kancboom.ru

Рассылка маил. Рассылка email, смс и транзакционных уведомлений. Лучший день для открытия писем

Рассылка по электронной почте считается удобным и недорогим способом привлечения клиентов. Ее активно используют интернет-предприниматели и не только. Как сделать рассылку по Email, как повысить ее эффективность, какие мифы с ней связаны - читайте в статье.

Основные заблуждения

Принято считать, что рассылка - это легко и просто. Достаточно иметь базу адресов и регулярно слать письма с предложениями купить то или иное. Однако загляните в свой ящик. Сколько писем у вас отправляется в спам? Сколько вы удаляете, даже не открывая? Когда вы в последний раз покупали что-то, получив подобное письмо?

Технических знаний о том, как сделать массовую рассылку Email, явно недостаточно для того, чтобы был хороший результат.

Во-первых, база адресов должна быть легальной, купленные подписчики или полученные от партнера не оправдают ваших ожиданий. В идеале должна быть собрана целевая аудитория.

Во-вторых, в письмах должна быть интересная и полезная информация. Не менее важна форма подачи материала. Писать нужно так, чтобы письмо хотелось читать. Крайне важны заголовки, иначе рассылку просто никто не откроет.

Важен план. Вы заранее должны знать, когда и о чем будете рассказывать своим читателям.

Из этого следует простой вывод. Тому, как правильно сделать Email-рассылку, нужно учиться. Читать книги, принимать участие в тренингах и, конечно же, пробовать на практике, искать свои подходы и методы.

Как сделать рассылку по Email правильно

Цель писем от компании - продавать свой товар. Но прийти к этому можно разными путями.

  1. Первый путь - игровой. Создается некий вымышленный персонаж - герой писем. От его имени рассказываются истории, также он может делиться своим мнением или впечатлениями по поводу чего-то. Задача таких писем, в первую очередь, развлекать читателя, но и предлагать продукт тоже. Игра и продажа должны быть разделены. В качестве аналогии можно вспомнить интересную передачу с рекламными блоками.
  2. Следующий путь - познавательный. Именно такой стратегии придерживаются в рассылке «Мегаплана». Письма - это своеобразный бизнес-журнал, наполненный полезной информацией. Статьи пишут авторы или их перепечатывают из других источников. Благодаря такому подходу формируется лояльность аудитории и экспертный имидж компании.
  3. Третий вариант - прямые продажи. Он считается самым малоэффективным из всех возможных. Именно такие письма чаще всего попадают в спам. Даже при таком подходе только 20% информации должно быть продающей, а 80% - полезной. Иначе метод не сработает.

Как сформировать базу и не стать спамером?

Выбирая рассылку, вы попадаете на скользкую дорожку. Письма - это настоящее вторжение в личное пространство. Люди этого не любят, поэтому жмут кнопку «Спам» и жалуются. Важно добиться того, чтобы информация была интересна и актуальна читателям.

Как сделать рассылку по Email полезной? Не пишите о своей компании или о том, как хорош ваш продукт. Берите более широкие темы, которые зацепят аудиторию. Об успехе, о жизни вокруг, делитесь работающими секретами и методиками. Пусть ваши письма помогают людям решать проблемы, даже если они еще ничего не купили.

Эффективность рассылки связана напрямую с качеством базы. Примите тот факт, что максимум 20% адресов окажутся работающими, а 80% - это ящики-свалки, которые даже не проверяют. База будет более качественной, если в нее войдут люди, которые подписались сами, потому что их что-то заинтересовало. Чтобы собрать именно такие адреса, нужно относиться к рассылке как к серьезному проекту, который требует вложения сил и времени.

Регулярность

Естественно, что контактировать с аудиторией нужно регулярно. Если вы этого не планируете, то не стоит и начинать. Чаще всего письма приходят один раз в месяц или один раз в неделю. Лучше присылать качественный материал, но реже, чем некачественный, но часто.

Считается, что самая эффективная регулярность находится в диапазоне от двух писем в неделю до одного письма в две недели. Частые обращения воспринимаются как проявление назойливости, а если напоминать о себе слишком редко, то могут и совсем забыть.

Технические моменты

Итак, вы определились с наполнением писем и регулярностью, собрали базу адресов. Что дальше? Как сделать рассылку по Email?

Если база небольшая, то вполне реальная задача - рассылать письма, не привлекая платные сервисы. Как сделать Email-рассылку самостоятельно? Очень просто.

Когда вы закончите письмо, заполните поля «Кому», «Копия» и «Скрытая копия». Адреса нужно разделять запятыми. На количество адресатов существует ограничение. Например, в Mail.ru их не может быть больше тридцати.

Помимо того что такой способ затратный по времени, в нем есть еще одна опасность. Спам-фильтры письма с большим количеством адресатов воспринимают как нежелательные. Чтобы обойти эту защиту, нужно рассылать сообщения не массово, а каждое отправлять отдельно. С большой базой это выполнить вручную просто невозможно. Как самому сделать Email-рассылку в такой ситуации? Придется прибегнуть к помощи специальных рассылочных сервисов.

Как сделать всем рассылку по Email: ссылки на сервисы

Самых популярных на сегодняшний день три: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Все три - отечественные. Благодаря этому у них русскоязычный интерфейс и техподдержка русскоговорящая, что очень удобно.

Также все они предоставляют официальные документы на услуги, что крайне важно для юридических лиц.

UniSender и Smart Responder отличаются демократичностью. Если база небольшая и писем немного, то предоставляется возможность пользоваться сервисами бесплатно.

Помимо электронной, через эти службы можно делать рассылки по смс. Еще очень важно, что есть доступ к статистике: сколько писем открыто, сколько отправлено в спам, сколько человек совершили переходы на сайт и т.д.

Еще одно преимущество сервисов в том, что они активно занимаются обучением своих пользователей тому, как сделать рассылку по Email незнакомым абонентам эффективной. Вы будете получать статьи, книги уже на следующий день после того, как пройдете процедуру регистрации.

Теперь вы не только знаете, как сделать рассылку по базе Email, но и обладаете информацией о том, как добиться того, чтобы она была интересной, эффективной и помогала продвигать ваш бизнес.

С недавних пор (а точнее – с 1 ноября, когда закрылся SmartResponder) нахожусь в активном поиске нового сервиса email рассылок. Казалось бы, выбирай, не хочу – гугл выдает десятки вариантов, но на практике все не так просто. Но если есть цель, то найти оптимальный вариант реально. Чтобы вам не пришлось проходить такой же длинный путь, как и мне, хочу дать несколько подсказок и представить свой краткий обзор сервисов email рассылок, которые сейчас в ТОПе по популярности.

Немного теории

Но сначала давайте развеем несколько мифов относительно рекламы посредством электронной почты. Во-первых, она реально работает, что бы там кто-то ни говорил. Лучше всего это подтверждает статистика – так, WolfgangJaegel.com подсчитали, что более 90% людей, у которых есть виртуальный почтовый ящик, проверяют его ежедневно. В среднем, хороший сервис email маркетинга дает отдачу в 44-кратном размере ка каждый потраченный доллар, так что упускать такую возможность увеличения прибыли ни в коем случае нельзя. Тем более что по примерным подсчетам в будущем году число получателей писем достигнет 2,7 миллиарда человек.

Во-вторых, сервисы нужны не для распространения никому не нужного спама, а для информирования людей, которые подписались на серии писем, поскольку действительно заинтересованы в товаре/ . Заполняя формы подписки, пользователи выражают свое согласие, то есть становятся целевой аудиторией, с которой сервисы помогают поддерживать связь. Используя сервис рассылки email по своей базе, можно сообщать о разнообразных акциях, презентации новых товаров, открытии филиалов или магазинов и даже предлагать работу. Цели могут быть разные, как, собственно, и инструменты их достижения, поэтому переходим к подбору оптимального сервиса.

Определяемся с критериями

Огромное количество программ, предлагающих отправлять серии писем с указанием или без подтверждения базы, дает возможность выбрать именно ту, которая подходит именно вам. Но тут возникает проблема – какие характеристики считать основными, а на какие можно «закрывать глаза». Мое личное мнение – важно все, но, понятное дело, что проанализировать абсолютно все по всем параметрам нереально.

Так что если ищете лучшие сервисы, советую обратить основное внимание на:

  • показатели доставки писем – если они у сервиса ниже 98%, можете сразу переходить к следующему «претенденту»;
  • не слишком сложная аналитика;
  • способны адаптироваться под мобильные устройства, дизайн – почти все программы предлагают шаблоны писем (либо можно собирать их самостоятельно через drag and drop конструктор), а вот возможности отражения на разных девайсах обеспечивают только лучшие сервисы;
  • предлагаемые шаблоны писем и их разнообразие;
  • русскоязычная поддержка для тех, кто не может похвастаться безупречным английским;
  • наличие бесплатной пробной версии;
  • стоимость и ограничения тарифных планов;
  • доступные варианты оплаты услуг рассылки;
  • качество технической поддержки;
  • настройка триггерных писем и автореспондеров;
  • интеграция кнопок популярных социальных сетей;
  • предоставление услуги хостинга;
  • наличие планировщика email рассылок;
  • синхронизация с CMS, CRM и возможность интеграции по API;
  • интегрированные инструменты для проведения A/B-тестирования;
  • эффективный механизм защиты от спама;
  • спектр дополнительных опций (рассылка СМС, автоматический постинг в соцсети и функция просмотра писем перед отправкой и т.д.).

Нужно понимать, что абсолютного идеала не существует, поэтому определитесь заранее со списком приоритетов. Конечно, всем хочется за минимальные деньги получить максимальное количество опций, но давайте быть реалистами — за качественный сервис всегда нужно платить! С другой стороны, переплачивать тоже не стоит, тем более, когда есть сервисы, предлагающие действительно выгодные условия.

Плюсы и минусы самых популярных сервисов

Итак, какой сервис email рассылок выбрать, чтобы остаться довольным? Чтобы вы могли принять окончательное решение, предлагаю разобраться с ключевыми особенностями наиболее популярных программ. Учтите, это скорее обзор, а не сравнение сервисов email рассылок, ведь требования, повторюсь, у всех разные. Ну что же, начнем.

Sendsay

Оптимальный выбор для интернет-магазинов, поскольку интегрирован со всеми CRM и CMS, не требует слишком сложной регистрации, поддерживает триггерные, регулярные и транзакционные рассылки, а также рассылку через СМС сообщения. Кроме того, отсутствуют функциональные ограничения и предоставляется качественная аналитика по компаниям. Единственный нюанс – придется наловчиться работать с не слишком удобным редактором писем.

Бесплатный тариф: До 200 адресов, 1000 писем в месяц

Адрес сайта: https://sendsay.ru/

SendPulse

Радует интуитивно понятным интерфейсом, возможностью отправки Push-сообщений и минимальными сроками премодерации. В наличии бесплатный тариф, однако, нужно быть готовыми к тому, что невозможно будет использовать автоматическую рассылку писем посредством RSS.

Бесплатный тариф: До 2500 адресов, 15 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://sendpulse.com

Prostoemail

Привлекающий весьма демократичными ценами, сервис не может похвастаться изобилием опций (но базовый функционал присутствует в полном объеме) и хорошей технической поддержкой. С другой стороны, получить ответ на вопрос в онлайн чате бывает весьма проблематично. Отличное решение, если бизнес небольшой и особых «заморочек» не нужно.

Бесплатный тариф: До 100 адресов, 500 писем в месяц

Адрес сайта: https://prostoemail.ru

Сервис англоязычный и довольно-таки дорогой, что компенсируется адаптивным дизайном, автоматизацией постинга в соцсети и рассылки через RSS. Также в распоряжении клиентов свыше семи сотен интеграций и наличие бесплатного тарифного плана (доступно ограниченное количество опций). Программа надежная, с хорошими техническими возможностями, но по карману она будет далеко не всем.

Бесплатный тариф:

Адрес сайта: https://mailchimp.com

Unisender

Отличается многообразием шаблонов писем, абсолютно понятным интерфейсом, стильным дизайном и оперативным откликом на запросы к службе техподдержки. Предусмотрен пробный период, но если хотите попользоваться программой бесплатно, придется «раскрыть инкогнито» — Unisender потребует введения массы персональных данных (непонятно, конечно, зачем, ведь фактически клиентом пользователь бета-версии не является…). Также можно отметить некоторую задержку подтверждения регистрации по email.

Бесплатный тариф: До 100 адресов, 1500 писем в месяц

Адрес сайта: https://unisender.com

Expertsender

Обладает максимальными возможностями в плане установки пользовательских настроек, позволяя отправлять различные виды уведомлений и автоматически останавливать рассылку при обнаружении ошибок в контенте. Правда, есть у сервиса и серьезный (для кого как, конечно) минус – отсутствие возможности использовать бесплатную версию.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://expertsender.ru

Mailtrig

Ориентирован на клиентов, заинтересованных в рассылке триггерных писем. Ничего сверхъестественного, но вполне удобно, особенно тем, кто не хочет тратить время на настройку API или разоряться на услуги программистов. Смущает пару моментов:

  1. Чтобы зарегистрироваться — вам нужно писать им на почту.
  2. Чтобы узнать тарифы — нужно писать на почту и т.д.

Т.е. слишком всё скрыто от глаз, это отталкивает.

Getresponse

Сервис сочетает в себе широкие функциональные возможности, современный дизайн и удобный интерфейс, варьируемые настройки рассылки, детальные аналитические отчеты и возможность бесплатного тестирования опций в течение месяца. Есть, конечно, и некоторые минусы, наподобие обилия регистрационных полей, но они незначительные на фоне многообразия опций и вполне приемлемых цен.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://getresponse.ru

Еще один недешевый сервис на английском языке, где для использования пробной версии нужно дать реквизиты карты в банке, перечислить доллар и дать рассекретить персональные данные. Надо сказать, что платить есть за что: интегрированная галерея, публикация постов в Твиттере, Фейсбуке в автоматическом режиме и огромное количество оригинальных шаблонов по всем тематикам. Aweber завоевал репутацию надежного партнера в сфере email маркетинга, так что если вы не хотите рисковать, то этот вариант именно для вас.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://aweber.com

Не столь многофункциональный, как многие другие, но тоже неплохой сервис, который предлагает стандартный пакет опций. Впрочем, не всем же нужен полный набор, особенно когда бюджет «поджимает».

Бесплатный тариф: До 1000 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц

Адрес сайта: https://mailerlite.com

Обязательно понравится тем, кто заинтересован в бесплатном тарифе. Хочется еще отметить быструю реакцию со стороны сотрудников техподдержки, а вот в дизайне никаких особых изысков нет – все вполне стандартно, зато понятно.

Бесплатный тариф: До 100 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц

Адрес сайта: https://madmimi.com

Mailigen

Такой себе «середнячок» на фоне остальных с элементарным интерфейсом, великолепной техподдержкой и предоставлением личного менеджера для владельца аккаунта, а также опций проведения опросов. Но есть и «подвох», а именно – наличие пробного периода, но не бесплатного тарифа.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://mailigen.ru

Campaignmonitor

Характеризуется разнообразием готовых интеграций, учетом часовых поясов, приспособленностью к мобильным устройствам и наличием White label. Но тем, кто решит воспользоваться бесплатной версией, опробовать все доступные функции не получится (список очень ограниченный).

По моему мнению, наиболее подходящая программа для новичков в сфере email рассылок. Конечно, огорчает отсутствие блочного редактора, зато можно организовать отправку писем и сделать анализ за каких-то три шага. Один из самых «масштабных» бесплатных планов, но сайт с глюками верстки (это настораживает).

Бесплатный тариф: До 3000 адресов, 15 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://feedgee.com

Mailrelay

Сразу привлекает тем, что предлагает бесплатный тариф с обширным функционалом, но при этом русскоязычного интерфейса нет, дизайн морально устарел, плюс весьма ограничено количество способов оплаты. Так что есть смысл попробовать бесплатный тариф, но на постоянной основе пользоваться услугами сервиса не рекомендовал бы.

Бесплатный тариф: До 75 000 писем

Адрес сайта: https://mailrelay.com

Benchmarkmail

Сервис без каких-либо особых недостатков, но и без существенных преимуществ. Вполне приемлемый бесплатный план, есть блочный конструктив, а с пользованием интерфейсом не возникает вообще никаких проблем.

Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 14 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://benchmarkemail.com

Потерявший после отмены бесплатного плана массу поклонников (теперь только триал-период), сервис радует умеренными расценками, функцией исправления отпечатков и возможностью идентификации по имени половой принадлежности подписчиков.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://mail365.ru

Falconsender

Молодой, стремительно развивающийся сервис, который был создан командой разработчиков, долгое время работавших над другим крупным проектом. Ребята уверяют, что постарались учесть все плюсы и минусы нынешнего рынка и воплотили это в новом проекте. Пользователей привлекут очень демократичные цены — одни из самых низких на рынке. Простой и удобный интерфейс.

Из минусов стоит отметить, что сервис только недавно запустился, поэтому по функционалу в чём-то может уступать конкурентам. Техподдержка на уровне, отвечают быстро. Есть бесплатный тариф до 1000 подписчиков.

Бесплатный тариф: до 1000 подписчиков

Sendgrid

Практически лишенный серьезных недостатков сервис, который особенно понравится желающим организовать триггерную рассылку. Из «подводных камней» можно отметить необходимость персонально общаться с техподдержкой, чтобы в деталях объяснить, что вам нужно для работы.

Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 12 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://benchmarkemail.com

И что в итоге?

Вот мы с вами и рассмотрели основные сервисы, предоставляющие возможность осуществления рассылки по email. Безусловно, список можно было бы продолжать и продолжать, но эти сервисы лучшие, так что есть смысл выбирать именно из них. Основываясь на своем опыте, могу сказать, что больше всего мне импонируют Mailchimp, Getresponse, Sendsay и Sendpulse (о котором странные отзывы на серче) : первая оптимально подойдет для солидных проектов, тогда как вторая станет хорошим компромиссом с точки зрения финансовых затрат и практичных возможностей, насчет 3 и 4 — тут я колеблюсь в мнении.

Но окончательное решение каждый принимает сам, так что последнее, что могу посоветовать – перед тем, как делать выбор, внимательно изучите отзывы клиентов на форумах! Сам сервис может рекламировать услуги как угодно, но мы-то с вами знаем, что на практике все может оказаться совсем не так…

Каким сервисом рассылок пользуетесь вы? Пишите в комментариях!

Теги статьи:

Прикинуть в уме и выбрать лучший Вариант не трудно. Давайте вместе… Рассылая первым вариантом, т.е. программой рассылки с компьютера, через довольно маленький промежуток времени Ваш IP вычислят и добавят в спам базы. Для устранения данной проблемы необходимо начать пользоваться прокси сервером. Их очень много в сети, и найти можно просто через поиск введя фразу «бесплатный прокси сервер», только IP бесплатных прокси давно уже добавлены в спам базы, потому что Вы не первый пришли к такому решению. Использовать платный? Их стоимость около 10$/мес. IP которого, также через более долгий промежуток времени, будет добавлен в спам базы благодаря Вашей рассылке. Менять прокси в среднем придется 2 раза в месяц. Т.е. 20$ или 580 руб., с условием, что текста Вашего письма нет в спам базах. И опять же, мягко сказать, это проблемы и время.

Отправляя с хостинга , денежные вложения такие же как и в абзаце выше. Только Вы рискуете IP адресом всего хостинга и возможностью быть заблокированным. Принцип остается тот же - либо покупать прокси, либо выделенный IP – что так же, не надолго. Либо покупать помимо домена, абузоустойчивый хостинг для рассылки – но стоят они бешеных денег, даже не будем рассматривать.

Крайний вариант – рассылать от веб-сервисов, где отсутствуют всяческие проблемы связанные со спам базами, сменой IP и т.п. Стоимость услуг разнится, но в усредненном варианте, массовое оповещение клиентов будет обходиться в 500 р. за месяц. На таких сервисах все вопросы со спам базами давно уже решены, почти всегда имеются программа скидок и многофункциональность отправки.

Отбросив предвзятость и посмотрев объективно, не трудно выбрать лучший вариант массовой рассылки e-mail писем на почтовые адреса. Поняв выше изложенное, окунемся в тактичность и добросовестность оповещения подписчиков.


Интернет этика рассылки.

Интернет этика – это довольно широкое понятие. Применив именно к операции массовых рассылок – это скорее тактичность, ответственность, уважение и добросовестность. Естественно не соблюдая этикет, Ваш сервис рассылки проживет не долго… Появится множество отрицательных отзывов и жалоб, что приведет к потерям дохода, бану, или ещё хуже к блокировке аккаунта.

С данным вопросом всё прозрачно, подписчик попросил, Вы на добром слове его выслушали, вежливо ответили и выполнили его пожелания. При отказе, объективно разъясняя всю ситуацию невозможности выполнения его просьб.

Например, попросили Вас отписать e-mail адрес из своей базы рассылки. Ни в коем случае не ждите, когда в просьбах подписчика появится негативный оттенок. Просто отпишите при первом обращении и ответьте ему ответ об окончании подписки. За такую добросовестность не только скажут спасибо, некоторые из них при случае, будут положительно отзываться о вашем сервисе в сети.

Из советов покажем самые явные, за несоблюдение которых можно быстро попасть в бан.

  • Не рассылайте письма на адреса, которые добровольно не просили рассылки;
  • Отписывайте при первой просьбе, или поговорив измените его желание отписаться;
  • Не отправляйте уйму писем на один и тот же электронный адрес, если текст письма большой, лучше отправить его во вложении;
  • Никакой цензуры, оскорблений, мошенничеств и т.п.;
  • Составляйте письма от «доброго» сердца.

Если игнорировать просьбы, то абоненты найдут способ не только подпортить репутацию Вашего дела, но и полностью забанить его. И email рассылка станет инструментом краха.

Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок. Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков.

В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email/ И если Вы предпочитаете меньше читать и больше всё смотреть своими руками, то авансом показываю Вам таблицу со всеми сервисами массовой рассылки из этой статьи и их начальной стоимостью. Мало? Тогда читайте более развернутые обзоры ниже.

Название Сайт Бесплатная версия/
пробный период
Минимальная
стоимость в месяц
Mailigen mailigen.ru 30 дней 540 р.
Getresponse getresponse.ru 30 дней демо-версия 25$
CarrotQuest carrotquest.io 14 дней 1000 р.
Mailchimp mailchimp.com есть бесплатный тариф от 10$
Unisender unisender.com есть бесплатный тариф от 628 р.
Aweber aweber.com 30 дней от 19$
Sendsay sendsay.ru есть бесплатный тариф от 750 р.
Sendpulse sendpulse.com есть бесплатный тариф от 496 р.
eSputnik есть бесплатный тариф от 500 р.
Estismale estismail.com есть бесплатный тариф от 10$
Mailerlite mailerlite.com есть бесплатный тариф от 10$
Campaign Monitor campaignmonitor.com есть пробная версия от 9$
Vertical Response verticalresponse.com есть бесплатный тариф от 11$
Benchmark Email benchmarkemail.com есть бесплатный тариф от 14$
Madmimi madmimi.com есть бесплатный тариф от 10$
ePochta Mailer epochta.ru Нет 2900 р.
AMS Enterprise bspdev.ru Есть 8250 р.

К делу!

У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем.

Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов. И еще: проверка на спам, и автоматические серии писем, интеграции с другими системами, язык интерфейса и стоимость тарифов.

Но это не значит, что первое место самое лучшее. Это лишь нумерация. Мы со своей стороны просто отобрали самые интересные сервисы среди десятков.

1. Mailigen


Mailigen

Этот сервис выделяется тем, что у каждого клиента есть персональный account-менеджер.

В Премиум-тариф входят консультация и настройка сервиса под потребности клиента. Также у них внимательная и быстрая поддержка.

Новичкам сервис дает подсказки, например, создает чек-лист с шагам, которые необходимы для запуска первой email-рассылки.

Сегментировать аудиторию можно по активности и по пользовательским данным. При выборе последнего сервис предлагает 10+ условий связанных логикой и/или.

Из аналитики у инструмента есть небольшая изюминка: он показывает время открытия писем и строит почасовые графики активности подписчиков. Так Вы будете знать, когда стоит отсылать письма.

В нем также есть три тарифа с более 25 вариациями цен. Минимальная стоимость составляет 540 руб. в месяц за 500 подписчиков. Рабочий интерфейс сервиса выглядит вот так:


Интерфейс

Плюсы :

  • Блочный конструктор и галерея шаблонов. Выбор небольшой, но шаблоны приятные. Также их можно заказать у самого сервиса;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются только с помощью API. Если нет программиста, можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Аналитика рассылок и отчеты в режиме реального времени;
  • Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
  • А/В тесты;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Нет карты кликов;
  • Интегрируется только с 31 системой, среди которых мало CMS.

2. Getresponse


Getresponse

Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.

Изюминка GetResponse, которая отличает его от других, – гибкая сегментация подписчиков.

При отправке писем Вы можете исключать одни сегменты, а добавлять другие. Также можно делать и с индивидуальными списками подписчиков.

Например, Вы создали три отдельных списка почт, и можете отправлять письма только выбранным подписчикам из этих трех списков.


Интерфейс

Вместо бесплатного тарифа разработчики предлагают демо-версию на 30 дней. Тарифный план в GetResponse начинается от $25 в месяц.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • 500+ красивых шаблонов и 1000 бесплатных картинок;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются с помощью API;
  • Интеграция с 121 системой и социальными сетями;
  • Аналитика кампаний, карта кликов и
  • Спам-рейтинг писем;
  • А/В тесты.

Минусы :

  • Хоть поддержка и на русском, но с ней бывает трудно связаться. Правда, этот минус не коснется клиентов Enterprise аккаунта;
  • Много жалоб на блокировку аккаунтов без разъяснения причин;
  • Если посетитель подписывается через 5 разных форм на разные кампании, то учёт ведётся как по 5 разным людям, соответственно и платишь тариф как за 5 человек, а не 1

Наш подробный обзор полного функционала вы можете прочитать в статье. И также там есть промокод на скидку.

3.


Carrot Quest

Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.

CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике.

Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте.

Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.


Интерфейс

Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта.

Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.

Плюсы :

  • Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
  • Блочный конструктор и HTML-редактор;
  • Персонализированные триггерные письма;
  • Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
  • A/B-тестирование.

Минусы :

  • Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
  • Недостаточно интеграций с CRM-системами;
  • Неудобное ценообразование.

Кстати, мы уже делали подробный обзор про этот сервис в статье, так что очень рекомендую прочитать.

4. Mailchimp


Mailchimp

В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др.

Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.


Интерфейс

Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.

У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.

Плюсы :

  • Выгодный бесплатный тариф;
  • Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
  • Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
  • Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
  • А/В тестирование;
  • Расширенная аналитика и карта кликов;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
  • При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
  • Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.

5. Unisender


Unisender

В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.

У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM (например, Битрикс24 , Мегаплан) и CMS-системами (например, WordPress, Joomla и 1С).


Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек.

Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.

Плюсы :

  • Русский интерфейс и поддержка;
  • Статистика по 36 показателям и карта кликов;
  • А/В тестирование;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
  • Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.

Минусы :

  • При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
  • Иногда съезжают шаблоны;
  • Нет проверки на спам.

6. Aweber


Aweber

Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте.

Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.


Интерфейс

Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц.

А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.

Плюсы :

  • 700+ готовых шаблонов;
  • Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
  • Статистика кликов и графики доходов;
  • Отслеживание активности подписчиков;
  • Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Язык интерфейса – только английский;
  • Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
  • Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.

7. Sendsay


Sendsay

Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.


Интерфейс

Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам.

На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
  • Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
  • Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
  • Поддержка может долго не отвечать.

8. Sendpulse


Sendpulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.

При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.

Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.


Интерфейс

Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок.

Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.

Плюсы :

  • 130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Выгодный бесплатный тариф;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
  • Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
  • Статистика кампаний и карта кликов;
  • A/B тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.

9.


eSputnik

Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам.

Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными.

Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.

Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация.

Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик.

А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.


Интерфейс

Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абон.плате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.

Плюсы :

  • Широкий функционал для интернет-магазинов;
  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
  • Статистика по кампаниям и карта кликов;
  • A/B тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.

10. Estismail


Estismail

Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках.

У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др.

Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).


Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.

Плюсы :

  • Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
  • Расширенные возможности персонализации и сегментации;
  • Высокая доставляемость писем (99,8%);
  • Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
  • Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
  • A/B-тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.

11. Mailerlite


Mailerlite

Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку.

Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизмененное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.

Также есть отдельная статистика по каждому подписчику и его активности, что очень удобно.


Интерфейс

На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков.

Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
  • Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
  • Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
  • Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
  • А/В тесты.

Минусы :

  • Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
  • Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
  • Нет проверки на спам.

12. Campaign monitor


Campaign monitor

Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство.

А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.

Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке.


Интерфейс

Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API.

Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.

На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.

Плюсы :

  • Приятные готовые шаблоны;
  • Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Гибкая сегментация;
  • Отслеживание и аналитика писем;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка полностью на английском;
  • Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.

13. Vertical Response


Vertical Response

Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др.

Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.

Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей.

Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам.

Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.


Интерфейс

На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.

Плюсы :

  • Функциональный редактор изображений;
  • Автоматизированные повторные письма;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
  • Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
  • Статистика по письмам и карта кликов;
  • А/В тестирование.

Минусы :

  • Негибкая сегментация;
  • Много шаблонов, но они с простым дизайном.

14. Benchmark Email


Benchmark Email

Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства.

Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1.

В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.


Интерфейс

В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах.

Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.

Плюсы :

  • Удобный интерфейс;
  • 400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
  • Выгодная бесплатная версия;
  • Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
  • Стандартная статистика по рассылкам;
  • Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
  • А/В тесты;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка на английском языке;
  • Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.

15. Madmimi


Madmimi

Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал.

Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.


Интерфейс

В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам.

Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.

На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.

Плюсы :

  • Блочный конструктор;
  • Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
  • Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка только на английском языке;
  • Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
  • Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
  • Нет карты кликов.

16. ePochta Mailer


ePochta Mailer

Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков.

Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.

В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.


Интерфейс

Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском;
  • Текстовый и HTML-редактор;
  • Готовые шаблоны;
  • Проверка на спам;
  • Интеграция с другими сервисами по API;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Минусы :

  • Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
  • По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
  • Много жалоб на работу техподдержки;
  • Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.

17. AMS Enterprise


AMS Enterprise

Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма.

Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее.

В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.


Интерфейс

AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек.

Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.

Плюсы :

  • Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
  • Неограниченное количество адресатов;
  • Глубокая персонализация и динамические данные.
  • Текстовый и HTML формат сообщений;
  • Статистика по рассылкам в реальном времени;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.

Минусы :

  • Неоднозначный и устаревший интерфейс;
  • Тяжелая настройка программы;
  • Мало интеграций с другими инструментами;
  • Нет проверки на спам;
  • Небольшой функционал.

Коротко о главном

У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса. И все же, если судить по нашему опыту, то самый ТОП – это:

И вообще выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал. Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .

Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок. Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков.

В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email/ И если Вы предпочитаете меньше читать и больше всё смотреть своими руками, то авансом показываю Вам таблицу со всеми сервисами массовой рассылки из этой статьи и их начальной стоимостью. Мало? Тогда читайте более развернутые обзоры ниже.

Название Сайт Бесплатная версия/
пробный период
Минимальная
стоимость в месяц
Mailigen mailigen.ru 30 дней 540 р.
Getresponse getresponse.ru 30 дней демо-версия 25$
CarrotQuest carrotquest.io 14 дней 1000 р.
Mailchimp mailchimp.com есть бесплатный тариф от 10$
Unisender unisender.com есть бесплатный тариф от 628 р.
Aweber aweber.com 30 дней от 19$
Sendsay sendsay.ru есть бесплатный тариф от 750 р.
Sendpulse sendpulse.com есть бесплатный тариф от 496 р.
eSputnik есть бесплатный тариф от 500 р.
Estismale estismail.com есть бесплатный тариф от 10$
Mailerlite mailerlite.com есть бесплатный тариф от 10$
Campaign Monitor campaignmonitor.com есть пробная версия от 9$
Vertical Response verticalresponse.com есть бесплатный тариф от 11$
Benchmark Email benchmarkemail.com есть бесплатный тариф от 14$
Madmimi madmimi.com есть бесплатный тариф от 10$
ePochta Mailer epochta.ru Нет 2900 р.
AMS Enterprise bspdev.ru Есть 8250 р.

К делу!

У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем.

Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов. И еще: проверка на спам, и автоматические серии писем, интеграции с другими системами, язык интерфейса и стоимость тарифов.

Но это не значит, что первое место самое лучшее. Это лишь нумерация. Мы со своей стороны просто отобрали самые интересные сервисы среди десятков.

1. Mailigen


Mailigen

Этот сервис выделяется тем, что у каждого клиента есть персональный account-менеджер.

В Премиум-тариф входят консультация и настройка сервиса под потребности клиента. Также у них внимательная и быстрая поддержка.

Новичкам сервис дает подсказки, например, создает чек-лист с шагам, которые необходимы для запуска первой email-рассылки.

Сегментировать аудиторию можно по активности и по пользовательским данным. При выборе последнего сервис предлагает 10+ условий связанных логикой и/или.

Из аналитики у инструмента есть небольшая изюминка: он показывает время открытия писем и строит почасовые графики активности подписчиков. Так Вы будете знать, когда стоит отсылать письма.

В нем также есть три тарифа с более 25 вариациями цен. Минимальная стоимость составляет 540 руб. в месяц за 500 подписчиков. Рабочий интерфейс сервиса выглядит вот так:


Интерфейс

Плюсы :

  • Блочный конструктор и галерея шаблонов. Выбор небольшой, но шаблоны приятные. Также их можно заказать у самого сервиса;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются только с помощью API. Если нет программиста, можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Аналитика рассылок и отчеты в режиме реального времени;
  • Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
  • А/В тесты;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Нет карты кликов;
  • Интегрируется только с 31 системой, среди которых мало CMS.

2. Getresponse


Getresponse

Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.

Изюминка GetResponse, которая отличает его от других, – гибкая сегментация подписчиков.

При отправке писем Вы можете исключать одни сегменты, а добавлять другие. Также можно делать и с индивидуальными списками подписчиков.

Например, Вы создали три отдельных списка почт, и можете отправлять письма только выбранным подписчикам из этих трех списков.


Интерфейс

Вместо бесплатного тарифа разработчики предлагают демо-версию на 30 дней. Тарифный план в GetResponse начинается от $25 в месяц.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • 500+ красивых шаблонов и 1000 бесплатных картинок;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются с помощью API;
  • Интеграция с 121 системой и социальными сетями;
  • Аналитика кампаний, карта кликов и
  • Спам-рейтинг писем;
  • А/В тесты.

Минусы :

  • Хоть поддержка и на русском, но с ней бывает трудно связаться. Правда, этот минус не коснется клиентов Enterprise аккаунта;
  • Много жалоб на блокировку аккаунтов без разъяснения причин;
  • Если посетитель подписывается через 5 разных форм на разные кампании, то учёт ведётся как по 5 разным людям, соответственно и платишь тариф как за 5 человек, а не 1

Наш подробный обзор полного функционала вы можете прочитать в статье. И также там есть промокод на скидку.

3.


Carrot Quest

Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.

CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике.

Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте.

Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.


Интерфейс

Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта.

Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.

Плюсы :

  • Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
  • Блочный конструктор и HTML-редактор;
  • Персонализированные триггерные письма;
  • Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
  • A/B-тестирование.

Минусы :

  • Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
  • Недостаточно интеграций с CRM-системами;
  • Неудобное ценообразование.

Кстати, мы уже делали подробный обзор про этот сервис в статье, так что очень рекомендую прочитать.

4. Mailchimp


Mailchimp

В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др.

Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.


Интерфейс

Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.

У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.

Плюсы :

  • Выгодный бесплатный тариф;
  • Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
  • Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
  • Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
  • А/В тестирование;
  • Расширенная аналитика и карта кликов;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
  • При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
  • Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.

5. Unisender


Unisender

В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.

У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM (например, Битрикс24 , Мегаплан) и CMS-системами (например, WordPress, Joomla и 1С).


Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек.

Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.

Плюсы :

  • Русский интерфейс и поддержка;
  • Статистика по 36 показателям и карта кликов;
  • А/В тестирование;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
  • Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.

Минусы :

  • При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
  • Иногда съезжают шаблоны;
  • Нет проверки на спам.

6. Aweber


Aweber

Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте.

Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.


Интерфейс

Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц.

А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.

Плюсы :

  • 700+ готовых шаблонов;
  • Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
  • Статистика кликов и графики доходов;
  • Отслеживание активности подписчиков;
  • Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Язык интерфейса – только английский;
  • Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
  • Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.

7. Sendsay


Sendsay

Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.


Интерфейс

Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам.

На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
  • Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
  • Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
  • Поддержка может долго не отвечать.

8. Sendpulse


Sendpulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.

При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.

Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.


Интерфейс

Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок.

Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.

Плюсы :

  • 130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Выгодный бесплатный тариф;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
  • Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
  • Статистика кампаний и карта кликов;
  • A/B тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.

9.


eSputnik

Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам.

Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными.

Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.

Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация.

Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик.

А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.


Интерфейс

Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абон.плате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.

Плюсы :

  • Широкий функционал для интернет-магазинов;
  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
  • Статистика по кампаниям и карта кликов;
  • A/B тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.

10. Estismail


Estismail

Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках.

У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др.

Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).


Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.

Плюсы :

  • Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
  • Расширенные возможности персонализации и сегментации;
  • Высокая доставляемость писем (99,8%);
  • Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
  • Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
  • A/B-тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.

11. Mailerlite


Mailerlite

Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку.

Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизмененное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.

Также есть отдельная статистика по каждому подписчику и его активности, что очень удобно.


Интерфейс

На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков.

Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
  • Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
  • Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
  • Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
  • А/В тесты.

Минусы :

  • Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
  • Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
  • Нет проверки на спам.

12. Campaign monitor


Campaign monitor

Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство.

А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.

Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке.


Интерфейс

Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API.

Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.

На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.

Плюсы :

  • Приятные готовые шаблоны;
  • Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Гибкая сегментация;
  • Отслеживание и аналитика писем;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка полностью на английском;
  • Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.

13. Vertical Response


Vertical Response

Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др.

Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.

Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей.

Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам.

Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.


Интерфейс

На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.

Плюсы :

  • Функциональный редактор изображений;
  • Автоматизированные повторные письма;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
  • Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
  • Статистика по письмам и карта кликов;
  • А/В тестирование.

Минусы :

  • Негибкая сегментация;
  • Много шаблонов, но они с простым дизайном.

14. Benchmark Email


Benchmark Email

Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства.

Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1.

В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.


Интерфейс

В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах.

Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.

Плюсы :

  • Удобный интерфейс;
  • 400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
  • Выгодная бесплатная версия;
  • Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
  • Стандартная статистика по рассылкам;
  • Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
  • А/В тесты;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка на английском языке;
  • Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.

15. Madmimi


Madmimi

Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал.

Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.


Интерфейс

В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам.

Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.

На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.

Плюсы :

  • Блочный конструктор;
  • Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
  • Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка только на английском языке;
  • Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
  • Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
  • Нет карты кликов.

16. ePochta Mailer


ePochta Mailer

Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков.

Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.

В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.


Интерфейс

Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском;
  • Текстовый и HTML-редактор;
  • Готовые шаблоны;
  • Проверка на спам;
  • Интеграция с другими сервисами по API;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Минусы :

  • Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
  • По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
  • Много жалоб на работу техподдержки;
  • Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.

17. AMS Enterprise


AMS Enterprise

Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма.

Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее.

В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.


Интерфейс

AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек.

Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.

Плюсы :

  • Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
  • Неограниченное количество адресатов;
  • Глубокая персонализация и динамические данные.
  • Текстовый и HTML формат сообщений;
  • Статистика по рассылкам в реальном времени;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.

Минусы :

  • Неоднозначный и устаревший интерфейс;
  • Тяжелая настройка программы;
  • Мало интеграций с другими инструментами;
  • Нет проверки на спам;
  • Небольшой функционал.

Коротко о главном

У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса. И все же, если судить по нашему опыту, то самый ТОП – это:

И вообще выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал. Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .

Загрузка...