Aliexpress руу бараагаа хэрхэн буцаах вэ. Aliexpress-ээс Хятад руу хийсэн худалдан авалтыг буцаах алхам алхмаар зааварчилгаа. Aliexpress дээр худалдаж авсан утсаа хэрхэн буцааж өгөх вэ

ХУВЬЦАА

Хятадын худалдааны платформ Aliexpress нь орчин үеийн хүний ​​амьдралын салшгүй хэсэг болсон. Мөн энэ нь гайхах зүйл биш юм, учир нь онлайн дэлгүүр нь боломжийн үнээр олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Нөөцийн хуудсан дээр та Apple, Samsung эсвэл HTC гэх мэт дэлхийн аль ч үйлдвэрлэгчээс ухаалаг утас худалдаж авах боломжтой.

Утасны бараг бүх загварыг албан ёсоор гаргасан огнооноос үл хамааран Aliexpress дээр танилцуулж байгаа нь чухал юм. Бүтээгдэхүүний өртгийн хувьд энэ нь ТУХН-ийн орнуудтай харьцуулахад харьцангуй доогуур байна. Aliexpress дээр шинэчилсэн утас захиалах нь ямар эрсдэлтэй вэ?

Шинэчлэгдсэн утас худалдаж авах нарийн ширийн зүйлс (Сэргээгдсэн)

Ухаалаг гар утсыг зах зээлийн дундаж үнээс илт доогуур үнээр зарж байгаагийн гол шалтгаан нь тэдгээр нь сэргээн засварлах процедурт хамрагдсан, гэхдээ хэсэгчлэн хийгдсэн явдал юм. Бид хуулбар эсвэл хуурамч зүйлийн тухай яриагүй бөгөөд эдгээр нь зөвхөн нэг онцлог шинж чанартай жинхэнэ анхны төхөөрөмжүүд юм - гар урчууд ухаалаг гар утасны функциональ бүрэлдэхүүн хэсгийг сэргээсэн.

Шинэчлэгдсэн утсыг шинэ утаснаас хэрхэн ялгах вэ?

Хэрэв үнэ нь шинэ гаджеттай харьцуулахад дунджаар 40% -иар доогуур байвал бид ашигласан ухаалаг утасны тухай ярьж байна гэж хэлэх магадлал өндөр байна.

Ийм бүтээгдэхүүний арслангийн хувийг худалдагчид өөрсдөө сэргээдэг бөгөөд энэ процессыг угсрах шугам дээр тавьдаг гэдгийг анхаарна уу. Засварын чанар нь нэлээд өндөр бөгөөд дотоодын шидтэнгүүдийн дамжуулсан бараатай харьцуулах боломжгүй юм.

Aliexpress дээр шинэчлэгдсэн утас худалдаж авах нь үнэ цэнэтэй юу?

Сэргээх процесс нь чанга яригч эвдэрсэн, мэдрэгчтэй дэлгэц гэмтсэн эсвэл бусад согог илэрсэн тохиолдолд хийгддэг. Дэлхийн тэргүүлэгч хөгжүүлэгчдийн үйлдвэрүүд Хятадад төвлөрдөг тул энд асар их хэмжээний сэлбэг хэрэгсэл байдаг гэдгийг хүн бүр мэддэг. Гаднах байдлаар шинэ утсыг дэмжигдсэн утаснаас ялгах боломжгүй.

Хэн ч эрсдэлийг арилгах боломжгүй, учир нь "тоосго" авах аюул үргэлж байдаг. Гэхдээ жижигхэн.

Aliexpress дээр шинэчлэгдсэн утас худалдаж авах нь ямар эрсдэлтэй вэ?

• Бүрэн ажиллахгүй утас авах боломж байгаа тул итгэмжлэгдсэн худалдагчидтай гэрээ хийх нь маш чухал юм. Хэдийгээр доголдол илэрсэн ч тэр мөнгөө буцааж өгнө.
• Ухаалаг утас тээвэрлэх явцад шуудангаар гэмтсэн байж болзошгүй.
• Шинэ худалдагчид багцыг илгээх хугацааг хойшлуулж магадгүй юм.

Шинэчлэгдсэн утас худалдаж авахдаа юуг анхаарах вэ?

Шинэчлэгдсэн гаджет худалдаж авах нь үргэлж алдаатай байдаг. Мэргэжилтнүүд хэд хэдэн энгийн дүрмийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна.

• Сонгосон загварын техникийн шинж чанарыг албан ёсоор зарласантай харьцуулна уу. Хэрэв үнийг дутуу үнэлдэг бол энэ нь хуурамч байдлын анхны шинж тэмдэг юм. Aliexpress хуудсууд нь маш олон тооны илэрхий Lenovo хуурамч мэдээллийг агуулдаг.
• Утасны сонгосон өнгийг заавал зааж өгөх ёстой, эс тэгвээс та ягаан өнгийн төхөөрөмжтэй болж магадгүй юм.
• Ухаалаг утас худалдаж авах бүсээ зааж өгнө үү.

Aliexpress дээр хуучин болон шинэчилсэн утас худалдагч.

Шинэчлэгдсэн утаснуудыг бүхэлд нь үзэхийн тулд доорх холбоосыг дагана уу.

Дэлхийн хамгийн том худалдааны платформын захиргаа нь үйлчлүүлэгчиддээ бүрэн анхаарал тавьж, худалдагч, худалдан авагчийн хооронд үүссэн олон асуудал, маргааныг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож байсныг бүү мартаарай. Дүрэм журмын дагуу худалдан авагч нь хүлээн авсан бүтээгдэхүүндээ бүрэн сэтгэл хангалуун байх ёстой бөгөөд энэ нь гадны олон хүчин зүйл нөлөөлж болно. Хэрэв худалдан авагч ямар нэгэн зүйлд сэтгэл хангалуун бус байвал худалдагчтай маргаан үүсгэж, дараа нь захиалгын зардлыг хэсэгчлэн эсвэл бүрэн нөхөн төлөхийг шаардах, мөн бараагаа буцааж өгөх шийдвэр гаргах эрхтэй.

Навигац

Aliexpress дээр хэрхэн бараа солилцох вэ

Яагаад заавал бүтээгдэхүүнээ солих, буцаах шаардлагатай байна вэ? Худалдан авагч бүр дор хаяж нэг удаа хүлээн авсан бүтээгдэхүүн нь худалдагчийн хэлсэн тайлбартай тохирохгүй, эсвэл захиалсан зүйл огт биш гэсэн нөхцөл байдалтай тулгардаг.

Түүнчлэн, илгээмжийн замд аливаа осол гарч болзошгүй бөгөөд энэ нь бүрэн эсвэл хэсэгчлэн бүтэлгүйтэх, танилцуулга алдах гэх мэт. Эдгээр нөхцөл байдал бүр нь тусгай мөрдөн байцаалт, хэний буруугаас бараа гэмтсэн болохыг ойлгохыг шаарддаг. Энэ нь худалдагч эсвэл тээврийн компанийн алдаа байж болох ч ямар ч тохиолдолд эцсийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн нь туйлын сайн, зах зээлд нийцсэн байх ёстой. Тааламжгүй тохиолдлоос зайлсхийхийн тулд худалдагч нь бараагаа бүрэн гэмтээхгүйгээр савлах ёстой.

Хэрэв бараа нь эвдэрсэн, зарласан чанарт нийцээгүй, эсвэл худалдагч бүрэн хольсон бол худалдан авагч маргаан үүсгэх эрхтэй. Маргаан бол худалдагч, худалдан авагч хоёрын хоорондох бүх төрлийн таагүй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх маш сайн хэрэгсэл юм. Худалдагчтай харилцахдаа худалдан авагч нь үйл ажиллагааны иж бүрэн төлөвлөгөөг гаргаж өгдөг бөгөөд энэ нь маргаан хурцадсан тохиолдолд захиргааны хувьд маргаангүй нотлох баримт болно. Тиймээс, маргааны үед худалдагчтай харилцахаа үл тоомсорлож, бүх нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Худалдан авагч нь үнэн зөвийг нотлох бүрэн нотолгоотой байх ёстой бөгөөд цаашид хамтран ажиллах хүсэлтэй байх ёстой. Тиймээс маргаан гаргахдаа зөрчилдөөний нөхцөл байдалд байгаа хоёр тал бараа солилцох / буцаах асуудлын мөн чанарыг бүхэлд нь харгалзан үзэх ёстой.

Иймээс хүлээн авсан бараагаа солих тухай ойлголтыг захиргааны зүгээс тусгаагүй боловч өндөр чанартай барааг буцааж, дахин хүлээн авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч энэ нь хэдэн сар шаардагдах маш урт процесс юм.

Aliexpress-ийн дотоод өгөөж гэж юу вэ?

Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд ""-ийн хэрэглээ . Товчхондоо эдгээр нь агуулах нь ОХУ-д байрладаг төлөөлөгчийн газар, дэлгүүрүүд юм. Барааг агуулахаас шууд дотоод шуудангаар худалдан авагч руу илгээдэг. Бараа нь ангилах цэг эсвэл гааль дээр хэдэн долоо хоног хүлээх шаардлагагүй тул захиалга хүлээн авах маш тохиромжтой бөгөөд хурдан арга юм.

Гэсэн хэдий ч энэ нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа үйлчлүүлэгч хүлээн авсан бүтээгдэхүүндээ сэтгэл хангалуун бус байдаг. Энэ тохиолдолд худалдан авагч нь илгээмжийг 7 хоногийн дотор худалдагчид буцааж өгөх, нөхөн төлбөрийг бүрэн барагдуулахыг шаардах эрхтэй. Энэ төрлийн бүтээгдэхүүний өгөөжийг "Дотоодын" гэж нэрлэдэггүй бөгөөд "Буцаах баталгаа" функцийн нэг хэсэг юм. Энэ бол "Дотоод өгөөж" нь Орос дахь Оросын үйлдвэрлэгчид, дэлгүүрүүдийн ажиллах нөхцлийн чухал бөгөөд салшгүй хэсэг юм.

Захиалга хийхдээ барааг худалдан авагчид хүргэх нь дотоодын тээвэрлэгчдийн ачаар хийгддэг тул тэдэнтэй ажиллах нь илүү хямд бөгөөд хурдан байдаг. Тиймээс бараагаа буцаах нь гадаад руу илгээснээс хамаагүй бага зардал гарах болно. Маргаан үүсгэж, бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлэхдээ худалдагч нь барааг илгээх ёстой буцах хүргэлтийн хаягийг зааж өгдөг.

Зарим тохиолдолд агуулахын хаяг нь барааг өмнө нь ачуулж байсан хаягаас өөр байж болно. Гэхдээ та энэ талаар захиргаанд мэдэгдэж, ийм буцаах боломжийн талаар олж мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь худалдан авагчийг олон асуудлаас аврах болно.

Aliexpress руу бараагаа хэрхэн буцааж илгээх вэ, тээвэрлэлтийн төлбөрийг хэн төлөх вэ

Худалдагч маргааныг баталж, бараагаа буцааж авахад бэлэн болсны дараа буцах тээвэрлэлтийн хугацааг тохиролцож болно. Илгээмж нь худалдагчид хүрэхэд сар гаруй хугацаа шаардагдах тул үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд энэ хугацааг нэн даруй тодруулах хэрэгтэй. Хэрэв илгээмж тохиролцсон хугацаанд худалдагчид ирээгүй бол та хугацааг бие даан нэмэгдүүлэх боломжтой.

Цагийг хянаж, хүргэх хугацааг алдахгүй байхыг зөвлөж байна, эс тэгвээс худалдан авагч илгээмжийг илгээгээгүй гэж үзэж, мөнгө нь худалдагчийн дансанд орох болно. Мөн барааг хүлээн авсны дараа худалдагчид барааг шалгаж, маргааныг баталгаажуулахын тулд 5 хоногийн хугацаа өгдөг. Энэ үеэс эхлэн 5 хоногийн дотор худалдан авагчийн данс руу мөнгө буцаана.

Заавал буцаасан бүтээгдэхүүн, сав баглаа боодлын бичлэг хийх шаардлагатай юу?

Худалдан авагч бараа, түүний сав баглаа боодолыг задлахаас гадна видео камерт бичихийг зөвлөж байна. Сав баглаа боодлын бүх үйл явц тасралтгүй байх ёстой бөгөөд савласан бүтээгдэхүүн нь өөрөө хүрээ дотор байх ёстой. Энэ нь худалдан авагч нь ухамсартай бөгөөд илгээмжтэй холбоотой нэмэлт өөрчлөлт хийгээгүй гэсэн баттай нотолгоо болж чадна.

Ингэснээр худалдан авагч нь тухайн зүйлийг хүлээн авсан нөхцөлд тээвэрлэсэн гэдгийг баттай нотлох баримттай болно. Энэ нь түүнийг болон худалдагчийг нэмэлт маргаанаас аварч, мөнгөө буцааж өгөх шийдвэрийг хурдан гаргах боломжийг олгоно.

Ямар тохиолдолд илгээмжийг буцааж, мөнгөө бүрэн хэмжээгээр нь буцааж авах боломжгүй вэ?

Хамгийн алдартай нь хямдхан бүтээгдэхүүн бөгөөд хэдхэн долларын үнэтэй байдаг. Тэдгээрийг их хэмжээгээр захиалдаг бөгөөд ихэвчлэн бараа нь худалдагчаас андуурч, эсвэл зах зээлд гарахгүй байх тохиолдол гардаг. Худалдагчаас үйлчлүүлэгч рүү хүргэх нь ихэвчлэн үнэ төлбөргүй байдаг тул эцсийн өртөг нь орон нутгийн онлайн дэлгүүрүүдийн ижил төстэй бараанаас хамаагүй бага захиалга болдог. Тийм ч учраас энэ нь маш их алдартай байдаг.

Мөнгө, бараагаа дэлгүүрт буцааж өгөх тухай асуулт гарч ирвэл буцах тээвэрлэлтийн үед тээврийн компанийн үйлчилгээ нь тухайн бүтээгдэхүүнээс илүү үнэтэй байж болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Тиймээс, бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх нь худалдан авагчдад ашиггүй байдаг тул үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Худалдагчтай маргаан үүсгэхдээ бүтээгдэхүүнийг хадгалах хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлж, гол шалтгааныг тайлбар дээр зааж өгнө үү - тээвэрлэлтийн зардал нэлээд өндөр бөгөөд бүтээгдэхүүний үнээс давсан байна. Шаардлагатай үнийн заалтад нийт зардлын 95% -ийг зааж өгөхийг зөвлөж байна, энэ нь худалдагчийн маргааныг баталгаажуулах үйл явцыг ихээхэн хурдасгах болно. Бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчтайгаа үлдэх бөгөөд үүнээс гадна бараг бүх мөнгийг нөхөн төлнө.

Aliexpress хэмжээ нь тохирохгүй байна, би яах ёстой вэ?

Захиалсан хувцас нь үйлчлүүлэгчийн хэмжээтэй таарахгүй байх нөхцөл байдал хэнтэй тулгараагүй вэ. Тиймээс худалдан авагч нь хувцас нь зүгээр л шаардлагагүй гэсэн таагүй нөхцөл байдалд оров. Хятад хувцас, гутлын хэмжээ нь Европ, Оросынхоос эрс ялгаатай болохыг хүн бүр ойлгодог бөгөөд зөв хэмжээг захиалах үед энэ нь зүгээр л таарахгүй байж магадгүй юм. Та үүнд бэлэн байж, худалдагчаас зарцуулсан мөнгөний нөхөн төлбөрийг зөв шаардах хэрэгтэй.

Бүтээгдэхүүний хэмжээ нь зарласан хэмжээнээс ялгаатай бол та бүрэн үнийн дүнгийн 50-90% -ийг нэхэмжилж болно. Хэмжээ нь зарласан хэмжээ болон бодит хэмжээ хоорондын зөрүүгээс хамаарна. Мөнгө нь худалдагч нь худалдан авагчийг сонгоход тусалсан эсэхээс хамаарна. Хэрэв худалдагчийн буруугаас алдаа гарсан бол та мөнгөө бүрэн буцаан авах хүсэлт гаргаж болно.

Хэрэв хувцас/гутлын хэмжээ таарахгүй бол бараагаа Хятад руу буцаах тохиолдолд худалдагч барааныхаа үнийг бүрэн барагдуулахаар тохиролцдог. Гэхдээ хувцас, гутлын үнэ мэдэгдэхүйц өндөр байвал энэ нь худалдан авагчдад ашигтай байх болно.

Ямар ч тохиолдолд бараа захиалахдаа маш болгоомжтой байгаарай. Дэлгүүр, бүтээгдэхүүн, түүний тайлбарын талаархи тоймыг судалж, хүргэх хугацааг хянах, видео камерын хяналтан дор задлах. Энэ нь таныг хэд хэдэн болзошгүй асуудлаас аварч, худалдан авалтаа илүү тааламжтай болгоно.

Онлайнаар худалдан авалт хийх нь ашигтай боловч тодорхой эрсдэлтэй байдаг. Бид бодит байдал дээр бүтээгдэхүүнийг олж харахгүй байгаа тул каталогийг үзэхдээ бидэнд тийм ч их таалагдаагүй зүйлийг худалдаж авах эрсдэлтэй.

Гэхдээ хэрэв танд тайлбартай тохирохгүй бүтээгдэхүүн ирсэн бол цөхрөл бүү зов, энэ байдлаас гарах арга зам бий.

Aliexpress руу бараагаа хэрхэн буцааж өгөх, болзошгүй бэрхшээлээс зайлсхийх талаар харцгаая.

Эхлээд ялгаа нь чухал эсэхийг шийд. Хэрэв та зураг дээрх зургаас арай өөр сүүдэртэй цамц авсан бол маргаан нь утга учиртай байх магадлал багатай, учир нь ийм ялгаа нь өөр өөр монитор дээрх сүүдрийн ялгаатай холбоотой байж болох юм.

Гэхдээ бүтээгдэхүүн нь гэмтэлтэй ирсэн тохиолдолд Aliexpress-ээс мөнгөө хэрхэн буцаах вэ гэсэн асуулт ихэвчлэн гарч ирдэг. Хэрэв бүтээгдэхүүний хэмжээ нь мэдэгдэхүйц ялгаатай, өнгө нь буруу эсвэл илт гэмтэлтэй байвал энэ нь нэхэмжлэл гаргах ноцтой шалтгаан болно.

Aliexpress дээр албан ёсны бараа солилцох боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.. Та зөвхөн худалдан авалтаа буцааж, мөнгөө буцаан авч, дараа нь өөр бараа захиалах боломжтой.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас өмнө үүнийг хийх ёстой, учир нь дууссаны дараа мөнгө худалдагчид шилжих бөгөөд та бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжгүй болно.

Маргаан үүсгэхийн тулд хүссэн захиалгыг олоод "нээлттэй маргаан" гэсэн сонголтыг дарна уу. Дараа нь буцаах шалтгааныг сонгоод "бараа, мөнгө буцаах" нүдийг шалгана уу.

Aliexpress дээр мөнгө буцааж өгөхтэй холбоотой маргаан нь бүрэн буцаан олголт, хэсэгчилсэн нөхөн олговрыг хоёуланг нь олгодог. Хэрэв та бүтээгдэхүүнийг буцаахаар шийдсэн бол бүх дүнгийн буцаан олголтыг сонгоно уу (хэсэгчилсэн нөхөн олговрыг доор авч үзэх болно).

Нөхцөл байдлыг товч тайлбарлах хэрэгтэй багана бас бий. Худалдагч нь орос хэлээс илүү англиар ярьдаг тул үүнийг англи хэл дээр хийх нь дээр.

Ямар ч тохиолдолд аль болох энгийн бөгөөд ойлгомжтой бичээрэй, учир нь хүлээн авагч англи хэл мэдэхгүй бол Google Translate ашиглан бичсэн зүйлийг орчуулах болно.

Асуудлын мөн чанарыг танд ойлгомжтой байдлаар илэрхийлэхийг хичээгээрэй - эцэст нь танд ойлгомжтой зүйл нь хүлээн авагчид үргэлж тодорхой байдаггүй.

Бүтээгдэхүүний чанар муу байгааг нотлох гэрэл зургуудыг хавсаргахаа мартуузай.

Худалдагчтай зөрчилдөөнгүйгээр бүтээгдэхүүн нь гэмтэлтэй бол Aliexpress руу хэрхэн буцаах вэ? Үүнтэй холбогдуулан илгээмжийг задлахдаа хальсанд буулгах нь маш ашигтай байдаг, учир нь өөрөөр хэлбэл ханган нийлүүлэгч таныг бараагаа өөрөө гэмтээсэн гэж мэдэгдэж магадгүй юм.

Таны зөв гэдгийг нотлох энэхүү бичлэгийг хавсаргана уу.. Заримдаа том видео файлуудтай холбоотой асуудал гардаг, энэ тохиолдолд та ямар нэгэн хөрвүүлэгч ашиглан видеог шахах хэрэгтэй. YouTube, Google Drive, Dropbox-ын холбоосыг ихэвчлэн маргаанд тооцдоггүй.

Хэрэв нийлүүлэгчтэй мөнгө буцааж өгөхийг зөвшөөрсөн захидал харилцаа байсан бол дэлгэцийн агшинг авч, маргаан нээх маягтанд хавсаргана уу.

Маргаан нээгдсэнээс хойш таймер 5 хоногийн турш эхлэх бөгөөд энэ хугацаанд ханган нийлүүлэгч танд асуудлын шийдлийг санал болгох ёстой.

Маргаан нээхэд худалдагчийн хариу үйлдэл өөр байж болно.

• тэр таны шаардлагыг хүлээн зөвшөөрч, маргааны маягт дээр шуудангийн хаягийг зааж өгөх болно;
• нөхцөлийг өөрчлөхийг танд итгүүлэхийг хичээх болно;
• огт хариу үйлдэл үзүүлэхгүй.

Худалдагч маргааныг шийдвэрлэх санал тавихад танд "Зөвшөөрөх" ба "Татгалзах" гэсэн хоёр товчлуур байх болно..

Хэрэв та шийдвэртэй санал нийлэхгүй байгаа бол онолын хувьд аль нэг дээр нь дарж болохгүй, энэ тохиолдолд хэсэг хугацааны дараа захиргаа та нарын аль нь зөв болохыг шийдэх болно.

Нийлүүлэгчээс хариу ирээгүй тохиолдолд таны заасан нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрснөөр маргаан автоматаар хаагдах болно. Энэ нь худалдагчийн хувьд ашиггүй тул ийм нөхцөл байдал маш ховор тохиолддог.

Хэрэв худалдагч таныг нөхцөлийг өөрт таатай байдлаар өөрчлөхийг хүсвэл эдгээр саналд бүү авт, "Татгалзах" дээр дарна уу.

2017 он хүртэл хэрэв худалдагчийн санал болгож буй асуудлын шийдэл нь худалдан авагчид таалагдаагүй бол "Маргааныг хүндрүүлэх" товчийг дарах шаардлагатай болсон (хүндрүүлэх гэдэг нь маргааныг захиргааны зүгээс авч үзэх, үүний дараагаар шийдвэр гаргах явдал юм. Худалдан авагч эсвэл худалдагчийн).

Үүний тулд тодорхой хугацаа өгсөн бөгөөд хэрэв үйлчлүүлэгч товчлуур дээр дарж амжаагүй бол эцсийн шийдвэрээр маргааныг хаасан.

Гэвч 2017 онд байдал өөрчлөгдөж, 2019 онд хэвээр үлдсэн: хэрэв тодорхой хугацааны дотор худалдан авагч, худалдагч хоёр тохиролцоонд хүрэхгүй бол маргаан автоматаар даамжирна.

Маргаан үүсгэсний дараа та ханган нийлүүлэгчтэй хувийн мессежээр харилцаж эхэлдэг. Тэр танд янз бүрийн сонирхолтой санал тавьж чадна, үүнд:

• буцаан олголт;
• өөр, өндөр чанартай бүтээгдэхүүн илгээх;
• Дараагийн захиалгад маш их хөнгөлөлт үзүүлнэ.

Нийлүүлэгч нь танд маргааныг хаасны хариуд энэ бүхнийг санал болгодог. Гэхдээ үүнийг ойлгох нь чухал: та хувийн мессежээр худалдагчтай юу ч тохиролцож байгаагаас үл хамааран эдгээр гэрээ нь ямар ч хүчингүй болно.

Маргааныг хаасны дараа худалдагч танд ямар ч өргүй болох бөгөөд Aliexpress үүнд нөлөөлөх ямар ч боломжгүй болно.

Өөр нэг сонголт бол худалдагч танд PayPal-ээр дамжуулан мөнгө буцааж өгөхийг санал болгож, хариуд нь маргааныг хаахыг хүсч болно.

Чухал! PayPal буцаан олголтын саналын бараг 100% нь луйвар гэдгийг санаарай.

Ямар ч тохиолдолд та энэ саналд бууж өгөх ёсгүй, яагаад гэвэл энд байна. Нийлүүлэгч нь "Барааны хувьд" гэсэн тэмдэглэлтэй мөнгө шилжүүлдэг. Та маргааныг хааж, албан ёсоор Aliexpress-ээс нөхөн төлбөр шаардах эрхгүй болсон.

45 хоногийн дараа худалдагч PayPal-тай маргаан үүсгэсэн нь таны дараа нь илгээгээгүй зүйлийн төлөө мөнгө шилжүүлсэн болохыг харуулж байна.

Өндөр магадлалтайгаар тэр маргаанд ялж, төлбөрөө эргүүлэн татах бөгөөд та мөнгөгүй үлдэх болно.

Aliexpress руу бараагаа буцаах нь худалдагчийн зардлаар хийгддэггүй гэдгийг ойлгох нь чухал бөгөөд энэ нь гэмтэлтэй бараа ирсэн байсан ч гэсэн худалдан авагчаас үргэлж төлдөг. Тиймээс, худалдан авалтаа илгээхээсээ өмнө энэ нь тохиромжтой эсэхийг үнэл.

Хэрэв буцаах нь худалдаж авсан бүтээгдэхүүнээс илүү үнэтэй бол худалдан авалтаа худалдагч руу илгээхгүйгээр хэсэгчлэн буцаан олгох нь илүү үндэслэлтэй шийдэл байх болно.

Үүнийг хийхийн тулд маргаан гаргахдаа бүрэн бус, харин хэсэгчилсэн нөхөн олговрыг сонгоод, түүний хажууд байгаа хайрцагт буцаан олгохыг хүсч буй дүнг зааж өгнө үү. "Та бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөхийг хүсч байна уу" талбарт "Үгүй" гэж бичнэ үү.

Aliexpress дээр бараа, мөнгө буцааж өгөх нь хэрхэн ажилладаг талаар ярихдаа сэтгэлзүйн талыг анхаарч үзэх нь чухал юм. Борлуулагчид бүрэн хэмжээгээр буцааж өгөхөөс илүү ийм хэлцэл хийхэд бэлэн байгаа нь анхаарал татаж байна, учир нь энэ тохиолдолд дэлгүүр наад зах нь ямар нэгэн зүйл олдог.

Хэрэв таны худалдан авалт 10 долларын үнэтэй бол 8.5 доллар буцааж авах хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлээрэй, тэгвэл та мөнгөө буцааж авах магадлалтай.

Худалдагч буцаан олголтыг багасгахыг санал болгож магадгүй ч та үүнийг зөвшөөрөх ёсгүй. Хэрэв тэр танд бараагаа буцааж өгөхийг санал болговол санал нийлж байгаарай, гэхдээ буцаан олголт нь түүний зардлаар хийгдэх бөгөөд буцаах хэмжээ нь барааны үнээс илүү байх болно.

Худалдагчийг ямар нэгэн зүйлд буруутай гэж хувийн мессежээр бүү бич, учир нь энэ нь нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж болзошгүй юм.

Хэрэв та бараагаа худалдагчид буцааж өгөхөөр шийдсэн бол танд 10 хоногийн хугацаа байгаа гэдгийг санаарай, гэхдээ шуудан руу шууд илгээсэн нь дээр. Та бараагаа буцааж өгөхийг цуцлах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.

Худалдан авагчид бараагаа тээвэрлэхэд мөнгө төлөх эсвэл тээвэрлэлт нь асар их зардал гарах болно гэдгийг харгалзахгүйгээр маргаан үүсгэдэг. Энэ нь тодорхой болмогц тэд буцаалтыг цуцлах гэж яардаг.

Гэхдээ нийлүүлэгч таны буцаах саналыг зөвшөөрсний дараа та бараагаа буцааж илгээх ёстой, эс тэгвээс маргаан худалдагчийн талд шийдэгдэж, та мөнгөө авахгүй.

Барааг зөвхөн худалдагчийн маргаанд заасан хаяг руу илгээхээс гадна хувийн мессежээр танд бичиж болох хаяг руу илгээнэ үү. Хэрэв та "зүүн" хаяг руу илгээвэл бараа, мөнгөө хоёуланг нь алдах болно.

Aliexpress руу бараагаа буцаах алхам алхмаар зааварчилгаа дараах байдалтай байна.

Нээлттэй маргаанд өөрийн бүх үйлдлээ тайлагнаж, мөнгөө буцааж авах хүртэл ямар ч тохиолдолд хааж болохгүй.

Илгээмжийг илгээсэн мөчөөс эхлэн худалдагч бараагаа буцааж авах ёстой гэсэн тоолол эхэлдэг. Хэрэв 30 хоног өнгөрч, илгээмж ирээгүй бол худалдагч маргааныг улам хурцатгаж болно, өөрөөр хэлбэл захиргаатай холбоо барина уу.

Ийм нөхцөлд арав хоногийн дотор худалдагч, худалдан авагч хоёулаа хэргийн бүх баримтыг мэдээлэх ёстой.

Маргаан нээхдээ таны өгсөн нотлох баримтад замын дугаар, төлбөрийн баримтын сканнердсан хуулбар, илгээмжийг хянах зорилгоор вэбсайтын хаягаар илгээсэн тухай нийлүүлэгчид илгээсэн мессежийн дэлгэцийн агшинг нэмнэ үү.

Худалдан авагчийн зөв гэж нотлогдвол худалдагч хүндрүүлэлтийг цуцалж, мөнгөө буцааж өгөхийг зөвшөөрнө. Хэрэв тэр зөвшөөрөхгүй бол засаг захиргаа шийдвэр гаргах арав хоногийн хугацаатай.

Хэрэв таны талд бүх нотлох баримт байгаа бол Aliexpress таны талд шийдвэр гаргах болно.

Хэрэв мөнгө ирээгүй бол

Худалдан авагч маргааныг ялсны дараа 3-15 хоногийн дотор мөнгийг буцааж өгнө. Гэтэл маргааныг хаасан ч мөнгөө буцааж өгөхгүй бол яах вэ? Энэ нь мөнгөө буцааж өгөхийг оролдох үед техникийн хүндрэл гарсан дохио юм.

Aliexpress-ийн дэмжлэгт бичиж, захиалгын дугаараа өгч, нөхцөл байдлыг тайлбарлана уу. Оператор мөнгө шилжүүлэхэд юу тохиолдсоныг шалгаж, техникийн үйлчилгээтэй холбоо барина. Ихэнх тохиолдолд асуудлыг 24 цагийн дотор шийддэг.

Чанар муутай эсвэл тайлбартай таарахгүй байгаа бүтээгдэхүүний төлбөрийг буцаан авах нь тийм ч хэцүү биш юм. Маргаан улам даамжирч болзошгүй тохиолдолд бүх нотлох баримт таны гарт байхын тулд цаг заваа гаргаж, дээрх зааврын цэгүүдийг алгасахгүй байх нь чухал юм.

Видео: Aliexpress руу бараагаа буцааж өгөх: алхам алхмаар зааварчилгаа

Aliexpress руу бараагаа хэрхэн буцаах вэ?

Aliexpress-т бүтээгдэхүүнээ хэрхэн буцааж өгөх талаар бодохоосоо өмнө бид яагаад үүнийг хийх эрхтэй вэ гэдгийг олж мэдэх хэрэгтэй.

Энэхүү худалдааны платформыг худалдан авагч бүр үндсэн баталгаатай байдаг. Зөрчил гаргасан тохиолдолд худалдагч нь захиалгад зарцуулсан мөнгийг бүрэн буюу хэсэгчлэн буцааж өгөх үүрэгтэй.

Тэгэхээр ямар тохиолдолд Aliexpress бараагаа буцааж өгөх боломжийг олгодог вэ?

Тодорхойлсон шиг биш

Хэрэв таны хүлээн авсан бараа нь худалдагчийн тайлбарласны дагуу огт байхгүй бол та буцаах эрхтэй. Гэхдээ энд бүх зүйл тийм ч хялбар биш юм. Эхлээд та дэлгүүрт амласан ёсоор бараа ирээгүй гэдгийг батлах ёстой.

Бүтээгдэхүүнийг буцааж авах боломжтой гэдгийг ойлгох хэд хэдэн шалгуур байдаг.

1. Хэрэв таны хүлээн авсан зүйл таны захиалсан зүйл биш бол (өнгө, хэмжээ гэх мэт). Мэдээжийн хэрэг, хэрэв худалдагч захиалга илгээхээсээ өмнө танд ямар нэгэн зүйл байхгүй гэдгийг анхааруулаагүй бол.
2. Хэрэв бүтээгдэхүүн нь чанар муутай бол.
3. Худалдан авалт нь тайлбарт дурдсанчлан огт өөр материалаар хийгдсэн.
4. Бүтээгдэхүүн нь гэмтэлтэй эсвэл гэмтэлтэй болох нь тогтоогдсон.

Ийм тохиолдолд та Aliexpress-аас бараагаа буцааж өгөх боломжтой. Одоо буцаан олголт авахын тулд юу хийх хэрэгтэйг харцгаая?

Aliexpress.com дээр байгаа зүйлийг aliexpress руу хэрхэн буцаах вэ?

Тиймээс, Aliexpress-ээс барааг худалдагчид буцааж өгөхийн тулд хийх ёстой бүх алхмуудыг авч үзье.

Ерөнхийдөө худалдан авагчид үйл явдлыг хөгжүүлэх гурван сонголт байдаг.

1. Тохиромжгүй барааг худалдагчийн хаяг руу буцааж илгээж, 100% буцаан олголт аваарай
2. Тухайн зүйлийг хадгалж, түүний үнэ цэнийн тодорхой хэсгийг буцааж аваарай
3. Хүлээн авсан зүйлийг солих

Олон хүн намайг дэмжинэ гэж би шууд хэлж чадна. Хятад руу тээвэрлэж байгаа тул бараагаа буцаах нь ашиггүй байж магадгүй юм. Заримдаа эдгээр дүн нь худалдан авалтын зардлаас хамаагүй их байдаг. Мэдээжийн хэрэг, худалдагч тээвэрлэлтийн зардлыг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол. Гэхдээ энэ талаар дараа дэлгэрэнгүй...

Солилцооны хувьд би солихын тулд дахин бүтэн сар, бүр түүнээс ч удаан хүлээхийг хүсэхгүй байна. Танд утгагүй зүйл илгээсэн худалдагчаас өөр юу гарч ирэх нь тодорхойгүй байна.

Хамгийн сайн сонголт бол барааны бүрэн бус нөхөн төлбөр юм. Тиймээс бид мөнгөний тодорхой хэсгийг буцааж өгөх бөгөөд захиалга бидэнд үлдэх болно.

Дараалал

Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол шуудангийн газарт илгээмжийг нээж, задлахдаа хальсанд буулгах явдал юм. Ялангуяа үнэтэй зүйл байвал үүнийг ЗААВАЛ хийх ёстой. Энэ нь зөрчилтэй, гэмтэлтэй бараа гарсан тохиолдолд гол нотлох баримт болох энэ видео бичлэг юм.

Бид багцыг онгойлгоод гэмтэлтэй болохыг олж мэдсэн, бид юу хийх ёстой вэ? Бид гэртээ ирээд худалдагч руу ийм, тийм гэж бичдэг. Бид бүтээгдэхүүний зургийг хавсаргаж, зөрүү нь тодорхой харагдаж байна.

Миний илүү нарийвчлан авч үзэхийг хүссэн цорын ганц зүйл бол нотлох баримт юм. Эдгээр нь 100% үнэмшилтэй байх ёстой бөгөөд дараах хэлбэрээр өгөх боломжтой.

1. Тохиромжгүй байдал, согогийг тодорхой харуулсан бүтээгдэхүүний зураг
2. Хэрэв бүтээгдэхүүн буруу хэмжээ, өнгөөр ​​ирсэн бол та үүнийг өөрөө өмсөж, зураг авч, дараа нь маргаантай зургийг хавсаргах хэрэгтэй. Нэмж хэлэхэд, баталгаа болгон захиалгын дэлгэцийн агшинг илгээж, ямар өнгө, хэмжээ авахыг хүсч байгаагаа харах боломжтой. ( Бүх параметрүүдтэй адилхан.)
3. Хэрэв хувцас нь өөр загвараар ирсэн бол зураг дарж, энэ бүтээгдэхүүний холбоос эсвэл ялгаа нь тодорхой харагдаж байгаа сайтаас дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.
4. Хэрэв та англиар ярьдаг бол тухайн бүтээгдэхүүн яагаад сайн бүтээгдэхүүн биш болохыг дэлгэрэнгүй тайлбарласан видео бичлэг хийж болно

Та мөн асуудлаа чадварлаг, тодорхой тайлбарлах хэрэгтэй. Хэрэв та эдгээр зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл ялах магадлал мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно. Ихэнх тохиолдолд маргаан нь худалдан авагчийн хувьд эерэгээр төгсдөг.

Хэрэв та бараагаа худалдагчид урьдчилан буцааж өгөхийг хүсэхгүй байгаа бол маргаан гарсан тохиолдолд бүү заа бүрэн үнийг буцаан олгох, эс бөгөөс та алдаж, юу ч үгүй ​​үлдэж болзошгүй.

Хэрэв та солих эсвэл буцаахаар шийдсэн хэвээр байгаа бол ачааг хэний зардлаар хийх вэ гэж худалдагч руу бичнэ үү? Ихэнхдээ энэ нь худалдан авагчийн зардлаар тохиолддог, гэхдээ ийм буулт хийдэг нэлээд үнэнч худалдагчид байдаг.

Маргааны үр дүн

Тиймээс та маргаан үүсгэж, худалдагчтай ярилцаж, нэгдсэн шийдвэрт хүрсэн. Ерөнхийдөө худалдагч хэд хэдэн замаар явж болно:

1. Таны нөхцөлийг зөвшөөрч байна
2. Маргаанаас татгалзах (энэ тохиолдолд та маргааныг хурцатгах хэрэгтэй бөгөөд дараа нь Aliexpress өөрөө үүнийг шийдвэрлэх болно)
3. Сонголтуудаа санал болго
4. Маргаанд огт оролцохгүй байх (энэ тохиолдолд худалдан авалтад зарцуулсан мөнгийг танд бүрэн буцааж өгөх болно)

Хэрэв та бараагаа буцааж эсвэл солихыг зөвшөөрвөл худалдагч руу бараагаа илгээж, хяналтын дугаараа илгээхэд 10 хоног байгаа гэдгийг санаарай. Үгүй бол худалдагч маргааныг таны талд биш хаах эрхтэй.

Aliexpress руу бараагаа худалдагчид хэрхэн буцааж өгөх вэ?

Бараагаа худалдагч руу илгээхийн тулд эхлээд түүнээс яг хаяг, зип кодыг олж мэдэх хэрэгтэй. Дараа нь шуудангийн газар очиж дамжуулж өгнө үү.

Шуудангийн газарт илгээмжийг дүрмийн дагуу баглаж (шуудангийн газар үүнийг яаж хийхийг танд хэлэх болно) илгээх зардлыг төлнө. Зардал нь илгээмжийн жин, сав баглаа боодолоос хамаарна. Энэ нь ойролцоогоор 50-1000 рубль хооронд хэлбэлздэг.

Ямар ч тохиолдолд нөхөн төлбөр авах хүртэл маргааныг хааж болохгүй! Худалдагч танд уулс алт амласан ч чамайг амархан хуурч чадна. Маргааныг хаасны дараа та хоёр дахь удаагаа нээх боломжгүй!

Aliexpress руу бараагаа буцаахад мөнгө хэзээ буцаагдах вэ?

Мөнгөө шууд авна гэж битгий бодоорой. Нөхөн олговрын хувьд Aliexpress систем барааг буцааж өгснөөс хойш 30 хоногийн дараа олгодог. Энэ хугацаа дууссаны дараа худалдагч мөнгөө төлөх үүрэгтэй боловч худалдан авагч үүнийг сунгаж, илгээмж Хятадад буцаж ирэх хүртэл хүлээх боломжтой.

Хэрэв та хэсэгчлэн буцаан олгохыг зөвшөөрсөн бол 10 хоногийн дотор худалдагч худалдан авсан үнийн дүнгийн тодорхой хувийг буцаан олгох үүрэгтэй. Энэ тохиолдолд та тухайн зүйлийг хадгална.

Солилцооны хувьд энэ нь ерөнхийдөө бүдэг бадаг схем бөгөөд үүнийг ашиглахгүй байх нь дээр. Худалдагч танд илгээмж илгээх үү, эсвэл хяналтын дугаарыг буруу өгч хуурч мэхлэх үү гэдгийг яаж мэдэх вэ? Ийм тохиолдол зөндөө байгаа тул солилцоонд оролцохгүй байх нь дээр гэж би зөвлөж байна.

Та яагаад Aliexpress руу бараагаа буцааж өгөхөөс татгалзсан бэ?

Та маргаанд ялж болохын адил танд нөхөн төлбөр олгохоос татгалзаж болно. Ямар нийтлэг тохиолдолд Aliexpress бараагаа буцааж өгөхөөс татгалзаж байгааг харцгаая.

1. Хэрэв та бүтээгдэхүүн нь шаардлага хангаагүй гэж мэдэгдэж байгаа бөгөөд худалдагч эсрэгээр нь нотолсон бол
2. гүйлгээ дууссанаас хойш 15-аас дээш хоног өнгөрсөн бол
3. Хэрэв та 10 хоногийн дотор хяналтын дугаараа худалдагчид өгөөгүй бол
4. Жингүй нотлох баримтуудыг өгсөн
5. Худалдагчийг хуурах гэж оролдсон

Эдгээр тохиолдолд та татгалзаж, буцаан олголт авахгүй.