адреси DNS-серверів" і прописуємо адреси, як показано на скріншоті нижче.
Якщо помилка "Не вдається знайти DNS-адресу сервера" залишиться, перезавантажте комп'ютер, і спробуйте відкрити сайт ще раз.
1 Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус. Можливо, проблема з відкриттям сайтів виникає саме через нього. А ще краще, завантажити комп'ютер у безпечному режимі та спробувати відкрити сайти у браузері. 2 Якщо проблема на всіх пристроях, які підключені до одного роутера, і зміна DNS допомогла на одному з пристроїв, змінити DNS на адреси від Google можна в налаштуваннях роутера. Тоді всі пристрої автоматично їх використовуватимуть. На різних роутерах цей процес виглядає по-різному. Ці параметри завжди змінюються на сторінці з настройками підключення до провайдера. На TP-Link це виглядає так:
Якщо у вас інший роутер, і не знаєте, як змінити, то пишете модель в коментарях, постараюся підказати.
3 Робимо скидання параметрів TCP/IP. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та виконайте такі команди:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезавантажте комп'ютер та перевірте роботу.
Якщо залишилися питання, то ставте їх у коментарях. Не забувайте ділитися новими рішеннями, і писати про способи, які вам допомогли позбутися помилки з пошуком DNS-адрес при серфінгу в інтернеті.
Користувачі високошвидкісного доступу в мережу Інтернет, що починають, через відсутність у них будь-якого досвіду роботи з комп'ютерними мережами, періодично стикаються з різними проблемами, які більш досвідчений користувач або IT-шник вирішив би на "раз-два". Одна з подібних проблем - це помилка: DNS сервер не відповідає.
Найцікавіше, що сам доступ до Інтернету при цьому зазвичай працює відмінно, Скайп та ICQ теж працюють, а ось сторінки в браузері не відкриваються. Що робити?
Давайте спочатку розберемося - а що взагалі за сервер такий і для чого він потрібен?!
Що таке DNS, як він працює?
Як Ви вже знаєте імена сайтів у глобальній сторінці зроблені в буквеному вигляді, щоб вони могли легко читатися і згодом легко запам'ятовуватися. Але сама обчислювальна мережа (що локальна, що Інтернет) побудована на цифрових IP-адресах. Тобто, за красивим символьним ім'ям ховається набір цифр.
Так ось DNS(Від англ. Domain Name System- Система Доменних Імен) це складна ступінчаста ієрархічна система, яка зберігає всю інформацію про символьні імена вузлів в Інтернеті та швидко дозволяє перевести адресу з одного виду до іншого. Наприклад, Ви хочете зайти на сайт privet.ruі введіть його у браузері. Ваш комп'ютер надсилає DNS-серверу запит на вигляд:
"Яка IP адреса у сайту privet.ru?"
ДНЗ перевіряє інформацію за своєю базою або звертається до вищих серверів. Отриманий результат буде таким:
"У сайту privet.ru IP-адреса 190.16.99.134"
Він відправляється назад до комп'ютера, який надіслав запит. Таким чином, якщо не відповідає сервер DNS або з ним виникли якісь проблеми, то користувач не зможе відкрити жоден сайт або сторінку. І так, сам доступ в Інтернет буде працювати чудово, як усі програми, які звертаються до вузлів безпосередньо по IP. А ось сторінки браузер не відкриватиме.
Якщо сервер DNS не відповідає, то в браузері Google Chrome (і всіх інших на цій платформі) при цьому відображатиметься помилка: net err name not resolved. Приклад:
Тобто браузер не може зробити операцію resolv - тобто не вдається перетворити літерну адресу на цифрову і видає повідомлення "Name not resolved".
Давайте розглянемо, які можуть бути варіанти вирішення проблеми з DNS.
Якщо ДНС сервер не відповідає – зміни його!
Кожен більш-менш великий провайдер має свої сервери DNS. І всі установки мережі зроблені таким чином, що абонент при підключенні автоматично отримує все необхідне для роботи. У тому числі адреси необхідних серверів. Але стабільною роботою можуть похвалитися не всі. Деякі оператори зв'язку взагалі залишають свій ДНР на рівні "щоб був", не приділяючи йому належної уваги. А в результаті, працює він дуже погано, з ним постійно виникають проблеми і він падає викликаючи у користувачів помилки виду "DNS-сервер не відповідає". Вирішити проблему допоможе використання публічних серверів від найбільших IT-компаній світу. Я волію використовувати публічні сервери Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Або від Яндекс:
77.88.8.8
77.88.8.1
Як їх прописати в Windows 10? Дуже просто! Натискаємо кнопку Пуск та відкриваємо Параметри операційної системи. Нам потрібен розділ "Мережа та Інтернет":
У меню зліва треба вибрати тип підключення, через яке Ви виходите в Інтернет, а з правого - натиснути на посилання "Налаштування параметрів адаптера". Повинно відкритися вікно "Мережеві підключення Віндовс":
Клацаємо правою кнопкою на значок підключення і в меню вибираємо пункт "Властивості". Відкриється таке вікно:
Тут треба знайти і двічі клікнути по рядку "IP версії 4 (TCP/IPv4)", щоб відкрилося вікно властивостей протоколу Інтернету:
Тут потрібно в нижній частині вікна встановити прапорець "Використовувати наступні адреси DNS-серверів". Після цього будуть доступні два поля нижче, в які треба прописати IP-адреси ДНР. Вище Ви бачите приклад із серверами Google, а нижче – від Яндекса:
Після цього натискаємо кнопку ОК, щоб застосувати зміни. Тепер знову запускаємо браузер. Помилка "err name not resolved" повинна усунутись.
Антивірус заблокував DNS, і він не відповідає!
У деяких випадках причиною проблем з доступом до мережі Інтернет є занадто активний антивірус, вірніше його мережевий модуль - Фаервол або Брандмауер. Йому може не сподобатися будь-який запит і він легко заблокує доступ до того чи іншого вузла в Інтернеті. Або, як варіант, він може заблокувати роботу DNS-клієнта Windows і той не зможе ні відправляти, ні приймати запити, а значить нормальна робота ПК у глобальному павутинні буде паралізована і почне вискакувати помилка "DNS сервер не відповідає".
Тому при появі подібної картини з метою діагностики варто спробувати короткочасно. вимкнути Мережевий екранантивірусу, а також модуль Веб-антивірус, якщо він є у Вашій системі безпеки.
У тому випадку, коли у Вас Фаєрвол встановлений окремо, необхідно так само призупинити його роботу на час діагностики.
Якщо після цього проблеми з ДНС припиняться і сайти почнуть відкриватися нормально – причину треба шукати у правилах мережного екрану. До речі, не забудьте включити його назад, інакше ризикуєте отримати ще низку проблем через активність мережі шкідливих програм.
Не працює DNS клієнт Windows
За те, як операційна система Віндовс контактує з сервером ДНС відповідає спеціальний мережевий модуль - DNS-клієнт. Саме він відповідає за відправку та прийом запитів про доменні імена. Але іноді він може почати збоїти. Для початку варто його перезапустити. Клацаємо по значку комп'ютера на робочому столі правою кнопкою миші та вибираємо пункт меню "Керування":
У вікні "Керування комп'ютером" потрібно вибрати розділ "Служби". Зліва буде відображатися повний список всіх системних сервісів Windows 10. Знаходимо в ньому рядок DNS-клієнт:
Перевіряємо, щоб у стовпці стан у нього було значення "Виконується". Після цього клацаємо правою кнопкою на рядок і вибираємо пункт "DNS-клієнт". У меню вибираємо пункт "Перезапустити".
Примітка:Якщо клієнт з будь-якої причини вимкнено або призупинено - необхідно включити його знову. Для цього треба клікнути двічі по цьому рядку, щоб відкрилися властивості служби:
Перевіряємо, щоб тип запуску стояв у значенні "Автоматично". Після цього натискаємо кнопку "Запустити". Перевіряємо доступ до Інтернету.
Коли нічого не допомогло
Якщо незважаючи на всі зроблені вище дії у Вас все одно не відкриваються сторінки, браузер пише "net err name not resolved", а Windows викидає помилку "DNS сервер не відповідає", то винний швидше за все глобальний збій роботи операційної системи. Щоб остаточно переконатися в цьому - спробуйте підключити замість свого комп'ютера інший ПК, ноутбук або планшет. Якщо на ньому все працює ідеально, допоможе лише відновлення Windows. Щоб скористатися ними, зайдіть у Параметри Windows 10 і виберіть розділ Оновлення та безпека:
Тут треба зайти в підрозділ "Відновлення" та знайти пункт "Повернути комп'ютер у вихідний стан". Натискаємо на кнопку "Почати" і слідуємо вказівкою майстра. Після того як процедура відпрацює – Ви отримаєте робочу операційну систему з повністю відновленими до оригінального стану системними файлами. Можна перевіряти доступ до Інтернету.
DNS (Domain Name System) – це система доменних імен, яка представлена на серверах у вигляді певної ієрархії. При роботі в мережі можна помилками в роботі доменів, чому врятує саме зміну сервера, що використовується. У Windows 7 існує можливість налаштування DNS-серера та зміни його параметрів, що робиться дуже просто, всього за кілька кроків.
Призначення DNS
Обчислювальні пристрої не розуміють нашу мову, як і ту адресу, яку ми вписуємо в пошуковий рядок браузера, що використовується. Комп'ютер розуміє лише IP – кодове позначення клієнта (користувача).Подібна інформація надається серверу у вигляді двійкової системи числення, наприклад, 00100010.11110000.00100000.11111110. Цей набір цифр автоматично перетворюється на десяткову систему вже для нашого розуміння. У цьому випадку з наведеним вище прикладом, це буде 255.103.0.68.
Для клієнтів запам'ятовувати навіть такий набір дуже важко. Тому при реєстрації домену на відповідних ресурсах ми вигадуємо якесь буквене позначення.
Після реєстрації домену ми отримуємо і буквене вираження майбутнього сайту, і чисельне, представлене у вигляді двійкової або десяткової системи числення.
Коли користувач надсилає запит на сервер (вказує адресу в пошуковому рядку), він надходить на DNS-сервер - туди, де зберігається домен сайту. Система в автоматичному режимі здійснює пошук збігів, і якщо все нормально, ми потрапляємо на сайт.
Всі запити комп'ютера здійснюються за допомогою DNS Окрім іншого, ця адреса забезпечує безпеку користувача під час серфінгу в мережі.Таким чином, ми захищаємось від різноманітних шкідливих програм. Якщо цей параметр буде вимкнено на комп'ютері, клієнт не зможе отримати доступ до того чи іншого ресурсу в мережі.
Коли слід змінювати DNS-адресу і де її взяти
За замовчуванням на комп'ютері включено опцію автоматичного отримання DNS-адреси.Це налаштування для більшості користувачів є оптимальним. Тільки у виняткових ситуаціях слід її змінювати. Наприклад, коли вам потрібно отримати доступ до певного ресурсу, на якому вас заблокували.
Деякі сервери можуть розташовуватися досить далеко від хостингу. Це безпосередньо впливає на швидкість завантаження сторінок сайту. Рекомендується використовувати безкоштовні адреси, які ви можете без проблем отримати від багатьох пошукових систем. Для багатьох користувачів це буде найкращим виходом із ситуації. Ідеально підійдуть: Яндекс.DNS чи Google Public DNS.У цьому випадку підключення буде здійснюватись через найближчий сервер.
Сервіси Яндекс.DNS або Google Public DNS безкоштовні у використанні та дуже надійні Найбільш доцільно змінювати DNS-адресу для власників власних ресурсів.Коли користувач задає цю інформацію в домені сайту, то автоматично «каже» всьому глобальному інтернет-спільноті про місцезнаходження ресурсу, щоб його можна було знайти, відкрити і прочитати інформацію, що зберігається там.
Зміна DNS дозволить отримати доступ до заблокованих сайтів.
Ті ж адреси від «Яндекс» та Google не пов'язані жодними зобов'язаннями з Роскомнаглядом, на відміну від інтернет-провайдерів, які надають можливість експлуатації мережі.
Як дізнатися DNS і де він знаходиться
Як і у більшості системних параметрів, знайти інформацію про DNS-сервері можна через панель управління.
Відкрийте панель керування через меню Пуск
Виберіть активну мережу, яка відповідає за підключення до Інтернету
Натисніть на «Властивості»
Виділіть «Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» та натисніть «Властивості»
Автоматичне отримання IP-адреси є оптимальним для користувачів.Щоб встановити нову адресу, слід заново виконати маніпуляції, про які було сказано вище (потрапити у властивості «Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)»).
Вам потрібно змінити галочку з «Отримати адресу DNS-сервера автоматично» на «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» та ввести бажану адресу.
Позначте «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» і встановіть потрібну вам DNS-адресу
Змінювати такі опції слід вкрай обережно та уважно. Заздалегідь проаналізуєте DNS-сервера і краще відмовтеся від маловідомих.
Відео: встановлення DNS-сервера
Налаштування DNS
Налаштування та зміна адреси здійснюється так само, як і отримання інформації про нього. Спочатку вам знову необхідно потрапити у характеристики «Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)». Налаштувати та змінити DNS-сервер можна у вкладці «Додатково…».
У вкладці «Додатково» можна самостійно змінити порядок звернення клієнта до серверів Слід знати, що всі сайти та домени зберігаються на різних серверах, а їх величезна кількість. Таким чином, якщо ви вказуєте певну адресу, а вона не знаходиться на одному сервері, то машина автоматично перемикається на інший і так далі, поки результат не буде знайдений.
Ви можете налаштувати DNS-суфікси, але без необхідності краще нічого не змінювати у цьому параметрі
DNS-суфікси потрібні виключно провайдерам мереж для надання різних рівнів доступу, оскільки адреса будь-якого сайту може розділятися на кілька частин.
Відлік рівнів домену здійснюється з кінця, наприклад, на адресі server.domain.com є три рівні і server є третім.
Без необхідності налаштовувати тут нічого не потрібно, тому що за вас все вже має бути зроблено. Ви ризикуєте тим, що у вас зовсім пропаде доступ до більшості сайтів і все доведеться знову налаштовувати.
DNS-сервер не відповідає: як виправити проблеми у Windows 7
Це одна із найпопулярніших проблем, з якою можуть зіткнутися користувачі під час інтернет-серфінгу. До речі, вона не найприємніша, тому що причин її появи може бути безліч. Подібні проблеми можна вирішити кількома способами.
Насамперед потрібно перевірити - чи активовано відповідну службу на персональному комп'ютері.
Якщо автоматичний тип запуску вже був встановлений, то проблема полягає не у вашому комп'ютері, а знаходиться на стороні сервера. Позбутися несправності можна зміною адреси, що описано вище.
Найкраще використовувати адреси пошукових систем: адреса від Google – 8.8.8.8, а від «Яндекса» – 77.88.8.1.
Один із описаних варіантів обов'язково має допомогти. Якщо цього не сталося, оновіть драйвер мережного адаптера та перевірте підключення кабелю до комп'ютера. Якщо не допоможе і це, телефонуйте своєму інтернет-провайдеру.
Якщо помилка є неправильною роздільною здатністю DNS-імен, вам також потрібно змінити адресу.
Що таке DHCP сервер і чим він відрізняється від DNS
DNS входить до складу DHCP, яка є набагато більш просунутою системою. DHCP займається організацією використовуваної мережі, розподілом IP-адрес та створенням мережевої екосистеми. Вона містить у собі різну інформацію, яку обробляє та експлуатує надалі: IP-адреса хоста, IP-адреса шлюзу та відомості про DNS-сервер. Всі ці параметри налаштовуються системою в автоматичному режимі, а вдаватися до їхньої зміни вкрай не рекомендується.
DNS призначені для передачі IP-адрес, отримання даних про ресурси та з'єднання з ними. За потреби будь-який користувач може змінити адресу, щоб прискорити роботу мережі, захистити свій комп'ютер від небажаних наслідків та оптимізувати роботу сайтів загалом. Все це можливо через зміну доменного сервера.
Перш ніж дізнатися, чому DNS-сервер не відповідає або недоступний, а також вирішення інших проблем з ним, важливо отримати інформацію про сервер або освіжити пам'ять, якщо мали з цим справу раніше. DNS-сервер призначений для забезпечення видачі інформації, спілкування між комп'ютерами в мережі та інших подібних операцій. Сама абревіатура DNS розшифровується як система доменних імен, що означає їхню сукупність. Для наочності розглянемо невеликий приклад.
Іноді можуть виникнути проблеми з DNS-сервером, але їх можна вирішити, якщо дотримуватися всіх інструкцій
Припустимо, що всі комп'ютери в мережі є людьми, яким приписується номер при народженні (для ПК в мережі є IP-адреса). Для ще більшого розуміння будемо вважати, що адреса, що розглядається, належить якому-небудь сайту. Отож, щоб люди не плуталися у цифрах, вони дають один одному імена. У нашому випадку цим буде слугувати ім'я сайту, тобто те, що ви набираєте в адресному рядку браузера. Але імена зрозумілі людям, а машинам потрібні цифри, ось чому існують IP-адреси. Таким чином, для забезпечення цієї роботи обміну між літерними та цифровими даними вигадали доменну систему імен, яка зберігає у своїй пам'яті відповідність IP-адрес та імен сайтів. Якщо ви звертаєтеся до www.google.ru, наприклад, а DNS-сервер у вашого інтернет-провайдера впав, ви не перейдете на сайт, а побачите попередження про помилку. Тепер, якщо ми трохи зрозуміли сутність роботи цього сервісу, то можемо перейти до вирішення проблеми.
Не вдається знайти адресу
А що робити, якщо не вдається знайти адресу DNS-сервера? Ця проблема теж є дуже поширеною, але причин її появи може бути чимало. Тому ми розглянемо найпопулярніші:
- По-перше, обов'язково перевірте роботу маршрутизатора (тобто можливо, що є проблема з підключенням, яке ви використовуєте). Ви можете перезавантажити свій роутер Wi-Fi або дротовий модем, після чого спробуйте зайти на сайт ще раз.
- По-друге, у вас може статися збій з провайдера, тоді слід звернутися безпосередньо до нього. Це значно заощадить ваш час та нерви.
- Важливим є браузер, що використовується для виходу в інтернет, який також може бути причиною того, що не вдається перетворити адресу сервера DNS. Спробуйте використати іншу програму або програму.
- Якщо ж неполадки виникають тільки на одному з ваших девайсів, слід неодмінно виправляти його налаштування. Для початку можете спробувати перевірити, чи запущено службу клієнта. Запустіть панель керування на своєму комп'ютері або ноутбуку . Відкрийте пункт «Адміністрація», де, у свою чергу, запустіть «Служби». У вкладці «Загальні» перевірте такі параметри: тип запуску має бути автоматичним, стан «Виконується». Якщо вона знаходиться у вимкненому стані, то натисніть кнопку «Запустити» в цьому ж вікні.
- Якщо не вдається знайти адресу сервера лише на одному або двох сайтах, то цілком ймовірно, що помилка криється в самому сайті. Тоді достатнім почекатиме деякий час, доки роботи не будуть відновлені. Також варто спробувати роботу на кількох пристроях. Якщо проблема виникає на всіх, то звертаємося до другого пункту вище.
- Якщо вищезазначені способи не допомагають, спробуйте скористатись утилітою Microsoft FixIt, яку можна завантажити безкоштовно з офіційного сайту (http://support.microsoft.com/kb/299357/ua). Вона також може допомогти, якщо не вдається перетворити DNS-адресу сервера.
DNS-сервер не відповідає
Отже, що робити, якщо сервер DNS не відповідає? Зараз ми з вами вирішимо цю неприємну проблему. Зверніть увагу, що це рішення підходить також у тому випадку, якщо не вдається перетворити DNS-адресу сервера. Ми розглянемо кілька способів усунення цієї проблеми, оскільки єдиного «рятувального кола», на жаль, немає.
Перехід на DNS від Google
- Для початку потрібно буде уточнити питання: чи запущений DNS клієнт на вашому пристрої (на комп'ютері або ноутбуку)? Для цього в пошуковому рядку «Пуска» напишіть «Виконати» та запустіть знайдену утиліту. Вже в полі вікна, що з'явилося, вводимо services.msc. Тепер, у списку служб, знайдіть потрібний нам клієнт. Якщо у нього стоїть автоматичний варіант запуску та робочий стан, то переходимо до наступного пункту. В іншому випадку встановіть ці пункти відповідно до зазначених критеріїв.
- Далі вам потрібно буде перейти на публічні системи доменних імен від пошукового гіганта Google. Єдине, вам варто звернути увагу, що при роботі з деякими провайдерами, може не працювати переадресація на сторінку з повідомленням про кошти, що закінчуються на вашому особовому рахунку. Але якщо для вас це не є критичною проблемою, і коректна робота сервера для вас важливіша, то опишемо вам, як це зробити.
- Запустіть центр керування мережами та загальним доступом на панелі керування комп'ютера. Перейдіть на вкладку «Зміна параметрів адаптера», де потрібно вибрати той, від якого працює ваш інтернет. Якщо у вас є і дротове з'єднання, і бездротове, то налаштуйте про всяк випадок обидва адаптери, щоб уникнути конфліктних ситуацій.
- Клацніть по ньому правою кнопкою миші та у властивостях виберіть пункт «Протокол Інтернету версії 4», де також нам знадобляться властивості.
- У вкладці «Загальні» введіть такі параметри:
- Переважний DNS-сервер набуде значення 8.8.8.8
- Альтернативний буде наступний: 8.8.4.4
- Натисніть кнопку ОК та закрийте всі налаштування. Перевірте, чи вирішено проблему. Зазвичай, в більшості випадків, перехід на DNS від Google допомагає, коли DNS-сервер не відповідає або не вдається перетворити DNS-адресу сервера. Тому сподіваємося, що у вас теж все гаразд вирішилося.
Вирішення проблем з інших причин
- Проблеми в мережі. Вам потрібно перевірити, що сервер має активне дозволене підключення: уточніть налаштування обладнання клієнта, а також їх справність. Переконайтеся, що з'єднання з іншими пристроями або модемами, які знаходяться в одній мережі з DNS-сервером. Для цього ви можете собі дозволити скористатися командою ping.
- Якщо попереднє рішення не допомогло, потрібно виконати додаткову перевірку. Використовуючи команду nslookup, уточніть можливість вашого сервера відповідати самим клієнтам, якщо DNS-сервер не відповідає.
- Буває, браузер пише, що не вдається знайти адресу. Можливо, що IP-адреса, що вас цікавить, просто потрібно додати в список обмежених інтерфейсів для сервера (дозволені для обслуговування адреси). Таке рішення допоможе тим користувачам, у яких на сервері було налаштування для обмеження IP-адрес, що потребують відповіді.
- Обов'язково перевірте комп'ютер на наявність вірусних програм або шкідливих кодів за допомогою спеціального антивірусного утиліту. Дуже часто проблеми з комп'ютером або з мережею виникають через випадки вірусів на вашому ПК або ноутбуці. Тому в жодному разі не опускайте цей пункт і проведіть глибоке сканування та, при необхідності, очищення від заражених файлів.
Висновок
Дорогі друзі, сьогодні ми з вами дізналися, як вирішити кілька проблем, а саме, що робити, якщо: DNS-сервер не відповідає або недоступний, не вдається знайти адресу DNS-сервера або перетворити DNS-адресу сервера. Сподіваємося, що ви змогли вирішити це питання, і воно більше не мучить вас своєю присутністю. Зверніть увагу, що більшість способів підходять практично у всіх випадках, тому спробуйте спочатку універсальні, а потім приватні рішення.
Завантаження...
